បញ្ហា (The Problem)៖ ឯកសារនេះពិនិត្យមើលពីដំណើរការនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល (Digital Transformation) របស់សហគ្រាសធុនតូចនិងមធ្យម (SMEs) នៅប្រទេសវៀតណាម និងផលប៉ះពាល់របស់វាទៅលើការអនុវត្តការទទួលខុសត្រូវសង្គមរបស់សាជីវកម្ម (CSR) ក្នុងបរិបទនៃការខ្វះខាតធនធាន។
វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវគុណវិស័យដោយរួមបញ្ចូលការសង្កេត និងការវិភាគឯកសារនិងទិន្នន័យពីឆ្នាំ ២០១៧ ដល់ ២០២១។
លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖
| វិធីសាស្ត្រ (Method) | គុណសម្បត្តិ (Pros) | គុណវិបត្តិ (Cons) | លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result) |
|---|---|---|---|
| Traditional SME Operations ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មបែបប្រពៃណី |
ចំណាយដើមទុនតិចតួច និងមិនទាមទារជំនាញបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ពីបុគ្គលិក។ ស័ក្តិសមសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចបំផុតដែលផ្តោតលើទីផ្សារក្នុងស្រុក។ | ផលិតភាពការងារទាប ងាយរងគ្រោះក្នុងអំឡុងពេលវិបត្តិ (ដូចជាកូវីដ១៩) និងមានហានិភ័យខ្ពស់នៃការក្ស័យធន (៣០% ទៅ ៦០%)។ | មិនអាចប្រកួតប្រជែងបានក្នុងទីផ្សារទំនើប និងខ្វះតម្លាភាពក្នុងការគ្រប់គ្រង។ |
| Partial Digital Transformation (SaaS/Cloud) ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលមួយផ្នែក (ការប្រើប្រាស់កម្មវិធី SaaS និង Cloud) |
ចំណាយសមរម្យសម្រាប់ SMEs ក្នុងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធដូចជា Misa, Kiot Viet, ឬ Haravan ដើម្បីជួយសម្រួលការលក់ និងគណនេយ្យ។ | មិនទាន់មានការធ្វើសមាហរណកម្មទិន្នន័យពេញលេញ ដែលអាចនាំឲ្យមានបញ្ហាសុវត្ថិភាពទិន្នន័យឯកជន និងការគ្រប់គ្រងខ្សែច្រវាក់ផ្គត់ផ្គង់មិនទាន់បានល្អ។ | SMEs ភាគច្រើន (៨៥%-៨៩%) អាចអនុវត្តបានលើផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ និងគណនេយ្យ។ |
| Full Digital Transformation (ERP Systems) ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលពេញលេញ (ប្រព័ន្ធ ERP) |
ជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារខ្ពស់បំផុត ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងអាចតាមដានផលប៉ះពាល់បរិស្ថាន ឬទំនួលខុសត្រូវសង្គម (CSR) បានយ៉ាងច្បាស់លាស់។ | ត្រូវការទុនវិនិយោគដ៏ធំសម្បើម (រាប់លានដុល្លារ) និងពេលវេលាយូរ (១-២ ឆ្នាំ) ដើម្បីអនុវត្ត។ អាចបណ្តាលឲ្យមានការបាត់បង់ការងាររបស់បុគ្គលិកចាស់ៗ។ | សហគ្រាសខ្នាតតូចមានទុនត្រឹមតែប្រមាណ ១៣ ទៅ ១៤០ ពាន់លានដុង ដែលធ្វើឲ្យការអនុវត្តប្រព័ន្ធ (ឧ. SAP S/4HANA) ស្ទើរតែមិនអាចទៅរួច បើគ្មានជំនួយ។ |
ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ឯកសារនេះបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ពីបញ្ហាកង្វះខាតធនធានហិរញ្ញវត្ថុនិងបច្ចេកវិទ្យារបស់សហគ្រាសធុនតូចនិងមធ្យម ដែលទាមទារការគាំទ្រពីរដ្ឋាភិបាលនិងគម្រោងអន្តរជាតិ។
ការសិក្សានេះពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើទិន្នន័យ និងរបាយការណ៍របស់សហគ្រាសធុនតូចនិងមធ្យម (SMEs) នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម (ពីឆ្នាំ ២០១៧ ដល់ ២០២១)។ ទោះបីជាបរិបទសេដ្ឋកិច្ចនិងច្បាប់ជារបស់វៀតណាមក៏ពិតមែន ប៉ុន្តែវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងសម្រាប់ប្រទេសកម្ពុជា ព្រោះប្រទេសទាំងពីរមានរចនាសម្ព័ន្ធសេដ្ឋកិច្ចដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងលើ SMEs ស្រដៀងគ្នា និងប្រឈមនឹងកង្វះខាតធនធានឌីជីថលដូចគ្នា។
របកគំហើញនៃការសិក្សានេះមានអត្ថប្រយោជន៍ និងអាចយកមកអនុវត្តបានយ៉ាងល្អនៅក្នុងបរិបទនៃការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលរបស់ប្រទេសកម្ពុជា។
ការធ្វើសមាហរណកម្មការទទួលខុសត្រូវសង្គម (CSR) ទៅក្នុងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រចាំបាច់ដើម្បីធានាបាននូវការអភិវឌ្ឍប្រកបដោយចីរភាពសម្រាប់ SMEs នៅកម្ពុជា។
ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
| ពាក្យបច្ចេកទេស | ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) | និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition) |
|---|---|---|
| Digital Transformation (DX) | ដំណើរការនៃការផ្លាស់ប្តូរដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល ដើម្បីកែប្រែប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម ការគ្រប់គ្រង និងការផ្តល់សេវាកម្ម ឬផលិតផលទៅកាន់អតិថិជន។ វាមិនមែនគ្រាន់តែជាការប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រទេ ប៉ុន្តែជាការផ្លាស់ប្តូររបៀបគិតនិងរបៀបធ្វើការទាំងស្រុង។ | ដូចជាការប្តូរពីការសរសេរសំបុត្រតាមក្រដាស ទៅប្រើប្រាស់អ៊ីមែលនិងបណ្តាញសង្គមដែលអាចភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងបានភ្លាមៗនិងមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។ |
| Corporate Social Responsibility (CSR) | ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការចូលរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍសេដ្ឋកិច្ចប្រកបដោយចីរភាព ដោយធ្វើការជាមួយនិយោជិត សហគមន៍មូលដ្ឋាន និងសង្គមទាំងមូល ដើម្បីលើកកម្ពស់គុណភាពជីវិតរបស់ពួកគេ ក៏ដូចជាការការពារបរិស្ថានផងដែរ។ | ដូចជាមនុស្សម្នាក់ដែលរកលុយបានច្រើនហើយ មិនត្រឹមតែគិតពីប្រយោជន៍ខ្លួនឯង តែងាកមកជួយកសាងសាលារៀន ថែរក្សាបរិស្ថាន និងធ្វើល្អដាក់អ្នកជិតខាង។ |
| Small and Medium Enterprises (SMEs) | សហគ្រាសដែលមានទំហំតូច និងមធ្យម ដែលកំណត់ដោយចំនួនបុគ្គលិកតិចតួច ទុនវិនិយោគមានកម្រិត និងចំណូលប្រចាំឆ្នាំមិនច្រើន។ ពួកគេជាឆ្អឹងខ្នងនៃសេដ្ឋកិច្ចជាតិ ទោះបីជាតែងតែជួបប្រទះនឹងការខ្វះខាតធនធានក៏ដោយ។ | ដូចជាតូបលក់ទំនិញ ហាងកាហ្វេតូចៗ ឬរោងចក្រខ្នាតតូចក្នុងស្រុក ដែលមិនមែនជាក្រុមហ៊ុនសាជីវកម្មយក្សធំៗ។ |
| Stakeholders | បុគ្គល ក្រុមមនុស្ស ឬស្ថាប័នទាំងឡាយណាដែលមានផលប្រយោជន៍ ឬទទួលរងផលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់និងដោយប្រយោលពីសកម្មភាព និងការសម្រេចចិត្តរបស់ស្ថាប័នឬក្រុមហ៊ុនណាមួយ (ឧទាហរណ៍៖ បុគ្គលិក អតិថិជន រដ្ឋាភិបាល សហគមន៍ និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់)។ | ដូចជាអ្នករស់នៅក្នុងផ្ទះមួយ និងអ្នកជិតខាងទាំងអស់ ដែលនឹងទទួលរងផលប៉ះពាល់បើម្ចាស់ផ្ទះនោះសម្រេចចិត្តបើកកន្លែងច្រៀងខារ៉ាអូខេ។ |
| Enterprise Resource Planning (ERP) | ប្រព័ន្ធកម្មវិធីកុំព្យូទ័រដ៏ធំមួយដែលក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ដើម្បីគ្រប់គ្រង និងធ្វើសមាហរណកម្មផ្នែកសំខាន់ៗនៃអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ ដូចជាគណនេយ្យ ការលក់ ធនធានមនុស្ស និងខ្សែច្រវាក់ផ្គត់ផ្គង់ ឲ្យស្ថិតនៅក្រោមទិន្នន័យតែមួយ។ | ដូចជាខួរក្បាលរបស់មនុស្សដែលភ្ជាប់និងគ្រប់គ្រងសរីរាង្គទាំងអស់ (ដៃ ជើង ភ្នែក) ឲ្យធ្វើការស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងពេលតែមួយដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ |
| Hyper-connectivity | ស្ថានភាពដែលមនុស្ស ឧបករណ៍ កុំព្យូទ័រ និងទិន្នន័យត្រូវបានតភ្ជាប់គ្នាយ៉ាងទូលំទូលាយ និងជាប់លាប់តាមរយៈបណ្តាញអ៊ីនធឺណិតនិងបច្ចេកវិទ្យា ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានភ្លាមៗគ្រប់ពេលវេលា និងគ្រប់ទីកន្លែង។ | ដូចជាបណ្តាញសរសៃប្រសាទនៅក្នុងរាងកាយ ដែលគ្រប់ផ្នែកទាំងអស់អាចដឹងពីព័ត៌មាននិងប្រតិកម្មតបបានភ្លាមៗពេលមានអ្វីមួយប៉ះពាល់។ |
| Cloud Computing | ការផ្តល់សេវាកម្មកុំព្យូទ័រតាមរយៈប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណិត រួមមានការផ្ទុកទិន្នន័យ កម្មវិធី និងការវិភាគ ដោយក្រុមហ៊ុនមិនចាំបាច់ចំណាយទុនទិញម៉ាស៊ីនសេវើ (Server) ផ្ទាល់ខ្លួនធំៗយកមកដាក់នៅកន្លែងធ្វើការឡើយ។ | ដូចជាការជួលបន្ទប់ផ្ទុកឥវ៉ាន់និងឧបករណ៍ពីគេ ជំនួសឲ្យការត្រូវចំណាយលុយសាងសង់ឃ្លាំងដ៏ធំមួយដោយខ្លួនឯង។ |
អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖
ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖
