Original Title: ภาพลักษณ์ของประเทศแหล่งกำเนิดและทัศนคติต่อตราสินค้าที่มีอิทธิพลต่อคุณค่าตราสินค้าเครื่องสำอางไทยในสายตาของผู้บริโภคกลุ่มประเทศ CLMV
Source: buuir.buu.ac.th
Disclaimer: Summary generated by AI based on the provided document. Please refer to the original paper for full scientific accuracy.

ឥទ្ធិពលនៃរូបភាពប្រទេសប្រភពដើម និងអាកប្បកិរិយាចំពោះម៉ាកយីហោ ដែលមានឥទ្ធិពលលើតម្លៃម៉ាកយីហោគ្រឿងសម្អាងថៃ ក្នុងក្រសែភ្នែកអ្នកប្រើប្រាស់នៃក្រុមប្រទេស CLMV

ចំណងជើងដើម៖ ภาพลักษณ์ของประเทศแหล่งกำเนิดและทัศนคติต่อตราสินค้าที่มีอิทธิพลต่อคุณค่าตราสินค้าเครื่องสำอางไทยในสายตาของผู้บริโภคกลุ่มประเทศ CLMV

អ្នកនិពន្ធ៖ เบญจภรณ์ สุขเสถียร (Benjaporn Suksatiean)

ឆ្នាំបោះពុម្ព៖ 2016 Burapha University

វិស័យសិក្សា៖ Business Administration

១. សេចក្តីសង្ខេបប្រតិបត្តិ (Executive Summary)

បញ្ហា (The Problem)៖ តើកត្តាអ្វីខ្លះទាក់ទងនឹងរូបភាពប្រទេសប្រភពដើម និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដែលជះឥទ្ធិពលដល់តម្លៃម៉ាកយីហោគ្រឿងសម្អាងថៃ នៅក្នុងទីផ្សារប្រទេស CLMV (កម្ពុជា ឡាវ មីយ៉ាន់ម៉ា និងវៀតណាម)?

វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវបរិមាណ (Quantitative Research) តាមរយៈការស្ទង់មតិ និងការវិភាគទិន្នន័យពីអ្នកប្រើប្រាស់គោលដៅ។

លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖

២. ការវិភាគលើប្រសិទ្ធភាព និងដែនកំណត់ (Performance & Constraints)

វិធីសាស្ត្រ (Method) គុណសម្បត្តិ (Pros) គុណវិបត្តិ (Cons) លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result)
Multiple Linear Regression (MRA) - Country of Origin Model
ការវិភាគតំរែតំរង់លីនេអ៊ែរពហុគុណ (MRA) - ម៉ូដែលឥទ្ធិពលប្រទេសប្រភពដើម
ជួយឱ្យយល់ពីរបៀបដែលកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងរូបភាពជារួមនៃប្រទេសផលិត ជះឥទ្ធិពលដល់ការវាយតម្លៃគុណភាពម៉ាកយីហោដោយប្រយោល។ មិនអាចវាស់ស្ទង់ពីអារម្មណ៍ និងការសម្រេចចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នីមួយៗបានស៊ីជម្រៅនោះទេ។ អាចពន្យល់ពីភាពប្រែប្រួលនៃតម្លៃម៉ាកយីហោគ្រឿងសម្អាងបាន ៦២.១% (R² = 0.621)។
Multiple Linear Regression (MRA) - Consumer Attitude Model
ការវិភាគតំរែតំរង់លីនេអ៊ែរពហុគុណ (MRA) - ម៉ូដែលអាកប្បកិរិយាអ្នកប្រើប្រាស់
ឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងច្បាស់ពីការយល់ឃើញ អារម្មណ៍ និងនិន្នាការនៃការទិញជាក់ស្តែងរបស់អតិថិជនគោលដៅ។ អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់អាចមានការប្រែប្រួលលឿនទៅតាមពេលវេលា និងនិន្នាការទីផ្សារថ្មីៗ។ មានឥទ្ធិពលខ្ពស់ជាង ដោយអាចពន្យល់ពីភាពប្រែប្រួលនៃតម្លៃម៉ាកយីហោបានរហូតដល់ ៧១.៨% (R² = 0.718)។

ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះមិនទាមទារធនធានផ្នែករឹងធំដុំនោះទេ តែទាមទារកម្មវិធីស្ថិតិ និងយុទ្ធសាស្ត្រប្រមូលទិន្នន័យអនឡាញដែលមានប្រសិទ្ធភាព។

៣. ការពិនិត្យសម្រាប់បរិបទកម្ពុជា/អាស៊ីអាគ្នេយ៍

ភាពលំអៀងនៃទិន្នន័យ (Data Bias)៖

ទិន្នន័យត្រូវបានប្រមូលតាមរយៈការស្ទង់មតិអនឡាញលើអ្នកប្រើប្រាស់ប្រទេស CLMV ដោយមានជនជាតិខ្មែរចំនួន ១០០ នាក់។ គំរូទិន្នន័យភាគច្រើនជានារី (៧៣.៥%) អាយុចន្លោះ ៤១-៥០ឆ្នាំ ដែលធ្វើការងាររដ្ឋ និងមានចំណូលមធ្យម។ កត្តានេះអាចបណ្តាលឱ្យមានភាពលម្អៀង (Bias) ដោយសារវាមិនបានតំណាងឱ្យស្រទាប់យុវវ័យ ឬ Gen Z ដែលជាអតិថិជនគោលដៅធំបំផុតលើទីផ្សារគ្រឿងសម្អាងនៅកម្ពុជាបច្ចុប្បន្ននោះទេ។

លទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត (Applicability)៖

ការស្រាវជ្រាវនេះមានតម្លៃខ្ពស់សម្រាប់សហគ្រិន និងអ្នកទីផ្សារនៅកម្ពុជា ក្នុងការស្វែងយល់ពីកត្តាដែលជំរុញការសម្រេចចិត្តទិញគ្រឿងសម្អាង។

ជារួម ការយល់ដឹងពីឥទ្ធិពលនៃរូបភាពប្រទេសប្រភពដើម និងអាកប្បកិរិយាអតិថិជន គឺជាគន្លឹះយុទ្ធសាស្ត្រដ៏សំខាន់សម្រាប់ការជ្រៀតចូលទីផ្សារគ្រឿងសម្អាងប្រកបដោយជោគជ័យ។

៤. ផែនការសកម្មភាពសម្រាប់និស្សិត (Actionable Roadmap)

ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

  1. រៀបចំការស្ទង់មតិទីផ្សារគោលដៅ: ប្រើប្រាស់ 'Google Forms' ឬ 'SurveyMonkey' ដើម្បីបង្កើតកម្រងសំណួរវាយតម្លៃពីចំណូលចិត្ត និងការយល់ឃើញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់គ្រឿងសម្អាងនៅកម្ពុជា (ជាពិសេសក្រុមយុវវ័យ)។
  2. វិភាគទិន្នន័យនិងឥទ្ធិពល: រៀនប្រើប្រាស់កម្មវិធី 'SPSS' ឬ 'Jamovi' ដើម្បីវិភាគទិន្នន័យស្ទង់មតិ ដោយប្រើប្រាស់មុខងារ Multiple Linear Regression ដើម្បីស្វែងរកកត្តាដែលជះឥទ្ធិពលខ្លាំងបំផុតដល់ការទិញ។
  3. កសាងយុទ្ធសាស្ត្រផ្សព្វផ្សាយទីផ្សារ: ផ្អែកលើទិន្នន័យដែលវិភាគបាន រៀបចំយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយតាមរយៈ 'Facebook Ads' ឬ 'TikTok Ads' ដោយផ្តោតលើសារបញ្ជាក់ពីស្តង់ដារសុវត្ថិភាព (GMP) និងគុណភាពផលិតផល។
  4. ការរចនាការវេចខ្ចប់និងម៉ាកយីហោ: ប្រើប្រាស់ឧបករណ៍រចនាដូចជា 'Adobe Illustrator' ឬ 'Canva' ដើម្បីបង្កើតការវេចខ្ចប់ (Packaging) ដែលមានភាពទាក់ទាញ និងទាន់សម័យ ដោយសារការវេចខ្ចប់មានឥទ្ធិពលយ៉ាងធំដល់តម្លៃម៉ាកយីហោ។

៥. វាក្យសព្ទបច្ចេកទេស (Technical Glossary)

ពាក្យបច្ចេកទេស ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition)
Country of Origin Image គំនិត ឬការយល់ឃើញជារួមរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ចំពោះផលិតផលមួយដោយផ្អែកលើការវាយតម្លៃទៅលើប្រទេសដែលបានផលិតវា ជាជាងគុណភាពជាក់ស្ដែងរបស់ផលិតផលនោះ។ ដូចជាការវាយតម្លៃសិស្សម្នាក់ថារៀនពូកែ ដោយគ្រាន់តែដឹងថាគាត់មកពីសាលាល្បី។
Brand Equity តម្លៃបន្ថែមដែលម៉ាកយីហោមួយផ្ដល់ឱ្យផលិតផល ដែលធ្វើឱ្យអតិថិជនមានទំនុកចិត្ត និងសុខចិត្តទិញវាក្នុងតម្លៃថ្លៃជាង ឬជ្រើសរើសវាជំនួសឱ្យផលិតផលដែលគ្មានម៉ាក។ ដូចជាការដែលយើងសុខចិត្តចំណាយលុយទិញកាហ្វេដែលមានឡូហ្គោល្បី ថ្លៃជាងកាហ្វេចិញ្ចើមផ្លូវ ទោះបីជារសជាតិប្រហាក់ប្រហែលគ្នាក៏ដោយ។
Multiple linear regression analysis វិធីសាស្ត្រស្ថិតិដែលគេប្រើដើម្បីទស្សន៍ទាយ ឬស្វែងយល់ពីឥទ្ធិពលនៃកត្តាជាច្រើន (អថេរឯករាជ្យ) ទៅលើលទ្ធផលតែមួយ (អថេរអាស្រ័យ) ក្នុងពេលតែមួយ។ ដូចជាការគណនាទស្សន៍ទាយពិន្ទុប្រឡងរបស់សិស្ស ដោយផ្អែកលើកត្តា៣ព្រមគ្នា៖ ម៉ោងរៀន ម៉ោងគេង និងកម្រិតនៃការយកចិត្តទុកដាក់។
Perceived quality ការវាយតម្លៃរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទៅលើគុណភាពជារួមនៃផលិតផលមួយ ដោយផ្អែកលើអារម្មណ៍ ឬបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន មិនមែនផ្អែកលើលក្ខណៈបច្ចេកទេសពិតប្រាកដនោះទេ។ ដូចជាការដែលយើងគិតថាមហូបនេះឆ្ងាញ់ដោយសារតែការរៀបចំចានស្អាតនិងហាងមើលទៅប្រណីត ទោះបីបច្ចេកទេសចម្អិនធម្មតាក៏ដោយ។
Quota sampling វិធីសាស្ត្រជ្រើសរើសក្រុមគោលដៅសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវ ដោយកំណត់ចំនួនជាក់លាក់សម្រាប់ក្រុមនីមួយៗ (ឧទាហរណ៍ យកអ្នកតំណាងប្រទេសនីមួយៗ ១០០នាក់) ដើម្បីឱ្យទិន្នន័យមានតុល្យភាព។ ដូចជាការចាត់តំណាងសិស្សទៅប្រកួត ដោយគ្រូកំណត់ថាត្រូវយកសិស្សថ្នាក់ទី១០ ចំនួន២នាក់ ទី១១ ចំនួន២នាក់ និងទី១២ ចំនួន២នាក់។
Multicollinearity បញ្ហាក្នុងការវិភាគស្ថិតិ នៅពេលដែលកត្តាដែលយើងកំពុងសិក្សា (អថេរឯករាជ្យ) មានទំនាក់ទំនងគ្នាខ្លាំងពេក ដែលធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធពិបាកដឹងថាកត្តាមួយណាពិតជាមានឥទ្ធិពលពិតប្រាកដ។ ដូចជានៅពេលអ្នកចម្រៀងពីរនាក់ច្រៀងបទតែមួយព្រមគ្នាដោយសំឡេងស្រដៀងគ្នាខ្លាំង ធ្វើឱ្យយើងពិបាកស្ដាប់ដឹងថាអ្នកណាច្រៀងពីរោះជាង។
Brand loyalty ភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន ដែលជំរុញឱ្យពួកគេបន្តទិញផលិតផលពីម៉ាកយីហោដដែលៗជារឿយៗ ទោះបីជាមានគូប្រកួតប្រជែង ឬមានការដំឡើងថ្លៃក៏ដោយ។ ដូចជាការដែលអ្នកតែងតែទៅកាត់សក់នៅហាងដដែលជារៀងរាល់ខែ ទោះបីជាមានហាងថ្មីបើកនៅជិតផ្ទះ ហើយបញ្ចុះតម្លៃក៏ដោយ។

៦. ប្រធានបទពាក់ព័ន្ធ (Further Reading)

អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖

ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖