បញ្ហា (The Problem)៖ ការសិក្សានេះដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមក្នុងការប្រកួតប្រជែង ការកាត់ថ្លៃ កង្វះភាពស្មោះត្រង់ចំពោះម៉ាកយីហោ និងអត្រាផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិកខ្ពស់ នៅក្នុងអាជីវកម្មលក់ដុំថង់រ៉ែមួយទឹក (Secondhand big bags) របស់ក្រុមហ៊ុន W.Wittayawassaduphun ។
វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តគុណវិស័យដោយការសម្ភាសន៍ស៊ីជម្រៅជាមួយអតិថិជនគោលដៅ រួមផ្សំនឹងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍វិភាគយុទ្ធសាស្រ្តអាជីវកម្ម។
លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖
| វិធីសាស្ត្រ (Method) | គុណសម្បត្តិ (Pros) | គុណវិបត្តិ (Cons) | លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result) |
|---|---|---|---|
| SWOT Analysis ការវិភាគ SWOT |
ងាយស្រួលយល់ និងជួយកំណត់កត្តាខាងក្នុង (ចំណុចខ្លាំង/ខ្សោយ) និងកត្តាខាងក្រៅ (ឱកាស/ការគំរាមកំហែង) របស់អាជីវកម្មបានយ៉ាងច្បាស់លាស់។ | អាចមានភាពលំអៀងទៅតាមការយល់ឃើញរបស់អ្នកវិភាគ និងនៅជាទិន្នន័យឆៅដែលមិនទាន់អាចយកទៅអនុវត្តជាយុទ្ធសាស្រ្តបានភ្លាមៗ។ | បានកំណត់ថាការគ្មានម៉ាកយីហោនិងអត្រាផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិកខ្ពស់ជាចំណុចខ្សោយ ខណៈការមានតម្លៃថោកជាចំណុចខ្លាំង។ |
| Porter's Five Forces Model ការវិភាគកម្លាំងប្រកួតប្រជែងទាំង ៥ របស់ Porter |
ផ្តល់ការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីសក្ដានុពលនៃការប្រកួតប្រជែងក្នុងឧស្សាហកម្មទាំងមូល និងជួយកំណត់ពីប្រភពនៃហានិភ័យទីផ្សារ។ | ផ្តោតតែលើកត្តាខាងក្រៅឧស្សាហកម្ម និងមិនបានបង្ហាញពីរបៀបប្រើប្រាស់ធនធានខាងក្នុងរបស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីឆ្លើយតបនឹងបរិបទនោះទេ។ | រកឃើញថាការគំរាមកំហែងពីគូប្រជែងថ្មីដែលកាត់ថ្លៃ និងអំណាចតថ្លៃរបស់អតិថិជនមានកម្រិតខ្ពស់ខ្លាំង។ |
| TOWS Matrix ការវិភាគម៉ាទ្រីស TOWS |
បំប្លែងទិន្នន័យពីការវិភាគ SWOT ទៅជាជម្រើសយុទ្ធសាស្រ្តជាក់ស្តែងដោយការផ្គូផ្គងកត្តាផ្សេងៗចូលគ្នា (SO, ST, WO, WT) ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ | ប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធសាស្រ្តដែលទទួលបានគឺអាស្រ័យទាំងស្រុងលើភាពត្រឹមត្រូវនិងសត្យានុម័តនៃទិន្នន័យ SWOT ដំបូង។ | បង្កើតបានយុទ្ធសាស្រ្តចម្បងចំនួន ៤ រួមមានការអភិវឌ្ឍផលិតផល ការកសាងម៉ាកយីហោ និងការផ្ដល់សេវាកម្មបន្ថែម។ |
ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះជារបៀបគុណវិស័យ (Qualitative) ដែលមិនទាមទារធនធានបច្ចេកវិទ្យាស្មុគស្មាញទេ ប៉ុន្តែត្រូវការពេលវេលាច្រើនក្នុងការចុះសម្ភាសន៍ផ្ទាល់ និងតម្រូវឱ្យមានជំនាញវិភាគអាជីវកម្មស៊ីជម្រៅ។
ការសិក្សានេះត្រូវបានធ្វើឡើងដោយផ្អែកលើការសម្ភាសន៍អតិថិជន B2B តែ ៨ នាក់របស់ក្រុមហ៊ុនមួយនៅខេត្តរ៉ាក់យ៉ង (Rayong) ប្រទេសថៃ ដែលជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងច្បាប់បរិស្ថានរោងចក្រប្រភេទ ១០៥ របស់ថៃ។ សម្រាប់ប្រទេសកម្ពុជា ទិន្នន័យនេះអាចមានភាពលំអៀងដោយសារបរិបទច្បាប់ និងទំហំឧស្សាហកម្មខុសគ្នា ប៉ុន្តែអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជនដែលចង់កាត់បន្ថយចំណាយនិងបញ្ហាប្រឈមពីអ្នកប្រកួតប្រជែងកាត់ថ្លៃ គឺជារឿងទូទៅដែលស្រដៀងគ្នា។
វិធីសាស្ត្រនៃការវិភាគយុទ្ធសាស្រ្តនេះគឺមានប្រយោជន៍យ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់សហគ្រាសធុនតូចនិងមធ្យម (SMEs) នៅកម្ពុជាដែលកំពុងជួបប្រទះការប្រកួតប្រជែងតម្លៃ។
ការអនុវត្តម៉ូដែលយុទ្ធសាស្រ្តទាំងនេះនឹងជួយឱ្យអាជីវកម្មនៅកម្ពុជាមានរចនាសម្ព័ន្ធរឹងមាំ និងអាចប្រែក្លាយបញ្ហាប្រឈមនៃការពង្រីកទីផ្សារឱ្យទៅជាឱកាសចំណេញបានយូរអង្វែង។
ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
| ពាក្យបច្ចេកទេស | ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) | និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition) |
|---|---|---|
| SWOT Analysis | ជាឧបករណ៍វិភាគយុទ្ធសាស្រ្តមួយដែលវាយតម្លៃពីចំណុចខ្លាំង (Strengths) ចំណុចខ្សោយ (Weaknesses) ឱកាស (Opportunities) និងការគំរាមកំហែង (Threats) ដើម្បីយល់ពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នរបស់អាជីវកម្មមុននឹងរៀបចំផែនការ។ | ដូចជាការពិនិត្យសុខភាពរាងកាយនិងមជ្ឈដ្ឋានជុំវិញខ្លួន មុននឹងសម្រេចចិត្តរៀបចំផែនការហាត់ប្រាណ។ |
| TOWS Matrix | ជាម៉ាទ្រីសដែលយកលទ្ធផលពីការវិភាគ SWOT មកផ្គូផ្គងគ្នា (ឧទាហរណ៍ យកចំណុចខ្លាំងទៅចាប់យកឱកាស) ដើម្បីបង្កើតជាជម្រើសយុទ្ធសាស្រ្តជាក់លាក់សម្រាប់យកទៅអនុវត្តជាក់ស្តែង។ | បើ SWOT គឺជាការរៀបរាប់ពីគ្រឿងផ្សំនិងអាកាសធាតុ TOWS Matrix គឺជាការសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវស្លរម្ហូបអ្វីទើបស័ក្តិសមបំផុតជាមួយអ្វីដែលមាន។ |
| Five Forces Model | ជាទ្រឹស្តីរបស់លោក Michael Porter ប្រើសម្រាប់វិភាគកម្លាំងប្រកួតប្រជែងទាំង៥ នៅក្នុងឧស្សាហកម្មមួយ រួមមាន ការគំរាមកំហែងពីគូប្រជែងថ្មី អំណាចតថ្លៃរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ អំណាចតថ្លៃរបស់អតិថិជន ការគំរាមកំហែងពីផលិតផលជំនួស និងកម្រិតនៃការប្រកួតប្រជែងបច្ចុប្បន្ន។ | ដូចជាការសង្កេតមើលសត្រូវ ទីតាំង និងអាវុធទាំង៥ទិស មុននឹងសម្រេចចិត្តបើកសមរភូមិប្រយុទ្ធ។ |
| Cost leadership strategy | ជាយុទ្ធសាស្រ្តប្រកួតប្រជែងដែលក្រុមហ៊ុនព្យាយាមកាត់បន្ថយចំណាយផលិតកម្មនិងប្រតិបត្តិការឱ្យទាបបំផុត ដើម្បីអាចលក់ផលិតផលក្នុងតម្លៃថោកជាងគូប្រជែងនៅលើទីផ្សារ ប៉ុន្តែនៅតែទទួលបានប្រាក់ចំណេញ។ | ដូចជាការរកវិធីដាំបន្លែដោយចំណាយដើមទុនតិចបំផុត ដើម្បីអាចលក់បានថោកជាងអ្នកជិតខាងតែនៅតែចំណេញ។ |
| Differentiation Strategy | ជាយុទ្ធសាស្រ្តដែលក្រុមហ៊ុនបង្កើតលក្ខណៈពិសេសប្លែកសម្រាប់ផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់ខ្លួន (ដូចជា គុណភាព ម៉ាកយីហោ ឬសេវាកម្មអតិថិជន) ដើម្បីឱ្យអតិថិជនមើលឃើញពីតម្លៃនិងព្រមទិញទោះបីជាមានតម្លៃថ្លៃជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងក៏ដោយ។ | ដូចជាការបន្ថែមគ្រឿងទេសពិសេសឬការតុបតែងហាងឱ្យស្អាតខុសគេ ដើម្បីទាក់ទាញភ្ញៀវឱ្យចូលហាងកាហ្វេយើង ទោះជាលក់ថ្លៃជាងហាងធម្មតាក៏ដោយ។ |
| Focus or niche | ជាការផ្តោតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារទៅលើក្រុមអតិថិជនគោលដៅតូចមួយដែលមានតម្រូវការជាក់លាក់ ជាជាងការលក់ទៅឱ្យមនុស្សទូទៅ ដើម្បងាយស្រួលគ្រប់គ្រងនិងកាត់បន្ថយការប្រកួតប្រជែងខ្នាតធំ។ | ដូចជាការបើកហាងលក់សម្លៀកបំពាក់តែសម្រាប់ស្ត្រីមានផ្ទៃពោះ ជាជាងការបើកហាងលក់សម្លៀកបំពាក់ទូទៅ។ |
| Integrated marketing communication (IMC) | ជាការរួមបញ្ចូលគ្រប់បណ្តាញផ្សព្វផ្សាយនិងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារទាំងអស់ (ដូចជា ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត ប៉ាណូ ការលក់ដោយផ្ទាល់ ការផ្តល់ប្រូម៉ូសិន) ឱ្យមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា ដើម្បីបញ្ជូនសារតែមួយទៅកាន់អតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ | ដូចជាក្រុមចម្រៀងមួយក្រុមដែលអ្នកចម្រៀង អ្នកលេងហ្គីតា និងអ្នកវាយស្គរ លេងបទភ្លេងតែមួយចូលគ្នាយ៉ាងពិរោះ។ |
| Business to Business (B 2 B) | ជាទម្រង់នៃប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មដែលក្រុមហ៊ុនមួយលក់ផលិតផលឬសេវាកម្មទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនមួយផ្សេងទៀត មិនមែនលក់ទៅឱ្យអតិថិជនប្រើប្រាស់ចុងក្រោយនោះទេ។ | ដូចជារោងម៉ាស៊ីនកិនស្រូវលក់អង្កររាប់តោនទៅឱ្យហាងលក់ដុំ ជាជាងលក់មួយគីឡូៗទៅឱ្យអ្នកទិញយកទៅដាំបាយហូបនៅផ្ទះ។ |
អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖
ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖
