Original Title: Mitigating Hallucinations in Large Language Models via Retrieval-Augmented Generation (RAG).
Source: www.researchgate.net
Disclaimer: Summary generated by AI based on the provided document. Please refer to the original paper for full scientific accuracy.

ការកាត់បន្ថយការភាន់ច្រឡំនៅក្នុងម៉ូដែលភាសាធំៗតាមរយៈការបង្កើតដោយផ្អែកលើការទាញយកព័ត៌មាន (RAG)

ចំណងជើងដើម៖ Mitigating Hallucinations in Large Language Models via Retrieval-Augmented Generation (RAG).

អ្នកនិពន្ធ៖ Ahmed Ragab Mahmoud Salah (Shorouk Academy – Department of Engineering)

ឆ្នាំបោះពុម្ព៖ 2025

វិស័យសិក្សា៖ Artificial Intelligence

១. សេចក្តីសង្ខេបប្រតិបត្តិ (Executive Summary)

បញ្ហា (The Problem)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះដោះស្រាយបញ្ហាការភាន់ច្រឡំ (Hallucinations) នៅក្នុងម៉ូដែលភាសាធំៗ (LLMs) ដែលជារឿយៗបង្កើតអត្ថបទដែលស្តាប់ទៅសមហេតុផល ប៉ុន្តែខ្វះភាពត្រឹមត្រូវផ្អែកលើការពិតជាក់ស្តែង ដែលអាចបង្កហានិភ័យនៅក្នុងវិស័យសំខាន់ៗ។

វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការសិក្សានេះប្រកាន់យកវិធីសាស្ត្រវិភាគពហុដំណាក់កាល ដោយធ្វើការសំយោគឯកសារស្រាវជ្រាវ រួមបញ្ចូលការវិភាគលើស្ថាបត្យកម្មប្រព័ន្ធ ការបកស្រាយប្រសិទ្ធភាព និងមូលដ្ឋានគ្រឹះទ្រឹស្តី។

លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖

២. ការវិភាគលើប្រសិទ្ធភាព និងដែនកំណត់ (Performance & Constraints)

វិធីសាស្ត្រ (Method) គុណសម្បត្តិ (Pros) គុណវិបត្តិ (Cons) លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result)
Retrieval-Augmented Generation (RAG)
ការបង្កើតអត្ថបទដោយផ្អែកលើការទាញយកព័ត៌មាន (RAG)
មានលទ្ធភាពបន្ស៊ាំខ្លួនខ្ពស់ដោយបញ្ចូលចំណេះដឹងខាងក្រៅយ៉ាងសកម្ម និងកាត់បន្ថយការភាន់ច្រឡំបានយ៉ាងថេរក្នុងកិច្ចការចម្រុះ។ ទាមទារធនធានច្រើន បង្កើនភាពស្មុគស្មាញដល់ប្រព័ន្ធ និងមានភាពយឺតយ៉ាវ (Latency) ដោយសារការទាញយកទិន្នន័យ។ ទទួលបានពិន្ទុភាពត្រឹមត្រូវនៃការពិតខ្ពស់ និងមានអត្រានៃការអះអាងគ្មានមូលដ្ឋានទាបបំផុត។
Pure Generative Baselines
ម៉ូដែលបង្កើតអត្ថបទសុទ្ធសាធ
មិនត្រូវការប្រព័ន្ធទាញយកទិន្នន័យខាងក្រៅ ដែលធ្វើឱ្យស្ថាបត្យកម្មមានភាពសាមញ្ញជាង និងលឿនជាង។ ងាយនឹងបង្កើតការភាន់ច្រឡំ (Hallucinations) ដោយសារពឹងផ្អែកតែលើចំណេះដឹងដែលបានហ្វឹកហាត់រួច (Static parametric memory)។ ជារឿយៗបង្កើតអត្ថបទដែលស្តាប់ទៅសមហេតុផល ប៉ុន្តែខ្វះការបញ្ជាក់ការពិតនៅពេលជួបសំណួរក្រៅទិន្នន័យហ្វឹកហាត់។
Prompt Engineering
វិស្វកម្មបញ្ជា
មានភាពបត់បែនខ្ពស់ និងមានចំណាយលើការអនុវត្តទាប។ ប្រសិទ្ធភាពពឹងផ្អែកខ្លាំងទៅលើការរចនាបញ្ជា និងជំនាញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ ហើយមិនបន្ថែមចំណេះដឹងថ្មីទេ។ ផ្តល់ការកែលម្អបានមួយផ្នែក ប៉ុន្តែមិនដោះស្រាយឫសគល់នៃបញ្ហាអវត្ដមាននៃចំណេះដឹងខាងក្រៅនោះទេ។
Fine-Tuning with Human Feedback
ការកែសម្រួលម៉ូដែលជាមួយមតិកែលម្អរបស់មនុស្ស
ជួយកែលម្អភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការឆ្លើយតប (Alignment) ឱ្យកាន់តែប្រសើរ និងស្របតាមចំណង់ចំណូលចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់។ នៅតែមានកម្រិតដោយសារតែការពឹងផ្អែកលើទិន្នន័យហ្វឹកហាត់ដែលនៅនឹងថ្កល់ (Static training data)។ មិនអាចបន្ថែមព័ត៌មានថ្មីៗដោយស្វ័យប្រវត្តិបានឡើយ ដែលធ្វើឱ្យវានៅតែអាចប្រឈមនឹងការភាន់ច្រឡំ។

ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ឯកសារបញ្ជាក់ថាប្រព័ន្ធ RAG ទាមទារធនធាន និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធច្រើនជាងម៉ូដែលទូទៅ ដោយសារវាត្រូវប្រើប្រាស់យន្តការស្វែងរកទិន្នន័យបន្ថែម។

៣. ការពិនិត្យសម្រាប់បរិបទកម្ពុជា/អាស៊ីអាគ្នេយ៍

ភាពលំអៀងនៃទិន្នន័យ (Data Bias)៖

ឯកសារនេះគឺជាការសំយោគអក្សរសិល្ប៍ទូទៅ មិនបានបញ្ជាក់ពីទីតាំងភូមិសាស្ត្រជាក់លាក់ ឬទិន្នន័យប្រជាសាស្ត្រណាមួយឡើយ ប៉ុន្តែបានសង្កត់ធ្ងន់ពីភាពលំអៀងដែលអាចកើតមានតាមរយៈការជ្រើសរើសបណ្ដុំឯកសារ (Retrieval corpora bias)។ សម្រាប់ប្រទេសកម្ពុជា នេះមានសារៈសំខាន់ណាស់ ព្រោះប្រភពទិន្នន័យជាភាសាខ្មែរនៅមានកម្រិត ហើយការប្រើប្រាស់ឯកសារយោងដោយមិនបានត្រួតពិនិត្យ អាចបណ្តាលឱ្យមានភាពលំអៀង ឬផ្តល់ព័ត៌មានមិនពិត។

លទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត (Applicability)៖

ស្ថាបត្យកម្ម RAG មានសក្តានុពលខ្ពស់សម្រាប់ការអនុវត្តនៅកម្ពុជា ដើម្បីបង្កើនភាពជឿជាក់នៃប្រព័ន្ធ AI នៅក្នុងស្ថាប័នរដ្ឋ និងឯកជន។

សរុបមក ការអនុវត្ត RAG នៅកម្ពុជាទាមទារឱ្យមានការរៀបចំហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទិន្នន័យក្នុងស្រុក (Local Data Infrastructure) ឱ្យបានរឹងមាំ និងត្រឹមត្រូវ ដើម្បីធានាបាននូវភាពជឿជាក់។

៤. ផែនការសកម្មភាពសម្រាប់និស្សិត (Actionable Roadmap)

ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

  1. សិក្សាអំពីស្ថាបត្យកម្ម RAG: និស្សិតគួរចាប់ផ្តើមសិក្សាពីដំណើរការរបស់ Retrieval-Augmented Generation ដោយប្រើប្រាស់ឯកសារបង្រៀនពី LangChainLlamaIndex ដើម្បីយល់ពីរបៀបភ្ជាប់ LLM ជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យខាងក្រៅ។
  2. រៀបចំបណ្ដុំទិន្នន័យសាកល្បង (Local Dataset Curation): ប្រមូល និងសម្អាតទិន្នន័យជាភាសាខ្មែរ (ឧទាហរណ៍៖ អត្ថបទពត៌មាន ឬឯកសារច្បាប់) រួចបំប្លែងវាទៅជាវ៉ិចទ័រ (Vector Embeddings) ដោយរក្សាទុកក្នុង Vector Database ដូចជា ChromaDBPinecone
  3. អភិវឌ្ឍគំរូសាកល្បង (Prototype Development): បង្កើតកម្មវិធីសាកល្បងតូចមួយដោយប្រើប្រាស់ OpenAI API ឬម៉ូដែល Open-source ដូចជា Llama 3 ភ្ជាប់ជាមួយប្រព័ន្ធទាញយកទិន្នន័យ (Retriever) ដើម្បីតេស្តដំណើរការសំណួរ-ចម្លើយ។
  4. វាយតម្លៃនិងកាត់បន្ថយភាពលំអៀង: ប្រើប្រាស់ Framework វាយតម្លៃដូចជា RAGAS (RAG Assessment) ដើម្បីវាស់ស្ទង់ភាពត្រឹមត្រូវនៃការពិត (Factual consistency) និងពិនិត្យមើលថាតើចម្លើយពិតជាផ្អែកលើឯកសារយោងដែលបានផ្តល់ឱ្យឬអត់។

៥. វាក្យសព្ទបច្ចេកទេស (Technical Glossary)

ពាក្យបច្ចេកទេស ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition)
Hallucination ការបង្កើតព័ត៌មានមិនពិត ឬប្រឌិតដោយម៉ូដែលភាសា ដែលស្តាប់ទៅហាក់ដូចជាសមហេតុផល និងគួរឱ្យជឿ ប៉ុន្តែវាមិនមានមូលដ្ឋានច្បាស់លាស់ពីទិន្នន័យដើម ឬការពិតនោះទេ។ ដូចជាមនុស្សម្នាក់ដែលនិយាយកុហកយ៉ាងស្ទាត់ជំនាញ ធ្វើឱ្យអ្នកស្តាប់ជឿជាក់ថាជារឿងពិតទាំងស្រុង។
Retrieval-Augmented Generation វិធីសាស្ត្រដែលផ្សំការស្វែងរកព័ត៌មានពីប្រភពខាងក្រៅ (ដូចជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យ) ជាមួយនឹងសមត្ថភាពបង្កើតអត្ថបទរបស់ AI ដើម្បីធានាថាចម្លើយមានភាពត្រឹមត្រូវ និងផ្អែកលើភស្តុតាងជាក់ស្តែង។ ដូចជាសិស្សដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យបើកសៀវភៅមើលពេលប្រឡង ដើម្បីរកចម្លើយដែលត្រឹមត្រូវ ជាជាងការពឹងផ្អែកលើការទន្ទេញចាំមាត់តែមួយមុខ។
Parametric memory ចំណេះដឹងដែលត្រូវបានរក្សាទុកដោយផ្ទាល់នៅក្នុងទម្ងន់ (weights) របស់ម៉ូដែល AI កំឡុងពេលហ្វឹកហាត់ (training) ដែលមិនអាចផ្លាស់ប្តូរបានលុះត្រាតែមានការហ្វឹកហាត់ម៉ូដែលនោះឡើងវិញ។ ដូចជាចំណេះដឹងដែលយើងចងចាំក្នុងខួរក្បាលស្រាប់ បើចង់ដឹងរឿងថ្មីៗ ទាល់តែចំណាយពេលរៀនសូត្របន្ថែមទៀត។
Non-parametric memory ប្រភពព័ត៌មាន ឬចំណេះដឹងខាងក្រៅ (ដូចជាឯកសារ ឬគេហទំព័រ) ដែល AI អាចទាញយកមកប្រើប្រាស់បានភ្លាមៗកំឡុងពេលឆ្លើយតប ដោយមិនចាំបាច់ត្រូវការការហ្វឹកហាត់ម៉ូដែលឡើងវិញ។ ដូចជាការរក្សាទុកឯកសារក្នុងទូ ឬក្នុងកុំព្យូទ័រ ដែលយើងអាចទាញយកមកអានបានគ្រប់ពេលវេលាដែលយើងត្រូវការ។
Dense vector retrieval បច្ចេកទេសស្វែងរកព័ត៌មានដោយបំប្លែងអត្ថបទទៅជាលេខ (vectors) ជាមុនសិន ដើម្បីស្វែងរកឯកសារដែលមានអត្ថន័យស្រដៀងគ្នាទៅនឹងសំណួរ ទោះបីជាមិនមានពាក្យគន្លឹះដូចគ្នាបេះបិទក៏ដោយ។ ដូចជាការស្វែងរកសៀវភៅក្នុងបណ្ណាល័យដោយផ្អែកលើប្រធានបទ ឬអត្ថន័យរួម ជាជាងការរកតាមចំណងជើងពិតប្រាកដ។
Epistemic robustness សមត្ថភាពរបស់ប្រព័ន្ធ AI ក្នុងការធានាថាព័ត៌មានដែលវាផ្តល់ឱ្យគឺមានភាពត្រឹមត្រូវ ជឿទុកចិត្តបាន និងមានប្រភពយោងច្បាស់លាស់ ទោះបីជាស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដែលមិនច្បាស់លាស់ក៏ដោយ។ ដូចជាអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រម្នាក់ដែលតែងតែអះអាងអ្វីមួយដោយមានភស្តុតាងរឹងមាំជានិច្ច មិនមែនចេះតែទាយយកនោះទេ។
Closed-world predictors ប្រព័ន្ធ ឬម៉ូដែលដែលធ្វើការទស្សន៍ទាយ ឬឆ្លើយតបដោយពឹងផ្អែកតែលើទិន្នន័យដែលវាធ្លាប់បានរៀនពីមុនមកប៉ុណ្ណោះ ដោយមិនមានសមត្ថភាពទទួលយក ឬផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយព័ត៌មានថ្មីៗពីខាងក្រៅបានទេ។ ដូចជាកង្កែបក្នុងអណ្តូង ដែលគិតថាពិភពលោកមានទំហំប៉ុនមាត់អណ្តូងដែលវាធ្លាប់ឃើញ។
Context overload បញ្ហាដែលកើតឡើងនៅពេលប្រព័ន្ធ RAG ទាញយកព័ត៌មានច្រើនពេក ឬព័ត៌មានមិនពាក់ព័ន្ធមកផ្ដល់ឱ្យ AI ដែលធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធមានភាពស្មុគស្មាញ និងអាចទាញយកចម្លើយខុស។ ដូចជានិស្សិតម្នាក់ដែលអានសៀវភៅច្រើនក្បាលពេកក្នុងពេលតែមួយ រហូតដល់វង្វេងមិនដឹងថាយកចម្លើយមួយណាឱ្យប្រាកដ។

៦. ប្រធានបទពាក់ព័ន្ធ (Further Reading)

អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖

ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖