បញ្ហា (The Problem)៖ ការសិក្សានេះមានគោលបំណងស្វែងយល់ពីមូលហេតុចម្បង និងរកដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហានៃអត្រាលាឈប់ពីការងារខ្ពស់របស់បុគ្គលិកជំនាន់ Y (Generation Y) នៅរោងចក្រចម្រាញ់ប្រេងមួយកន្លែងក្នុងខេត្ត Chonburi ប្រទេសថៃ។
វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវបែបគុណវិស័យ (Qualitative Research) ដោយប្រមូលទិន្នន័យពីបុគ្គលិកដែលទើបនឹងលាឈប់ពីការងារ។
លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖
| វិធីសាស្ត្រ (Method) | គុណសម្បត្តិ (Pros) | គុណវិបត្តិ (Cons) | លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result) |
|---|---|---|---|
| In-depth Interview ការសម្ភាសន៍ស៊ីជម្រៅ |
អាចទទួលបានព័ត៌មានលម្អិត ស៊ីជម្រៅ និងយល់ច្បាស់ពីអារម្មណ៍ពិត ក៏ដូចជាការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗ។ | ចំណាយពេលយូរក្នុងការប្រមូលទិន្នន័យ ហើយទំហំគំរូមានទំហំតូច (ត្រឹម ១២ នាក់) ដែលពិបាកតំណាងឱ្យបុគ្គលិកទាំងអស់។ | បានរកឃើញបញ្ហាលាក់កំបាំងដូចជា អារម្មណ៍អយុត្តិធម៌ពីអ្នកគ្រប់គ្រង និងបំណងប្រាថ្នាចង់ចេញទៅបើកអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។ |
| Content Analysis ការវិភាគខ្លឹមសារទិន្នន័យគុណវិស័យ |
ជួយចាត់ថ្នាក់ និងរៀបចំទិន្នន័យសម្ភាសន៍ដែលរាយប៉ាយ ឱ្យទៅជាប្រធានបទ ឬកត្តាជាក់លាក់ងាយស្រួលយល់។ | អាចមានភាពលម្អៀងពីអ្នកស្រាវជ្រាវ (Researcher Bias) ក្នុងការបកស្រាយអត្ថន័យនៃចម្លើយរបស់អ្នកផ្តល់បទសម្ភាសន៍។ | បានបែងចែកមូលហេតុនៃការលាឈប់ជា ២ ក្រុមធំៗយ៉ាងច្បាស់លាស់ គឺកត្តាផ្តើមចេញពីអង្គភាព និងកត្តាផ្តើមចេញពីបុគ្គល។ |
ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះមិនទាមទារធនធានបច្ចេកវិទ្យា ឬហិរញ្ញវត្ថុខ្ពស់នោះទេ ប៉ុន្តែទាមទារពេលវេលាច្រើនក្នុងការសម្ភាសន៍ និងជំនាញក្នុងការវិភាគទិន្នន័យគុណវិស័យផ្នែកធនធានមនុស្ស។
ការសិក្សានេះធ្វើឡើងផ្តាច់មុខតែនៅក្នុងរោងចក្រចម្រាញ់ប្រេងមួយកន្លែងនៅខេត្ត Chonburi ប្រទេសថៃ ដោយផ្តោតលើបុគ្គលិកជំនាន់ Y ត្រឹមតែ ១២ នាក់ប៉ុណ្ណោះ។ សម្រាប់កម្ពុជា ទិន្នន័យនេះអាចមានកម្រិត ដោយសារភាពខុសគ្នានៃបរិបទសេដ្ឋកិច្ច វប្បធម៌ការងារ និងប្រភេទឧស្សាហកម្ម។ ទោះជាយ៉ាងណា លក្ខណៈទូទៅរបស់ក្មេងជំនាន់ Y គឺមានភាពស្រដៀងគ្នាច្រើននៅក្នុងតំបន់អាស៊ាន។
របកគំហើញ និងវិធីសាស្ត្រក្នុងការសិក្សានេះ មានសារៈសំខាន់ និងអាចយកមកអនុវត្តបានយ៉ាងល្អសម្រាប់បរិបទស្ថាប័ន និងក្រុមហ៊ុននៅកម្ពុជា។
ការសម្របតាមស្ទីលនៃការគ្រប់គ្រងថ្មី ដែលផ្តល់ភាពបត់បែន យុត្តិធម៌ និងមានការប្រាស្រ័យទាក់ទងល្អ គឺជាគន្លឹះដ៏សំខាន់ក្នុងការរក្សាធនធានមនុស្សវ័យក្មេងដែលមានសក្តានុពលនៅកម្ពុជា។
ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
| ពាក្យបច្ចេកទេស | ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) | និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition) |
|---|---|---|
| Generation Y | ក្រុមមនុស្សដែលកើតនៅចន្លោះឆ្នាំ ១៩៨០ ដល់ ១៩៩០ ដែលធំដឹងក្តីឡើងជាមួយបច្ចេកវិទ្យា មានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងខ្ពស់ ចូលចិត្តភាពបត់បែន និងឆាប់ផ្លាស់ប្តូរការងារប្រសិនបើមិនទទួលបានការឆ្លើយតបនូវក្តីរំពឹងរបស់ពួកគេ។ | ដូចជាក្រុមយុវជនសម័យឌីជីថលដែលចូលចិត្តធ្វើការងារណាដែលមានសេរីភាព និងមិនចូលចិត្តការគ្រប់គ្រងបែបចាស់កម្រិលពេក។ |
| Voluntary turnover | ការសម្រេចចិត្តលាឈប់ពីការងារដោយស្ម័គ្រចិត្តរបស់បុគ្គលិក ដោយសារមូលហេតុផ្ទាល់ខ្លួន ឬភាពមិនពេញចិត្តក្នុងអង្គភាព មិនមែនដោយសារការបញ្ឈប់ ឬបណ្តេញចេញពីក្រុមហ៊ុននោះទេ។ | ដូចជាអ្នកដំណើរដែលសម្រេចចិត្តចុះពីរថយន្តក្រុងដោយខ្លួនឯង ព្រោះចង់ប្តូរទៅជិះរថយន្តផ្សេងដែលលឿន ឬស្រួលជាង។ |
| In-depth Interview | វិធីសាស្ត្រប្រមូលទិន្នន័យស្រាវជ្រាវគុណវិស័យ ដែលអ្នកសម្ភាសន៍សួរសំណួរបើកទូលាយ ដើម្បីជីកកកាយឱ្យយល់ស៊ីជម្រៅពីអារម្មណ៍ បទពិសោធន៍ និងមូលហេតុពិតប្រាកដរបស់អ្នកផ្តល់បទសម្ភាសន៍។ | ដូចជាការជជែកគ្នាលេងរវាងមិត្តភក្តិជិតស្និទ្ធ ដើម្បីស្វែងយល់ពីបញ្ហាក្នុងចិត្តយ៉ាងលម្អិត ជាជាងគ្រាន់តែសួរឆ្លើយៗយ៉ាងខ្លី។ |
| Content analysis | វិធីសាស្ត្រវិភាគទិន្នន័យដែលបានមកពីការសម្ភាសន៍ ឬឯកសារ ដោយការអានយ៉ាងល្អិតល្អន់ រួចទាញយកអត្ថន័យ ចាត់ថ្នាក់ និងសង្ខេបជាប្រធានបទគោលៗ ដើម្បីរកឱ្យឃើញនូវលំនាំនៃបញ្ហា ឬប្រធានបទចម្បងៗ។ | ដូចជាការរើសញែកគ្រាប់សណ្តែកចម្រុះពណ៌ដាក់ទៅតាមកន្ត្រកនីមួយៗ ដើម្បីងាយស្រួលមើលថាតើពណ៌មួយណាមានច្រើនជាងគេ។ |
| Expectancy and valence theory | ទ្រឹស្តីចិត្តសាស្ត្រ (របស់លោក Vroom) ដែលពន្យល់ថា មនុស្សម្នាក់នឹងខិតខំប្រឹងប្រែងធ្វើការ អាស្រ័យលើការរំពឹងទុករបស់គេថានឹងទទួលបានលទ្ធផលល្អ ហើយលទ្ធផលនោះមានតម្លៃ ឬជារង្វាន់ដែលគេពិតជាចង់បាន។ | ដូចជាកសិករដែលខំប្រឹងដាំដំណាំ ព្រោះគេជឿជាក់ថានឹងទទួលបានទិន្នផលល្អ ហើយទិន្នផលនោះអាចលក់បានលុយច្រើន។ |
| Role ambiguity | ស្ថានភាពដែលបុគ្គលិកមិនយល់ច្បាស់ពីតួនាទី ការទទួលខុសត្រូវ ឬការរំពឹងទុករបស់ក្រុមហ៊ុនមកលើខ្លួន ដែលធ្វើឱ្យពួកគេមានភាពស្ទាក់ស្ទើរ ស្ត្រេស និងធ្វើការមិនបានល្អពេញលេញ។ | ដូចជាកីឡាករបាល់ទាត់ដែលត្រូវគ្រូបង្វឹកបញ្ជូនចូលទីលាន តែមិនប្រាប់ឱ្យច្បាស់ថាត្រូវលេងក្នុងតំណែងជាខ្សែប្រយុទ្ធ ឬខ្សែការពារ។ |
| Multi-tasking | សមត្ថភាព ឬទម្លាប់ក្នុងការធ្វើការងារច្រើនមុខក្នុងពេលតែមួយ ដែលជាលក្ខណៈសម្បត្តិលេចធ្លោមួយរបស់បុគ្គលិកជំនាន់ Y ដោយពួកគេអាចឆ្លើយតបព័ត៌មានផង និងបំពេញការងារស្នូលរបស់ខ្លួនឯងផងប្រកបដោយភាពរហ័សរហួន។ | ដូចជាចុងភៅដែលកំពុងកូរម្ហូបក្នុងខ្ទះផង និងហាន់បន្លែសម្រាប់មុខម្ហូបមួយទៀតផងក្នុងពេលតែមួយ។ |
អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖
ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖
