Original Title: ความคิดเห็นของสมาชิกต่อการบริหารงานสหกรณ์เครดิตยูเนี่ยนทับไทร จำกัด
Disclaimer: Summary generated by AI based on the provided document. Please refer to the original paper for full scientific accuracy.

មតិយោបល់របស់សមាជិកចំពោះការគ្រប់គ្រងការងារសហករណ៍ឥណទាន Tabsai Credit Union Cooperative Limited

ចំណងជើងដើម៖ ความคิดเห็นของสมาชิกต่อการบริหารงานสหกรณ์เครดิตยูเนี่ยนทับไทร จำกัด

អ្នកនិពន្ធ៖ Narongwate Saovarod (Burapha University), Wichai Jongchotchatchaval, Ph.D. (Advisor)

ឆ្នាំបោះពុម្ព៖ 2016, Burapha University

វិស័យសិក្សា៖ Public Administration

១. សេចក្តីសង្ខេបប្រតិបត្តិ (Executive Summary)

បញ្ហា (The Problem)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះមានគោលបំណងសិក្សា និងប្រៀបធៀបកម្រិតមតិយោបល់របស់សមាជិកចំពោះការគ្រប់គ្រងការងាររបស់សហករណ៍ឥណទាន (Credit Union) ឈ្មោះ Tabsai នៅក្នុងខេត្តចันทបុរី ប្រទេសថៃ។

វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការសិក្សានេះប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវបរិមាណ (Quantitative research) ដោយប្រមូលទិន្នន័យតាមរយៈកម្រងសំណួរពីសមាជិកសហករណ៍ដើម្បីធ្វើការវិភាគស្ថិតិ។

លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖

២. ការវិភាគលើប្រសិទ្ធភាព និងដែនកំណត់ (Performance & Constraints)

វិធីសាស្ត្រ (Method) គុណសម្បត្តិ (Pros) គុណវិបត្តិ (Cons) លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result)
Descriptive Statistics (Mean, SD, Percentage)
ស្ថិតិពណ៌នា (មធ្យមភាគ គម្លាតស្តង់ដារ និងភាគរយ)
ងាយស្រួលយល់ និងផ្តល់រូបភាពរួមយ៉ាងច្បាស់លាស់អំពីកម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់សមាជិក។ មិនអាចស្វែងរកទំនាក់ទំនងស៊ីជម្រៅ ឬបញ្ជាក់ពីភាពខុសគ្នារវាងក្រុមប្រជាសាស្ត្រផ្សេងៗគ្នាបានទេ។ ការគ្រប់គ្រងជារួមទទួលបានការវាយតម្លៃកម្រិតខ្ពស់បំផុត (X̄ = 3.44) ដោយផ្នែករៀបចំអង្គការខ្ពស់ជាងគេ (X̄ = 3.52)។
Inferential Statistics (Independent t-test & One-way ANOVA)
ស្ថិតិអនុមាន (ការធ្វើតេស្ត t-test និង One-way ANOVA)
អនុញ្ញាតឱ្យធ្វើតេស្តសម្មតិកម្មដើម្បីរកមើលភាពខុសគ្នាយ៉ាងជាក់លាក់រវាងអថេរឯករាជ្យ (កត្តាប្រជាសាស្ត្រ)។ ទាមទារការសន្មត់លើរបាយធម្មតានៃទិន្នន័យ និងត្រូវការការធ្វើតេស្តបន្ត (Post-hoc LSD) បើ ANOVA បង្ហាញលទ្ធផលវិជ្ជមាន។ រកឃើញថាមានតែអាយុប៉ុណ្ណោះដែលជះឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់ (p < 0.05) ទៅលើមតិយោបល់របស់សមាជិក ខណៈអថេរផ្សេងទៀតមិនមាន។

ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ការសិក្សានេះមិនទាមទារធនធានបច្ចេកវិទ្យាស្មុគស្មាញទេ ប៉ុន្តែត្រូវការពេលវេលាសម្រាប់ការប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ និងចំណេះដឹងផ្នែកស្ថិតិ។

៣. ការពិនិត្យសម្រាប់បរិបទកម្ពុជា/អាស៊ីអាគ្នេយ៍

ភាពលំអៀងនៃទិន្នន័យ (Data Bias)៖

ការសិក្សានេះត្រូវបានធ្វើឡើងនៅសហករណ៍ឥណទាន Tabsai ក្នុងខេត្តចันทបុរី ប្រទេសថៃ ដោយគំរូទិន្នន័យភាគច្រើនជាស្ត្រី (៦២.៧៣%) មានអាយុលើសពី ៥០ឆ្នាំ និងមានកម្រិតវប្បធម៌ត្រឹមបឋម/អនុវិទ្យាល័យ។ ភាពលម្អៀងទៅរកប្រជាសាស្ត្រវ័យចំណាស់ និងកម្រិតសិក្សាទាបនេះ អាចមានន័យថាតម្រូវការរបស់ពួកគេផ្តោតលើភាពសាមញ្ញក្នុងការទំនាក់ទំនងជាជាងប្រព័ន្ធស្មុគស្មាញ។ នេះមានសារៈសំខាន់សម្រាប់កម្ពុជា ព្រោះសហគមន៍កសិកម្មនៅតាមបណ្តាខេត្តជាប់ព្រំដែន (ដូចជា ប៉ៃលិន និងបាត់ដំបង) មានលក្ខណៈប្រជាសាស្ត្រប្រហាក់ប្រហែលគ្នា។

លទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត (Applicability)៖

គោលការណ៍វាយតម្លៃរដ្ឋបាលទាំង ៤ ចំណុចនៅក្នុងការសិក្សានេះ គឺពិតជាមានប្រយោជន៍ខ្លាំងសម្រាប់ការកែលម្អប្រព័ន្ធសហករណ៍នៅកម្ពុជា។

ការអនុវត្តយន្តការត្រួតពិនិត្យ និងស្ទាបស្ទង់មតិប្រកបដោយតម្លាភាព នឹងជួយពង្រឹងភាពរឹងមាំ និងនិរន្តរភាពនៃសហករណ៍ ឬសមាគមហិរញ្ញវត្ថុនៅកម្ពុជា។

៤. ផែនការសកម្មភាពសម្រាប់និស្សិត (Actionable Roadmap)

ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

  1. ស្វែងយល់ពីទ្រឹស្តីរដ្ឋបាលជាមូលដ្ឋាន: សិក្សាអំពីគោលការណ៍គ្រប់គ្រងទាំង ៤ (Planning, Organizing, Leading, Controlling) របស់ Bartol & Martin ដើម្បីយល់ពីរបៀបវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពរដ្ឋបាល។
  2. រៀបចំឧបករណ៍ស្រាវជ្រាវ (កម្រងសំណួរ): បង្កើតកម្រងសំណួរដោយប្រើកម្រិតវាយតម្លៃ Likert Scale (១ ដល់ ៤ ឬ ៥) ដោយប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ងាយស្រួលដូចជា Google FormsKoboToolbox
  3. កំណត់ទំហំគំរូ និងប្រមូលទិន្នន័យ: ប្រើប្រាស់រូបមន្ត Yamane ដើម្បីគណនាចំនួនអ្នកចូលរួមឱ្យបានត្រឹមត្រូវ រួចចុះប្រមូលទិន្នន័យពីសមាជិកសហគមន៍គោលដៅពិតប្រាកដ។
  4. វិភាគទិន្នន័យជាមួយកម្មវិធីស្ថិតិ: ប្រើប្រាស់កម្មវិធី SPSSMicrosoft Excel (Data Analysis Toolpak) ដើម្បីវិភាគមធ្យមភាគ គម្លាតស្តង់ដារ និងធ្វើតេស្ត ANOVA។
  5. បកស្រាយលទ្ធផល និងបង្កើតអនុសាសន៍: ផ្អែកលើលទ្ធផលវិភាគ សូមសរសេរអនុសាសន៍ជាក់ស្តែង (ឧទាហរណ៍៖ ការកែលម្អការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយសមាជិកចាស់ជរា) ជូនទៅកាន់ថ្នាក់ដឹកនាំសហគមន៍។

៥. វាក្យសព្ទបច្ចេកទេស (Technical Glossary)

ពាក្យបច្ចេកទេស ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition)
New Public Management (NPM) ទស្សនាវទាននៃការគ្រប់គ្រងរដ្ឋបាលបែបថ្មី ដែលយកវិធីសាស្ត្រគ្រប់គ្រងរបស់វិស័យឯកជន (ដូចជាការលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាព ការប្រកួតប្រជែង តម្លាភាព និងការផ្ដោតលើលទ្ធផល) មកអនុវត្តក្នុងស្ថាប័នរដ្ឋ ឬអង្គការមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញ។ ដូចជាការយកក្បួនរកស៊ីរបស់ក្រុមហ៊ុនឯកជន មកជួយឱ្យមន្ទីរពេទ្យរដ្ឋ ឬសាលារៀនរដ្ឋធ្វើការបានលឿន និងមានសេវាកម្មល្អជាងមុន។
One-way ANOVA វិធីសាស្ត្រស្ថិតិសម្រាប់ធ្វើតេស្តប្រៀបធៀបមធ្យមភាគនៃអថេរដែលមានក្រុមគំរូធំជាង ២ ក្រុមឡើងទៅ (ឧទាហរណ៍៖ ការប្រៀបធៀបមតិរបស់មនុស្សដែលមានកម្រិតសិក្សាខុសៗគ្នា ៤ កម្រិត) ដើម្បីរកមើលថាតើមានភាពខុសគ្នាយ៉ាងសំខាន់ខាងស្ថិតិជារួមឬអត់។ ដូចជាការដាក់សិស្ស ៣ ថ្នាក់ផ្សេងគ្នាឱ្យប្រឡងវិញ្ញាសាតែមួយ រួចប្រៀបធៀបពិន្ទុជាមធ្យម ដើម្បីមើលថាតើថ្នាក់ទាំង ៣ មានកម្រិតពូកែខុសគ្នាឬអត់។
Least Significant Difference (LSD) ជាតេស្តស្ថិតិដែលធ្វើឡើងបន្ទាប់ពីប្រើ ANOVA (ហៅថា Post-hoc test) ដើម្បីទាញរកមើលនិងប្រៀបធៀបមួយគូៗ ថាតើក្រុមមួយណាពិតជាមានភាពខុសគ្នាពីក្រុមមួយណាជាក់លាក់។ បន្ទាប់ពីដឹងថាមានអ្នកលួចញ៉ាំនំក្នុងចំណោមមនុស្ស ៥ នាក់ (ANOVA) ការធ្វើតេស្ត LSD គឺដូចជាការសួរចម្លើយប្រៀបធៀបម្តងម្នាក់ៗទល់នឹងម្នាក់ៗទៀត ដើម្បីរកឱ្យឃើញច្បាស់ថាអ្នកណាជាអ្នកលួច។
POSDCoRB ជាអក្សរកាត់តំណាងឱ្យមុខងារសំខាន់ៗទាំង ៧ របស់អ្នកគ្រប់គ្រងដែលរួមមាន ផែនការ (Planning) រៀបចំ (Organizing) ចាត់បុគ្គលិក (Staffing) ដឹកនាំ (Directing) សម្របសម្រួល (Coordinating) រាយការណ៍ (Reporting) និងរៀបចំថវិកា (Budgeting)។ វាប្រៀបដូចជាសៀវភៅណែនាំ ឬរូបមន្ត ៧ ជំហានសម្រាប់មេដឹកនាំ ដើម្បីរៀបចំស្ថាប័នមួយឱ្យដើរទៅមុខដោយរលូននិងមានសណ្តាប់ធ្នាប់។
Yamane's formula គឺជារូបមន្តគណិតវិទ្យាដែលអ្នកស្រាវជ្រាវប្រើប្រាស់ដើម្បីគណនា និងកំណត់ទំហំគំរូ (Sample size) ដែលត្រូវជ្រើសរើសមកធ្វើការស្ទាបស្ទង់មតិ ពីក្នុងចំណោមចំនួនប្រជាជនសរុប ដោយធានាបាននូវកម្រិតតំណាងត្រឹមត្រូវ និងអាចទទួលយកបាន។ ដូចជាការគណនាថាតើត្រូវដួសសម្លប៉ុន្មានស្លាបព្រាពីក្នុងឆ្នាំងមកភ្លក់ ដើម្បីដឹងថាសម្លទាំងមូលឆ្ងាញ់ឬនៅ ដោយមិនចាំបាច់ញ៉ាំអស់ទាំងឆ្នាំងនោះទេ។
Cronbach's alpha ជារង្វាស់ស្ថិតិដែលប្រើសម្រាប់វាស់ស្ទង់ភាពជឿជាក់ (Reliability) និងភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃកម្រងសំណួរនីមួយៗ ថាតើសំណួរទាំងនោះពិតជាកំពុងវាស់ស្ទង់គោលគំនិតតែមួយដូចដែលអ្នកស្រាវជ្រាវចង់បានដែរឬទេ។ ដូចជាការថ្លឹងគីឡូរបស់របរដដែលៗ ៣ ដងលើជញ្ជីងតែមួយ បើវាចេញលេខដូចគ្នាទាំង ៣ ដង មានន័យថាជញ្ជីងនោះ (កម្រងសំណួរ) ពិតជាអាចជឿទុកចិត្តបាន។
4 Functions of Management ទ្រឹស្តីនៃការគ្រប់គ្រងរបស់ Bartol & Martin ដែលបែងចែកមុខងារស្នូលជា ៤ សំខាន់ៗគឺ៖ ការរៀបចំផែនការ (Planning) ការរៀបចំអង្គការ (Organizing) ការដឹកនាំ (Leading) និងការត្រួតពិនិត្យ (Controlling)។ ប្រៀបដូចជាការសាងសង់ផ្ទះ ដែលត្រូវមានប្លង់ (ផែនការ) រកជាងនិងទិញសម្ភារៈ (រៀបចំអង្គការ) ប្រាប់ជាងឱ្យធ្វើតាមប្លង់ (ដឹកនាំ) និងតាមដានមើលគុណភាពផ្ទះរាល់ថ្ងៃ (ត្រួតពិនិត្យ)។

៦. ប្រធានបទពាក់ព័ន្ធ (Further Reading)

អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖

ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖