Original Title: แรงจูงใจในการปฏิบัติงานและความผูกพันต่อองค์กรของครูผู้ดูแลเด็ก ศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก สังกัดองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จังหวัดฉะเชิงเทรา
Disclaimer: Summary generated by AI based on the provided document. Please refer to the original paper for full scientific accuracy.

ការលើកទឹកចិត្តក្នុងការងារ និងការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះស្ថាប័នរបស់គ្រូបង្រៀនកុមារតូច នៅមជ្ឈមណ្ឌលអភិវឌ្ឍន៍កុមារតូច ក្រោមរដ្ឋបាលមូលដ្ឋាន ខេត្ត Chachoengsao

ចំណងជើងដើម៖ แรงจูงใจในการปฏิบัติงานและความผูกพันต่อองค์กรของครูผู้ดูแลเด็ก ศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก สังกัดองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จังหวัดฉะเชิงเทรา

អ្នកនិពន្ធ៖ Duangporn Phosorn, Tienkaew Liemsuwan (Advisor)

ឆ្នាំបោះពុម្ព៖ 2015

វិស័យសិក្សា៖ Public Administration

១. សេចក្តីសង្ខេបប្រតិបត្តិ (Executive Summary)

បញ្ហា (The Problem)៖ ការសិក្សានេះពិនិត្យមើលកម្រិតនៃការលើកទឹកចិត្តក្នុងការងារ និងការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះស្ថាប័ន ព្រមទាំងទំនាក់ទំនងរវាងកត្តាទាំងពីររបស់គ្រូបង្រៀននៅមជ្ឈមណ្ឌលអភិវឌ្ឍន៍កុមារតូចក្រោមរដ្ឋបាលមូលដ្ឋាន។

វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការស្រាវជ្រាវបរិមាណនេះបានប្រើប្រាស់កម្រងសំណួរដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យពីក្រុមសំណាក និងវិភាគទិន្នន័យដោយប្រើស្ថិតិពិពណ៌នា និងស្ថិតិទំនាក់ទំនង។

លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖

២. ការវិភាគលើប្រសិទ្ធភាព និងដែនកំណត់ (Performance & Constraints)

វិធីសាស្ត្រ (Method) គុណសម្បត្តិ (Pros) គុណវិបត្តិ (Cons) លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result)
Analysis of Work Motivation (Herzberg's Two-Factor Theory)
ការវិភាគលើកទឹកចិត្តក្នុងការងារផ្អែកលើទ្រឹស្តី Herzberg
ផ្តល់នូវការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅដោយបំបែកកត្តាលើកទឹកចិត្ត (ការទទួលស្គាល់, ភាពជោគជ័យ) និងកត្តាថែរក្សា (ប្រាក់ខែ, បរិស្ថានការងារ) ដាច់ពីគ្នា។ ពឹងផ្អែកលើការវាយតម្លៃដោយខ្លួនឯងរបស់អ្នកឆ្លើយតប ដែលអាចមានភាពលំអៀង និងមិនឆ្លុះបញ្ចាំងពីសកម្មភាពជាក់ស្តែង ១០០%។ គ្រូបង្រៀនមានកម្រិតការលើកទឹកចិត្តរួមខ្ពស់ (មធ្យមភាគ ៣.៧៥) ប៉ុន្តែកត្តាប្រាក់ខែនិងអត្ថប្រយោជន៍ស្ថិតនៅកម្រិតមធ្យម (៣.២២)។
Organizational Commitment Measurement (Mowday et al.)
ការវាស់ស្ទង់ការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះស្ថាប័ន (Mowday)
វាយតម្លៃបានគ្រប់ជ្រុងជ្រោយទាំងផ្នែកជំនឿចិត្ត ការខិតខំប្រឹងប្រែង និងបំណងចង់រក្សាសមាជិកភាពនៅក្នុងស្ថាប័ន។ អាចពិបាកក្នុងការបែងចែកឱ្យដាច់រវាងភាពស្មោះត្រង់ដោយចិត្ត និងការតព្វកិច្ចដោយសារខ្វះជម្រើសការងារផ្សេង។ ការប្តេជ្ញាចិត្តរួមមានកម្រិតមធ្យម (មធ្យមភាគ ៣.៣៥) ដោយបំណងរក្សាសមាជិកភាពមានកម្រិតទាបបំផុត (២.៤៩)។
Pearson Correlation Coefficient
ការវិភាគមេគុណទំនាក់ទំនង Pearson
បង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ពីកម្រិតទំហំ និងទិសដៅនៃទំនាក់ទំនងរវាងកត្តាលើកទឹកចិត្ត និងការប្តេជ្ញាចិត្ត។ បញ្ជាក់ត្រឹមតែទំនាក់ទំនងវិភាគ (Correlation) ប៉ុន្តែមិនអាចបញ្ជាក់ពីទំនាក់ទំនងហេតុនិងផល (Causation) បានទេ។ មានទំនាក់ទំនងវិជ្ជមានកម្រិតមធ្យម (r = .៥៧៦, p < .01) រវាងការលើកទឹកចិត្ត និងការប្តេជ្ញាចិត្ត។

ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ការសិក្សានេះជារបៀបស្រាវជ្រាវបរិមាណដោយប្រើកម្រងសំណួរ ដែលមិនទាមទារធនធានស្មុគស្មាញនោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវការពេលវេលាក្នុងការប្រមូល និងវិភាគទិន្នន័យ។

៣. ការពិនិត្យសម្រាប់បរិបទកម្ពុជា/អាស៊ីអាគ្នេយ៍

ភាពលំអៀងនៃទិន្នន័យ (Data Bias)៖

ការសិក្សានេះត្រូវបានធ្វើឡើងផ្តាច់មុខនៅខេត្ត Chachoengsao ប្រទេសថៃ ដោយផ្តោតលើគ្រូបង្រៀនមត្តេយ្យនៃរដ្ឋបាលមូលដ្ឋាន ដែលភាគច្រើនជាស្ត្រី (៩៩.១៥%)។ ទិន្នន័យនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីបរិបទរដ្ឋបាល និងប្រាក់បៀវត្សរ៍របស់ថៃ។ សម្រាប់ប្រទេសកម្ពុជា ទោះបីជាមានប្រព័ន្ធវិមជ្ឈការស្រដៀងគ្នាក៏ដោយ ក៏កម្រិតជីវភាព ប្រាក់ខែគ្រូ និងធនធាននៅថ្នាក់ឃុំ/សង្កាត់នៅមានកម្រិតខុសគ្នា ដែលទាមទារការបន្សាំបរិបទ។

លទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត (Applicability)៖

វិធីសាស្ត្រ និងទ្រឹស្តីនៅក្នុងការសិក្សានេះ មានអត្ថប្រយោជន៍ខ្លាំងសម្រាប់ការវាយតម្លៃ និងកែលម្អប្រព័ន្ធអប់រំកុមារតូចនៅកម្ពុជា។

សរុបមក ការទាញយកម៉ូដែលវាយតម្លៃនេះមកប្រើប្រាស់ នឹងជួយស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធនៅកម្ពុជាអាចកំណត់បានពីបញ្ហាស្នូលដែលធ្វើឱ្យគ្រូកុមារតូចបោះបង់ការងារ និងអាចបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រថែរក្សាធនធាននេះឱ្យបានយូរអង្វែង។

៤. ផែនការសកម្មភាពសម្រាប់និស្សិត (Actionable Roadmap)

ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

  1. សិក្សាទ្រឹស្តីមូលដ្ឋាន: ស្រាវជ្រាវស្វែងយល់ឱ្យបានស៊ីជម្រៅអំពីទ្រឹស្តី Two-Factor Theory របស់ Herzberg និងម៉ូដែលវាស់ស្ទង់ Organizational Commitment Questionnaire (OCQ) ដែលជារបៀបវារៈគោលសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវ។
  2. រៀបចំ និងបន្សាំកម្រងសំណួរ: បកប្រែ និងកែសម្រួលកម្រងសំណួរទាំងនោះទៅជាភាសាខ្មែរ ដោយសម្របទៅនឹងបរិបទប្រព័ន្ធអប់រំរបស់កម្ពុជា (ឧទាហរណ៍ ការបែងចែកប្រភេទគ្រូក្របខណ្ឌ និងគ្រូកិច្ចសន្យា/សហគមន៍) រួចធ្វើការសាកល្បងឧបករណ៍ (Pilot Test) ជាមួយក្រុមតូចមួយដើម្បីធានាភាពជឿជាក់ (Reliability)។
  3. ប្រមូលទិន្នន័យជាក់ស្តែង: សុំការអនុញ្ញាតដើម្បីចុះចែកកម្រងសំណួរដល់គ្រូបង្រៀនមត្តេយ្យសិក្សានៅតាមសាលារដ្ឋ ឬសហគមន៍ នៅក្នុងតំបន់គោលដៅ ដោយប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រជ្រើសរើសសំណាកត្រឹមត្រូវ (Cluster Sampling)។
  4. វិភាគទិន្នន័យដោយប្រើកម្មវិធី: បញ្ចូលទិន្នន័យទៅក្នុងកម្មវិធីកុំព្យូទ័រដូចជា SPSSJamovi ដើម្បីវិភាគរកមធ្យមភាគ (Mean) កម្រិតគម្លាតស្តង់ដារ (SD) និងស្វែងរកទំនាក់ទំនងរវាងអថេរដោយប្រើ Pearson Correlation
  5. សរសេររបាយការណ៍ និងផ្តល់អនុសាសន៍: សរសេររបាយការណ៍សន្និដ្ឋានដោយភ្ជាប់ជាមួយអនុសាសន៍គោលនយោបាយជាក់ស្តែង (Policy Recommendations) ជូនដល់អាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន ឬមន្ទីរអប់រំ ដើម្បីលើកកម្ពស់កម្រិតជីវភាព បរិយាកាសការងារ និងកាត់បន្ថយអត្រាបោះបង់ការងាររបស់គ្រូបង្រៀនកុមារតូច។

៥. វាក្យសព្ទបច្ចេកទេស (Technical Glossary)

ពាក្យបច្ចេកទេស ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition)
Two-factor Theory ទ្រឹស្តីរបស់លោក Herzberg ដែលពន្យល់ថាកត្តាដែលជះឥទ្ធិពលដល់ការងារមានពីរដាច់ដោយឡែកពីគ្នា គឺកត្តាដែលធ្វើឱ្យពេញចិត្ត (កត្តាជំរុញទឹកចិត្ត) និងកត្តាដែលរារាំងមិនឱ្យមិនពេញចិត្ត (កត្តាថែរក្សា ឬអនាម័យ)។ ការបំបាត់កត្តាមិនពេញចិត្ត មិនមែនមានន័យថាធ្វើឱ្យបុគ្គលិកខិតខំធ្វើការជាងមុននោះទេ។ វាដូចជាការញ៉ាំអាហារ៖ កត្តាថែរក្សាប្រៀបដូចជាការញ៉ាំអាហារធម្មតាដើម្បីកុំឱ្យឃ្លាន (កុំឱ្យមិនពេញចិត្ត) ចំណែកកត្តាជំរុញទឹកចិត្តប្រៀបដូចជាការបានញ៉ាំម្ហូបដែលឆ្ងាញ់ពិសេស (ធ្វើឱ្យរំភើបនិងពេញចិត្តខ្លាំង)។
Hygiene factors កត្តាបរិស្ថានជុំវិញការងារ ដូចជាប្រាក់ខែ សុវត្ថិភាពការងារ ទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តរួមការងារ និងគោលនយោបាយស្ថាប័ន។ កត្តាទាំងនេះមិនមែនជាកម្លាំងរុញច្រានឱ្យបុគ្គលិកខិតខំខ្លាំងនោះទេ ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាអវត្តមាន ឬមិនល្អ វានឹងធ្វើឱ្យបុគ្គលិកបាក់ទឹកចិត្តភ្លាមៗ។ វាដូចជាម៉ាស៊ីនត្រជាក់ក្នុងកន្លែងធ្វើការ បើមានវាយើងប្រហែលមិនអរគុណវាជារៀងរាល់ថ្ងៃទេ តែបើវាខូច យើងច្បាស់ជារអ៊ូរទាំនិងធ្វើការលែងកើត។
Intrinsic motivation ការជំរុញទឹកចិត្តដែលកើតចេញពីអារម្មណ៍ខាងក្នុងខ្លួនរបស់បុគ្គល ដូចជាចំណង់ចំណូលចិត្ត ការចង់ចេះចង់ដឹង ការយល់ពីតម្លៃការងារ ឬអារម្មណ៍ពេញចិត្តនឹងការងារផ្ទាល់ ដោយមិនពឹងផ្អែកលើរង្វាន់ ឬការសរសើរពីខាងក្រៅទេ។ វាដូចជាការដែលអ្នកលេងកីឡាដែលខ្លួនឯងចូលចិត្ត ទោះបីជាគ្មានគេឱ្យប្រាក់ខែ ឬទះដៃអបអរសាទរក៏ដោយ ក៏អ្នកនៅតែលេងដោយក្តីសុខ។
Organizational commitment កម្រិតនៃភាពស្មោះត្រង់ ការជឿជាក់លើគោលដៅស្ថាប័ន និងឆន្ទៈក្នុងការលះបង់កម្លាំងកាយចិត្តដើម្បីជួយឱ្យស្ថាប័នទទួលបានជោគជ័យ ព្រមទាំងបំណងប្រាថ្នាចង់បន្តធ្វើជាបុគ្គលិកនៅទីនោះយូរអង្វែង។ វាដូចជាអារម្មណ៍ស្មោះស្ម័គ្រដែលយើងមានចំពោះក្រុមគ្រួសារ ដែលយើងតែងតែចង់រួមសុខរួមទុក្ខ លះបង់ដើម្បីគ្រួសារ និងមិនចង់បោះបង់ចោលទៅណាឡើយ។
Affective commitment ការប្តេជ្ញាចិត្ត និងការចង់បន្តធ្វើការនៅស្ថាប័នណាមួយ ដែលកើតចេញពីមនោសញ្ចេតនា និងក្តីស្រឡាញ់ផ្ទាល់ខ្លួន ដោយបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ថាខ្លួនឯងជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់នៃស្ថាប័ននោះយ៉ាងពិតប្រាកដ។ វាដូចជាការដែលអ្នកចូលចិត្តរៀននៅសាលាមួយព្រោះអ្នកស្រឡាញ់មិត្តភក្តិ ស្រឡាញ់លោកគ្រូអ្នកគ្រូ និងស្រឡាញ់បរិយាកាសនៅទីនោះចេញពីបេះដូង។
Side-bet theory ទ្រឹស្តីដែលពន្យល់ថា បុគ្គលិកបន្តនៅធ្វើការជាមួយស្ថាប័នដោយសារតែពួកគេមានអារម្មណ៍ថាបានវិនិយោគ ឬចំណាយ (ដូចជាពេលវេលា ការប្រឹងប្រែង ការឡើងប្រាក់ខែ អត្ថប្រយោជន៍នានា) ច្រើនពេកហើយ ដែលធ្វើឱ្យការលាឈប់ក្លាយជាការខាតបង់ធំធេងសម្រាប់ពួកគេ។ វាដូចជាយើងបានបង់លុយទិញសំបុត្រកុនរួចហើយ ទោះបីជាពេលកំពុងមើលទៅរឿងនោះមិនសូវល្អមើល ក៏យើងនៅតែអង្គុយមើលទាល់តែចប់ព្រោះស្តាយលុយដែលបានបង់ទៅហើយ។
Normative commitment ការតាំងចិត្តបន្តធ្វើការនៅស្ថាប័នមួយ ដែលកើតចេញពីអារម្មណ៍ជាប់កាតព្វកិច្ចខាងសីលធម៌ ឬអារម្មណ៍ជំពាក់គុណ (ឧទាហរណ៍ ស្ថាប័នធ្លាប់បណ្តុះបណ្តាល ឬជួយសង្គ្រោះ) ដែលធ្វើឱ្យបុគ្គលិកយល់ថាការលាឈប់គឺជារឿងមិនត្រឹមត្រូវ។ វាដូចជាការខិតខំជួយការងារអ្នកជិតខាងដោយសារគាត់ធ្លាប់ជួយយើងពេលមានអាសន្ន យើងមានអារម្មណ៍ថាបើមិនជួយគាត់វិញ គឺយើងជាមនុស្សអាក្រក់។
Cluster sampling វិធីសាស្ត្រជ្រើសរើសសំណាកក្នុងស្រាវជ្រាវ ដោយបែងចែកប្រជាជនជាក្រុមៗ (ឧទាហរណ៍ តាមសាលារៀន ឬតាមតំបន់ភូមិសាស្ត្រ) រួចចាប់ឆ្នោតជ្រើសរើសយកក្រុមណាមួយ ហើយយកសមាជិកទាំងអស់ក្នុងក្រុមនោះមកធ្វើការសិក្សាតែម្តង។ វាដូចជាការចង់ភ្លក់រសជាតិផ្លែក្រូចក្នុងចម្ការធំមួយ ជំនួសឱ្យការដើរបេះមួយផ្លែពីគ្រប់ៗដើម យើងគ្រាន់តែជ្រើសរើសដើម២ ឬ៣ ហើយបេះភ្លក់គ្រប់ផ្លែពីដើមទាំងនោះតែម្តងដើម្បីតំណាងឱ្យចម្ការទាំងមូល។

៦. ប្រធានបទពាក់ព័ន្ធ (Further Reading)

អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖

ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖