Original Title: คุณภาพชีวิตการทำงานของบุคลากรกลุ่มภารกิจด้านอำนวยการ โรงพยาบาลแกลง อำเภอแกลง จังหวัดระยอง
Disclaimer: Summary generated by AI based on the provided document. Please refer to the original paper for full scientific accuracy.

គុណភាពនៃជីវិតការងាររបស់បុគ្គលិកក្រុមភារកិច្ចផ្នែកចាត់ចែង នៅមន្ទីរពេទ្យក្លែង (Klaeng) ស្រុកក្លែង ខេត្តរ៉ាក់យ៉ង

ចំណងជើងដើម៖ คุณภาพชีวิตการทำงานของบุคลากรกลุ่มภารกิจด้านอำนวยการ โรงพยาบาลแกลง อำเภอแกลง จังหวัดระยอง

អ្នកនិពន្ធ៖ Somjit Wongsaroj (Burapha University)

ឆ្នាំបោះពុម្ព៖ 2016

វិស័យសិក្សា៖ Public Administration / Human Resource Management

១. សេចក្តីសង្ខេបប្រតិបត្តិ (Executive Summary)

បញ្ហា (The Problem)៖ ការសិក្សានេះមានគោលបំណងវាយតម្លៃគុណភាពជីវិតការងារ និងប្រៀបធៀបកម្រិតនៃការយល់ឃើញដោយផ្អែកលើកត្តាប្រជាសាស្ត្ររបស់បុគ្គលិកក្រុមភារកិច្ចផ្នែកចាត់ចែង នៅក្នុងមន្ទីរពេទ្យ Klaeng ស្រុក Klaeng ខេត្ត Rayong ប្រទេសថៃ។

វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះអនុវត្តតាមវិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវបរិមាណ (Quantitative Research) ដោយប្រមូល និងវិភាគទិន្នន័យពីបុគ្គលិកគោលដៅ។

លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖

២. ការវិភាគលើប្រសិទ្ធភាព និងដែនកំណត់ (Performance & Constraints)

វិធីសាស្ត្រ (Method) គុណសម្បត្តិ (Pros) គុណវិបត្តិ (Cons) លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result)
Descriptive Statistics
ការវិភាគស្ថិតិពិពណ៌នា (មធ្យមភាគ និងគម្លាតស្តង់ដារ)
ងាយស្រួលយល់ពីកម្រិតទូទៅនៃគុណភាពជីវិតការងាររបស់បុគ្គលិករួម ព្រមទាំងកំណត់បាននូវចំណុចខ្លាំងនិងចំណុចខ្សោយរបស់ស្ថាប័នយ៉ាងរហ័ស។ មិនអាចបង្ហាញពីភាពខុសគ្នាស៊ីជម្រៅរវាងក្រុមបុគ្គលិកនីមួយៗ (ឧទាហរណ៍៖ រវាងបុគ្គលិកចាស់ និងថ្មី)។ គុណភាពជីវិតការងារសរុបរបស់បុគ្គលិកគឺស្ថិតក្នុងកម្រិតមធ្យម (μ=3.33) ដោយមោទនភាពស្ថាប័នទទួលបានពិន្ទុខ្ពស់បំផុត។
Comparative Mean Analysis
ការវិភាគប្រៀបធៀបមធ្យមភាគ (Compare Means)
ជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណក្រុមបុគ្គលិកដែលងាយរងគ្រោះ ឬមិនសូវពេញចិត្តនឹងការងារ ដើម្បីអាចដាក់ចេញគោលនយោបាយគាំទ្រចំគោលដៅ។ ទាមទារទំហំសំណាក (Sample size) ធំគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងក្រុមនីមួយៗ ដើម្បីធានាបាននូវភាពសុក្រឹតភាពខាងស្ថិតិ។ បុគ្គលិកអចិន្ត្រៃយ៍ និងបុគ្គលិកដែលមានប្រាក់ខែខ្ពស់ មានកម្រិតគុណភាពជីវិតការងារល្អជាងបុគ្គលិកជាប់កិច្ចសន្យា និងអ្នកប្រាក់ខែទាប។

ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ការសិក្សានេះជារចនាបទស្រាវជ្រាវបរិមាណ (Quantitative Research) ដែលមិនត្រូវការធនធានបច្ចេកវិទ្យាធំដុំទេ ប៉ុន្តែទាមទារពេលវេលាសម្រាប់ការប្រមូលទិន្នន័យ។

៣. ការពិនិត្យសម្រាប់បរិបទកម្ពុជា/អាស៊ីអាគ្នេយ៍

ភាពលំអៀងនៃទិន្នន័យ (Data Bias)៖

ការសិក្សានេះត្រូវបានធ្វើឡើងតែលើបុគ្គលិកចំនួន ៥០នាក់ នៅក្នុងផ្នែកចាត់ចែងនៃមន្ទីរពេទ្យរដ្ឋមួយក្នុងខេត្ត Rayong ប្រទេសថៃ ដែលភាគច្រើនជាបុគ្គលិកជាប់កិច្ចសន្យាមានប្រាក់ខែទាប។ ទិន្នន័យនេះអាចមានភាពលម្អៀងទៅរកបរិបទមន្ទីរពេទ្យថ្នាក់ស្រុករបស់ថៃ ប៉ុន្តែវាឆ្លុះបញ្ចាំងពីបញ្ហាស្រដៀងគ្នាដែលកើតមាននៅក្នុងវិស័យសុខាភិបាលសាធារណៈរបស់កម្ពុជាផងដែរ។

លទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត (Applicability)៖

លទ្ធផលនៃការសិក្សានេះមានប្រយោជន៍ខ្លាំងសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងមន្ទីរពេទ្យរដ្ឋ និងឯកជននៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា ដើម្បីពង្រឹងប្រសិទ្ធភាពការងារ និងរក្សាបុគ្គលិកឆ្នើម។

ការយកចិត្តទុកដាក់លើប្រាក់បៀវត្សរ៍ សុវត្ថិភាព និងការផ្តល់ឱកាសអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួន គឺជាគន្លឹះសំខាន់ក្នុងការរក្សាធនធានមនុស្សក្នុងវិស័យសុខាភិបាលកម្ពុជាឱ្យធ្វើការបានយូរអង្វែង និងមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។

៤. ផែនការសកម្មភាពសម្រាប់និស្សិត (Actionable Roadmap)

ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

  1. ស្វែងយល់ពីទ្រឹស្តីមូលដ្ឋាន (Understand Theoretical Foundations): សិក្សាឱ្យបានស៊ីជម្រៅអំពីទ្រឹស្តីគុណភាពជីវិតការងារចំនួន ៨ ចំណុចរបស់ Walton (1973) ដែលគ្របដណ្តប់លើសំណង សុវត្ថិភាព ឱកាសអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួន និងតុល្យភាពជីវិតការងារ។
  2. រចនាកម្រងសំណួរស្ទង់មតិ (Design the Questionnaire): បង្កើតកម្រងសំណួរដោយប្រើប្រាស់ Likert Scale (1-5 levels) សម្រួលពាក្យពេចន៍ទៅតាមបរិបទជាក់ស្តែងនៃស្ថាប័ន ឬមន្ទីរពេទ្យគោលដៅនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា និងសាកល្បងមុន (Pilot Test) ដើម្បីធានាភាពត្រឹមត្រូវ។
  3. ប្រមូល និងវិភាគទិន្នន័យ (Data Collection and Analysis): ចែកចាយកម្រងសំណួរទៅកាន់បុគ្គលិកគោលដៅ រួចប្រើប្រាស់កម្មវិធី SPSSJamovi ដើម្បីវិភាគស្ថិតិពិពណ៌នា និងធ្វើការប្រៀបធៀបមធ្យមភាគ (Compare Means, Independent t-test, ANOVA) រវាងក្រុមបុគ្គលិកផ្សេងៗគ្នា។
  4. រៀបចំផែនការសកម្មភាពកែលម្អ (Develop Action Plans): ផ្អែកលើលទ្ធផលដែលទទួលបាន សូមរៀបចំផែនការកែលម្អធនធានមនុស្សជាក់ស្តែង ឧទាហរណ៍៖ ការស្នើសុំដំឡើងប្រាក់បំណាច់បន្ថែមម៉ោង កែលម្អប្រព័ន្ធខ្យល់ចេញចូលនៅកន្លែងធ្វើការ ឬរៀបចំកម្មវិធីជួបជុំបុគ្គលិកប្រចាំខែ។

៥. វាក្យសព្ទបច្ចេកទេស (Technical Glossary)

ពាក្យបច្ចេកទេស ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition)
Quality of working life គឺជាកម្រិតនៃការពេញចិត្ត និងសុខុមាលភាពរបស់បុគ្គលិកនៅក្នុងកន្លែងធ្វើការ ដែលគ្របដណ្តប់លើប្រព័ន្ធប្រាក់បៀវត្សរ៍ សុវត្ថិភាព ឱកាសអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួន និងការសម្របសម្រួលតុល្យភាពរវាងការងារនិងជីវិតឯកជន ដើម្បីលើកកម្ពស់ផលិតភាពស្ថាប័ន។ វាប្រៀបដូចជាការដែលយើងមានអារម្មណ៍សប្បាយចិត្តនិងមានសុវត្ថិភាពនៅផ្ទះទីពីររបស់យើង ដែលជាកន្លែងយើងចំណាយពេលធ្វើការរាល់ថ្ងៃ។
Human resource management គឺជាដំណើរការរៀបចំយុទ្ធសាស្ត្រក្នុងការជ្រើសរើស គ្រប់គ្រង បណ្តុះបណ្តាល វាយតម្លៃ និងរក្សាបុគ្គលិកនៅក្នុងស្ថាប័នមួយ ដើម្បីធានាថាពួកគេអាចធ្វើការងារបានល្អនិងជំរុញឲ្យស្ថាប័នសម្រេចគោលដៅរួម។ វាដូចជាអ្នកចាត់ការក្រុមកីឡាបាល់ទាត់ ដែលត្រូវរើសកីឡាករល្អៗ ហ្វឹកហាត់ពួកគេ និងលើកទឹកចិត្តធ្វើឱ្យពួកគេចង់លេងឱ្យក្រុមបានយូរអង្វែង។
Likert គឺជាទម្រង់នៃរបៀបវាស់ស្ទង់នៅក្នុងកម្រងសំណួរ ដែលតម្រូវឱ្យអ្នកឆ្លើយជ្រើសរើសកម្រិតនៃការយល់ព្រមរបស់ពួកគេចំពោះសេចក្តីថ្លែងការណ៍ណាមួយ (ជាទូទៅមាន ៥ កម្រិត ពីមិនយល់ព្រមទាល់តែសោះ ដល់ យល់ព្រមខ្លាំងបំផុត) ដើម្បីបំប្លែងទិន្នន័យគុណភាពទៅជាបរិមាណសម្រាប់ការវិភាគស្ថិតិ។ ដូចជាការឲ្យពិន្ទុផ្កាយ ១ ដល់ ៥ ទៅលើសេវាកម្មទិញទំនិញអនឡាញ ដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកពេញចិត្តសេវាកម្មនោះកម្រិតណា។
Cronbach's alpha coefficient គឺជារង្វាស់ស្ថិតិដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់វាស់ស្ទង់ភាពជឿជាក់ (Reliability) ឬភាពស៊ីចង្វាក់គ្នានៃសំណួររង្វាស់ខាងក្នុងកម្រងសំណួរ ដើម្បីបញ្ជាក់ថាតើសំណួរទាំងនោះពិតជាវាស់ស្ទង់កត្តាតែមួយព្រមគ្នាមែនឬទេ។ វាដូចជាការថ្លឹងទម្ងន់នៅលើជញ្ជីងមួយដងជាពីរដង បើជញ្ជីងនោះលោតលេខដដែលៗគ្រប់ដង មានន័យថាវាអាចជឿទុកចិត្តបាន។
Compare mean គឺជាវិធីសាស្ត្រវិភាគស្ថិតិដែលប្រើសម្រាប់ប្រៀបធៀបតម្លៃមធ្យមភាគរវាងក្រុមពីរ ឬច្រើន ដើម្បីរកមើលថាតើក្រុមទាំងនោះមានភាពខុសគ្នាសំខាន់ៗទាក់ទងនឹងអថេរណាមួយឬអត់ (ឧទាហរណ៍៖ ការប្រៀបធៀបគុណភាពជីវិតការងាររវាងបុគ្គលិកប្រាក់ខែទាប និងប្រាក់ខែខ្ពស់)។ វាដូចជាការយកពិន្ទុប្រឡងមធ្យមសរុបរបស់សិស្សថ្នាក់ 'ក' ទៅប្រៀបធៀបជាមួយសិស្សថ្នាក់ 'ខ' ដើម្បីដឹងថាថ្នាក់មួយណាមានសិស្សពូកែជាង។
Organizational development គឺជាការខិតខំប្រឹងប្រែងដែលមានផែនការច្បាស់លាស់និងជាប្រព័ន្ធ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងសុខុមាលភាពនៃស្ថាប័ន តាមរយៈការផ្លាស់ប្តូររចនាសម្ព័ន្ធ បរិយាកាសការងារ និងការកែប្រែវប្បធម៌ស្ថាប័នដោយផ្អែកលើការស្រាវជ្រាវ។ វាដូចជាការជួសជុល និងដំឡើងម៉ាស៊ីនរថយន្តចាស់មួយដោយបំពាក់គ្រឿងបន្លាស់ថ្មី ឲ្យវារត់កាន់តែលឿននិងស៊ីសាំងតិចជាងមុន។
Total life space គឺជាគំនិតដែលពិចារណាអំពីការបែងចែកឥទ្ធិពលនៃកន្លែងធ្វើការ ដើម្បីធានាថាកាតព្វកិច្ចការងារមិនបានជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមាន និងមិនគ្របដណ្តប់ទាំងស្រុងទៅលើពេលវេលានៃជីវិតឯកជន គ្រួសារ និងទំនាក់ទំនងសង្គមរបស់បុគ្គលិក។ វាដូចជាការកាត់នំខេកមួយដុំ ដែលមួយចំណែកសម្រាប់ពេលធ្វើការ មួយចំណែកសម្រាប់គ្រួសារ និងមួយចំណែកទៀតសម្រាប់ដើរលេង ដោយមិនឲ្យចំណែកណាមួយធំលេបចំណែកផ្សេងៗនោះទេ។

៦. ប្រធានបទពាក់ព័ន្ធ (Further Reading)

អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖

ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖