បញ្ហា (The Problem)៖ ការសិក្សានេះដោះស្រាយពីបញ្ហាប្រឈម និងអត្រាចូលរួមទាបរបស់សហគ្រាសនាំចេញ-នាំចូលវៀតណាម ក្នុងការប្រើប្រាស់វិបផតថលពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក B2B ដើម្បីពង្រីកទីផ្សារអន្តរជាតិ។
វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះប្រើប្រាស់ការវិភាគទិន្នន័យបន្ទាប់បន្សំ និងការស្ទង់មតិផ្ទាល់ដើម្បីវាយតម្លៃការអនុវត្តជាក់ស្តែងនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។
លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖
| វិធីសាស្ត្រ (Method) | គុណសម្បត្តិ (Pros) | គុណវិបត្តិ (Cons) | លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result) |
|---|---|---|---|
| Direct Meeting ការជួបផ្ទាល់ដើម្បីចរចា និងចុះហត្ថលេខា |
មានសុវត្ថិភាពខ្ពស់បំផុតក្នុងការកសាងទំនុកចិត្តរវាងភាគីអាជីវកម្ម។ ងាយស្រួលក្នុងការជជែកលម្អិតពីលក្ខខណ្ឌកិច្ចសន្យា។ | ចំណាយពេលវេលា និងថវិកាច្រើនសម្រាប់ការធ្វើដំណើរ ជាពិសេសសម្រាប់ដៃគូពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិ។ | ទទួលបានពិន្ទុសវត្ថិភាពខ្ពស់បំផុត 4.7/5 និងជាជម្រើសអាទិភាពទី 1.4/5 (ពិន្ទុកាន់តែទាប កាន់តែពេញចិត្ត)។ |
| Email/Fax (with signature) ការប្រើប្រាស់អ៊ីមែល/ទូរសារដែលមានហត្ថលេខា |
មានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ ងាយស្រួលប្រើប្រាស់ និងរក្សាទុកជាឯកសារយោងបានច្បាស់លាស់។ រក្សាបាននូវសុវត្ថិភាពផ្លូវច្បាប់ក្នុងកម្រិតល្អ។ | ទាមទារការយល់ដឹងពីបច្ចេកវិទ្យាហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិក និងមិនមានលក្ខណៈស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការទូទាត់។ | ទទួលបានពិន្ទុប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់បំផុត 3.9/5 និងពិន្ទុសវត្ថិភាព 3.8/5 ព្រមទាំងជាជម្រើសអាទិភាពទី 2/5 ។ |
| B2B E-commerce Portals ការចុះកិច្ចសន្យាតាមរយៈវិបផតថលពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក B2B |
មានសក្តានុពលខ្ពស់ក្នុងការផ្សារភ្ជាប់ទីផ្សារសកល និងគាំទ្រដំណើរការនាំចេញបានយ៉ាងរហ័ស។ ប្រមូលផ្តុំអ្នកទិញ និងអ្នកលក់ក្នុងកន្លែងតែមួយ។ | សហគ្រាសនៅខ្វះទំនុកចិត្តលើប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ ហើយប្រព័ន្ធហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធគាំទ្រ (ដូចជាការទូទាត់អន្តរជាតិ) នៅមានកម្រិត។ | ទទួលបានពិន្ទុប្រសិទ្ធភាពត្រឹមតែ 2.6/5 សុវត្ថិភាព 2.2/5 និងអាទិភាព 3.6/5 (ទាបជាងវិធីសាស្ត្រប្រពៃណី)។ |
ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ការអភិវឌ្ឍ និងដំណើរការវិបផតថលពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក B2B ទាមទារការវិនិយោគទុនធំលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា យន្តការប្រតិបត្តិការ និងការបណ្តុះបណ្តាលធនធានមនុស្សដើម្បីធានានិរន្តរភាព។
ការសិក្សានេះត្រូវបានធ្វើឡើងនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមក្នុងឆ្នាំ 2016 ដោយប្រើប្រាស់ទិន្នន័យពីការស្ទង់មតិសហគ្រាសនាំចេញចំនួន 803 (ក្នុងនោះ 66% ជាសហគ្រាសធុនតូចនិងមធ្យម SMEs) ដែលភាគច្រើនផ្តោតលើវិស័យវាយនភណ្ឌ កសិកម្ម និងគ្រឿងសមុទ្រ។ ទិន្នន័យនេះមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ប្រទេសកម្ពុជា ដោយសារកម្ពុជាមានរចនាសម្ព័ន្ធសេដ្ឋកិច្ចពឹងផ្អែកលើការនាំចេញស្រដៀងគ្នា ហើយ SMEs កម្ពុជាក៏កំពុងជួបប្រទះបញ្ហាប្រឈមក្នុងការធ្វើបរិវត្តកម្មឌីជីថល និងការស្វែងរកទីផ្សារអន្តរជាតិដូចគ្នាផងដែរ។
ការស្រាវជ្រាវនេះមានអត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់អ្នករៀបចំគោលនយោបាយ និងសហគ្រាសនៅកម្ពុជា ក្នុងការរៀនសូត្រពីបទពិសោធន៍នៃការកសាងប្រព័ន្ធពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកជាតិ។
ជារួម ការសិក្សាពីការវិវត្តន៍នៃវិបផតថល B2B នៅប្រទេសវៀតណាម អាចជួយកម្ពុជាឱ្យសន្សំពេលវេលា កាត់បន្ថយហានិភ័យ និងរៀបចំប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលគាំទ្រដល់ការនាំចេញបានកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។
ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
| ពាក្យបច្ចេកទេស | ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) | និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition) |
|---|---|---|
| B2B E-Marketplace | វេទិកាអនឡាញដែលអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មទិញនិងលក់ទំនិញ ឬសេវាកម្មរវាងអាជីវកម្មនិងអាជីវកម្ម (B2B) ដោយមានមុខងារគាំទ្រការទូទាត់ ភស្តុភារ និងការចរចាចុះកិច្ចសន្យា។ | ដូចជាផ្សារបោះដុំតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលរោងចក្រលក់ទំនិញរាប់ពាន់ដុំទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនលក់រាយ មិនមែនលក់ឱ្យអ្នកទិញម្នាក់ៗនោះទេ។ |
| Electronic Data Interchange (EDI) | ប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រដែលអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មផ្លាស់ប្តូរឯកសារពាណិជ្ជកម្ម (ដូចជាវិក្កយបត្រ ឬឯកសារបញ្ជាទិញ) ជាទម្រង់ឌីជីថលស្តង់ដារ ដោយមិនចាំបាច់ប្រើក្រដាស។ | ដូចជាម៉ាស៊ីនបកប្រែដែលជួយឱ្យកុំព្យូទ័ររបស់ក្រុមហ៊ុនពីរផ្សេងគ្នាអាចនិយាយគ្នា និងបញ្ជូនឯកសារឱ្យគ្នាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ |
| e-CoSys | ប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិករបស់រដ្ឋាភិបាល (វៀតណាម) ដែលគ្រប់គ្រង និងផ្តល់វិញ្ញាបនបត្របញ្ជាក់ដើមកំណើតទំនិញ (Certificate of Origin) តាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីសម្រួលដល់ការនាំចេញ។ | ដូចជាប្រព័ន្ធធ្វើសំបុត្រកំណើតឌីជីថលសម្រាប់ទំនិញ ដើម្បីបញ្ជាក់ប្រាប់គយបរទេសថាទំនិញនេះពិតជាផលិតនៅប្រទេសវៀតណាមពិតប្រាកដ។ |
| E-Customs | ដំណើរការប្រកាសនិងបោសសម្អាតគយតាមប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រ ដែលកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់ក្រដាសស្នាម និងពន្លឿនការត្រួតពិនិត្យទំនិញនាំចេញនាំចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ | ដូចជាការឆែកសំបុត្រយន្តហោះតាមស្កេនកូដ (QR Code) ជំនួសឱ្យការតម្រង់ជួររង់ចាំបុគ្គលិកពិនិត្យសំបុត្រក្រដាស។ |
| Escrow Service | សេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុដែលភាគីទីបីរក្សាទុកប្រាក់ទូទាត់ជាបណ្តោះអាសន្ន រហូតទាល់តែអ្នកទិញទទួលបាននិងត្រួតពិនិត្យទំនិញត្រឹមត្រូវ ទើបបញ្ជូនប្រាក់នោះទៅអ្នកលក់។ | ដូចជាអ្នកកណ្តាលកាន់លុយរង់ចាំសិន ពេលអ្នកទិញទទួលបានទំនិញពេញចិត្តហើយ ទើបហុចលុយនោះទៅឱ្យអ្នកលក់ ដើម្បីការពារការបោកប្រាស់។ |
| B2Bi | ទម្រង់នៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័ររបស់ក្រុមហ៊ុនដៃគូ (អ្នកទិញ និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់) ត្រូវបានតភ្ជាប់គ្នាដោយផ្ទាល់ ដើម្បីសម្របសម្រួលខ្សែចង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ | ដូចជាបំពង់ទឹករវាងផ្ទះពីរ ពេលផ្ទះមួយខ្វះទឹក វាទាញទឹកពីផ្ទះមួយទៀតដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយមិនបាច់មានមនុស្សរត់ទៅប្រាប់។ |
| Gold Supplier | សមាជិកភាពកម្រិតខ្ពស់នៅលើវេទិកា B2B (ដូចជា Alibaba) ដែលតម្រូវឱ្យក្រុមហ៊ុនបង់ប្រាក់ និងឆ្លងកាត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងដើម្បីទទួលបានទំនុកចិត្តពីអ្នកទិញអន្តរជាតិ។ | ដូចជាផ្លាកសញ្ញាគណនីផ្លូវការ (Blue Tick) នៅលើហ្វេសប៊ុក ដែលបញ្ជាក់ថាក្រុមហ៊ុននេះមានពិតមែន និងអាចទុកចិត្តបាន។ |
អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖
ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖
