Original Title: ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตการท างานกับความผูกพันต่อองค์การของพนักงานบริษัท บูรพาเรืองกิจ
Disclaimer: Summary generated by AI based on the provided document. Please refer to the original paper for full scientific accuracy.

ទំនាក់ទំនងរវាងគុណភាពជីវិតការងារ និងការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះស្ថាប័នរបស់បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុន Burapharuengkij

ចំណងជើងដើម៖ ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตการท างานกับความผูกพันต่อองค์การของพนักงานบริษัท บูรพาเรืองกิจ

អ្នកនិពន្ធ៖ Kawita Bamrungtham (Burapha University), Chithapol Chaimadan (Burapha University)

ឆ្នាំបោះពុម្ព៖ 2016 Burapha University

វិស័យសិក្សា៖ Human Resource Management

១. សេចក្តីសង្ខេបប្រតិបត្តិ (Executive Summary)

បញ្ហា (The Problem)៖ ឯកសារនេះស្រាវជ្រាវពីកម្រិតនៃគុណភាពជីវិតការងារ ការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះស្ថាប័ន និងទំនាក់ទំនងរវាងកត្តាទាំងពីរនេះរបស់បុគ្គលិកបម្រើការងារនៅក្រុមហ៊ុន Burapharuengkij ក្នុងបរិបទសេដ្ឋកិច្ចដែលផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្របរិមាណវិស័យដោយប្រមូលទិន្នន័យពីបុគ្គលិកចំនួន ៨០ នាក់តាមរយៈកម្រងសំណួរ និងវិភាគទិន្នន័យដោយប្រើប្រាស់កម្មវិធីស្ថិតិ។

លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖

២. ការវិភាគលើប្រសិទ្ធភាព និងដែនកំណត់ (Performance & Constraints)

វិធីសាស្ត្រ (Method) គុណសម្បត្តិ (Pros) គុណវិបត្តិ (Cons) លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result)
Descriptive Statistics Analysis
ការវិភាគស្ថិតិពិពណ៌នា (មធ្យមភាគ និងគម្លាតស្តង់ដារ)
ងាយស្រួលយល់ និងជួយឱ្យឃើញរូបភាពរួមនៃកម្រិតគុណភាពជីវិតការងារ និងកម្រិតនៃការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់បុគ្គលិកដោយឡែកពីគ្នា។ មិនអាចបង្ហាញពីទំនាក់ទំនងស៊ីជម្រៅ ឬភាពទាក់ទងគ្នារវាងអថេរទាំងពីរ (ហេតុនិងផល) បានឡើយ។ គុណភាពជីវិតការងារ (Mean=3.04) និងការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះស្ថាប័ន (Mean=3.03) ស្ថិតក្នុងកម្រិតមធ្យម។
Pearson Product Moment Correlation
ការវិភាគមេគុណសហសម្ព័ន្ធ Pearson
អាចវាស់ស្ទង់កម្រិត ទំហំ និងទិសដៅនៃទំនាក់ទំនងរវាងកត្តាគុណភាពជីវិតការងារ និងការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះស្ថាប័នតាមបែបវិទ្យាសាស្ត្រ។ បង្ហាញត្រឹមតែទំនាក់ទំនង (Correlation) ប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែមិនអាចបញ្ជាក់ពីភាពជាហេតុនិងផល (Causation) បានច្បាស់លាស់នោះទេ។ មានទំនាក់ទំនងវិជ្ជមានកម្រិតទាបបំផុត (r=0.282) ក្នុងកម្រិតកំហុសស្ថិតិ ០.០១ រវាងអថេរទាំងពីរ។

ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ការសិក្សានេះមិនតម្រូវឱ្យមានធនធានបច្ចេកវិទ្យាទំនើបក្នុងការគណនានោះទេ ប៉ុន្តែទាមទារកម្មវិធីវិភាគស្ថិតិ និងពេលវេលាសម្រាប់ការប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់។

៣. ការពិនិត្យសម្រាប់បរិបទកម្ពុជា/អាស៊ីអាគ្នេយ៍

ភាពលំអៀងនៃទិន្នន័យ (Data Bias)៖

ការសិក្សានេះត្រូវបានធ្វើឡើងតែនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន Burapharuengkij មួយប៉ុណ្ណោះ ដែលស្ថិតនៅខេត្តស្រះកែវ ប្រទេសថៃ ជាមួយនឹងទំហំសំណាកតូចត្រឹម ៨០ នាក់។ ទិន្នន័យនេះឆ្លុះបញ្ចាំងតែពីបរិបទបុគ្គលិកចែកចាយភេសជ្ជៈនៅតំបន់ព្រំដែនប៉ុណ្ណោះ។ វាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់កម្ពុជាក្នុងការប្រៀបធៀប ព្រោះក្រុមហ៊ុននៅតំបន់ព្រំដែន (ដូចជាប៉ោយប៉ែត) អាចមានលក្ខណៈប្រហាក់ប្រហែលគ្នា ប៉ុន្តែលទ្ធផលមិនអាចទាញជាសេចក្តីសន្និដ្ឋានទូទៅសម្រាប់គ្រប់វិស័យនៅកម្ពុជាបានទេ។

លទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត (Applicability)៖

វិធីសាស្ត្រ និងក្របខណ្ឌវាយតម្លៃក្នុងការសិក្សានេះ មានប្រយោជន៍ខ្ពស់សម្រាប់ស្ថាប័នអាជីវកម្មនៅកម្ពុជា ក្នុងការស្វែងយល់ពីកត្តាដែលរក្សាបុគ្គលិក។

ជារួម ការសិក្សានេះផ្តល់នូវក្របខណ្ឌវាស់ស្ទង់ផ្នែកធនធានមនុស្សដ៏ងាយស្រួល ដែលក្រុមហ៊ុននៅកម្ពុជាអាចយកទៅអនុវត្តផ្ទាល់ ដើម្បីលើកកម្ពស់បរិយាកាសការងារ និងប្រសិទ្ធភាពស្ថាប័ន។

៤. ផែនការសកម្មភាពសម្រាប់និស្សិត (Actionable Roadmap)

ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

  1. សិក្សាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃទ្រឹស្តីធនធានមនុស្ស: ស្វែងយល់ពីទ្រឹស្តីគុណភាពជីវិតការងារ (QWL) ទាំង ៨ ចំណុចរបស់ Walton និងទ្រឹស្តីនៃការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះស្ថាប័នរបស់ Steers/Buchanan ដើម្បីកំណត់អថេរឱ្យបានច្បាស់លាស់។
  2. បង្កើត និងកែសម្រួលកម្រងសំណួរ (Questionnaire Design): បកប្រែ និងសម្រួលកម្រងសំណួរឱ្យស្របតាមបរិបទក្រុមហ៊ុននៅកម្ពុជា រួចប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដូចជា Google FormsKoboToolbox សម្រាប់ការប្រមូលទិន្នន័យឌីជីថល។
  3. ប្រមូលទិន្នន័យពីបុគ្គលិក (Data Collection): ចែកចាយកម្រងសំណួរទៅកាន់បុគ្គលិកគោលដៅ ដោយធានាការរក្សាការសម្ងាត់ ដើម្បីទទួលបានចម្លើយពិតប្រាកដ និងជៀសវាងភាពលម្អៀង។
  4. វិភាគទិន្នន័យដោយប្រើកម្មវិធីស្ថិតិ: អនុវត្តការវិភាគស្ថិតិពិពណ៌នា និងការវិភាគ Pearson Correlation ដោយប្រើប្រាស់កម្មវិធី SPSSJAMOVI ដើម្បីស្វែងរកកម្រិតទំនាក់ទំនងរវាងគុណភាពការងារ និងការប្តេជ្ញាចិត្ត។
  5. បកស្រាយលទ្ធផល និងដាក់ចេញយុទ្ធសាស្ត្រ HR: ផ្អែកលើលទ្ធផលវិភាគ សូមរៀបចំផែនការសកម្មភាព (Action Plan) ដើម្បីកែលម្អបរិស្ថានការងារ សុវត្ថិភាព និងគោលនយោបាយលើកទឹកចិត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

៥. វាក្យសព្ទបច្ចេកទេស (Technical Glossary)

ពាក្យបច្ចេកទេស ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition)
Quality of Work Life សំដៅលើកម្រិតនៃសេចក្តីសុខ ការពេញចិត្ត និងសុខុមាលភាពទូទៅដែលបុគ្គលិកទទួលបានពីការបំពេញការងាររបស់ពួកគេក្នុងស្ថាប័នណាមួយ ដែលរួមមានទាំងប្រាក់ខែ សុវត្ថិភាពការងារ ទំនាក់ទំនងល្អ និងឱកាសអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួន។ ដូចជាការវាស់ស្ទង់ថាតើកន្លែងធ្វើការមួយផ្តល់ភាពកក់ក្តៅ និងអត្ថប្រយោជន៍សមរម្យដល់យើងកម្រិតណា ដើម្បីឱ្យយើងធ្វើការដោយសប្បាយចិត្ត។
Organizational Commitment គឺជាកម្រិតនៃការផ្សារភ្ជាប់ ការប្តេជ្ញាចិត្ត និងភាពស្មោះត្រង់ដែលបុគ្គលិកមានចំពោះស្ថាប័នរបស់ខ្លួន ដោយពួកគេមានឆន្ទៈខ្ពស់ក្នុងការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីសម្រេចគោលដៅរួម និងចង់បន្តធ្វើការនៅទីនោះយូរអង្វែង។ ដូចជាអារម្មណ៍ដែលយើងស្រឡាញ់ និងចាត់ទុកក្រុមហ៊ុនជារបស់ខ្លួនឯង ហើយចង់រួមសុខរួមទុក្ខជាមួយគ្នាយូរអង្វែងទោះមានឧបសគ្គក៏ដោយ។
Pearson product moment correlation coefficient ជារង្វាស់ស្ថិតិដែលប្រើសម្រាប់គណនាទំហំ និងទិសដៅនៃទំនាក់ទំនងរវាងអថេរពីរ (ឧទាហរណ៍ គុណភាពការងារ និងការប្តេជ្ញាចិត្ត) ថាតើវាមានដំណើរស្របគ្នា ឬផ្ទុយគ្នា។ វាមានតម្លៃចន្លោះពី -១ ដល់ +១។ ដូចជាត្រីវិស័យដែលប្រាប់យើងថា បើកត្តាមួយកើនឡើង តើកត្តាមួយទៀតនឹងកើនឡើងតាម ឬថយចុះ ហើយខ្លាំងកម្រិតណា។
Index of item-objective congruence ជាទូទៅហៅកាត់ថា IOC ជារូបមន្តវាស់ស្ទង់ភាពត្រឹមត្រូវនៃកម្រងសំណួរស្រាវជ្រាវ (Content Validity) ដោយពឹងផ្អែកលើការវាយតម្លៃរបស់អ្នកជំនាញ ដើម្បីធានាថាសំណួរនីមួយៗពិតជាឆ្លើយតបទៅនឹងវត្ថុបំណងនៃការសិក្សាប្រាកដមែន។ ដូចជាការឱ្យគ្រូពេទ្យពិនិត្យមើលវេជ្ជបញ្ជាមុននឹងឱ្យទៅអ្នកជំងឺ ដើម្បីឱ្យប្រាកដថាថ្នាំនោះពិតជាត្រូវនឹងជំងឺពិតប្រាកដមែន។
Cronbach's alpha ជារង្វាស់ស្ថិតិប្រើសម្រាប់វាស់ស្ទង់ភាពជឿជាក់បាន (Reliability) នៃឧបករណ៍ស្រាវជ្រាវ (ដូចជាកម្រងសំណួរ Likert Scale) ដើម្បីបញ្ជាក់ថាសំណួរទាំងអស់ផ្តល់លទ្ធផលថេរ និងស្របគ្នាបើទោះបីជាសួរច្រើនដងក៏ដោយ។ តម្លៃចាប់ពី ០.៧ ឡើងទៅចាត់ទុកថាអាចទទួលយកបាន។ ដូចជាការថ្លឹងទម្ងន់លើជញ្ជីងដដែលៗ ៣ ដង ហើយវាបង្ហាញទម្ងន់ដូចគ្នារហូត បញ្ជាក់ថាជញ្ជីងនោះអាចទុកចិត្តបាន។
Descriptive statistic គឺជាការវិភាគទិន្នន័យដើម្បីសង្ខេប និងពណ៌នាពីលក្ខណៈទូទៅនៃសំណាកដែលបានសិក្សា ដូចជាការគណនាមធ្យមភាគ (Mean) ភាគរយ (Percentage) និងគម្លាតស្តង់ដារ (Standard Deviation) ជាដើម។ ដូចជាការសង្ខេបរឿងប្រលោមលោកដ៏វែងមួយឱ្យខ្លីដោយប្រាប់តែចំណុចសំខាន់ៗ តួអង្គសំខាន់ៗ ដើម្បីឱ្យអ្នកស្តាប់ងាយយល់ពីរូបភាពរួម។
Attitudinal commitment គឺជាទម្រង់មួយនៃការប្តេជ្ញាចិត្តដែលកើតចេញពីអារម្មណ៍ និងអាកប្បកិរិយាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលិក ដែលជឿជាក់លើយន្តការ តម្លៃ និងគោលដៅរបស់ស្ថាប័នដោយស្ម័គ្រចិត្ត មិនមែនដោយសារការបង្ខិតបង្ខំនោះទេ។ ដូចជាការដែលយើងគាំទ្រក្រុមបាល់ទាត់ណាមួយចេញពីក្តីស្រឡាញ់ពិតប្រាកដចេញពីបេះដូង មិនមែនដោយសារមានគេជួលឱ្យគាំទ្រនោះទេ។

៦. ប្រធានបទពាក់ព័ន្ធ (Further Reading)

អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖

ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖