បញ្ហា (The Problem)៖ ការសិក្សានេះដោះស្រាយបញ្ហានៃការខ្វះខាតការស្រាវជ្រាវអំពីឥទ្ធិពលនៃសកម្មភាពទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម (SMMAs) ទៅលើភាពស្មោះត្រង់ចំពោះម៉ាកយីហោនៅក្នុងឧស្សាហកម្មកាយវប្បកម្ម (Fitness Industry) ក្នុងបរិបទប្រទេសវៀតណាម។
វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការសិក្សានេះប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវបរិមាណដោយប្រមូលទិន្នន័យពីសមាជិកសហគមន៍ម៉ាកយីហោកាយវប្បកម្មនៅវៀតណាម និងវិភាគតាមរយៈគំរូសមីការរចនាសម្ព័ន្ធ។
លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖
| វិធីសាស្ត្រ (Method) | គុណសម្បត្តិ (Pros) | គុណវិបត្តិ (Cons) | លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result) |
|---|---|---|---|
| Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) គំរូសមីការរចនាសម្ព័ន្ធការ៉េអប្បបរមាដោយផ្នែក (PLS-SEM) |
មានសមត្ថភាពខ្ពស់ក្នុងការវិភាគទំនាក់ទំនងរចនាសម្ព័ន្ធស្មុគស្មាញ និងដំណើរការល្អជាមួយទិន្នន័យដែលមិនមានរបាយធម្មតា (Non-normal data)។ | ទាមទារការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីស្ថិតិ និងការប្រើប្រាស់កម្មវិធីជំនាញ ព្រមទាំងងាយរងឥទ្ធិពលពីកំហុសនៃការវាស់វែងបើទិន្នន័យមិនល្អ។ | អាចពន្យល់ពីបំរែបំរួលនៃភាពស្មោះត្រង់ចំពោះម៉ាកយីហោ (Brand Loyalty) បានរហូតដល់ ៥៩.៩% (R² = 0.599)។ |
| Exploratory Factor Analysis (EFA) & Descriptive Statistics ការវិភាគកត្តាស្វែងយល់ (EFA) និងស្ថិតិពណ៌នា |
មានភាពងាយស្រួលក្នុងការជួយបញ្ជាក់ភាពត្រឹមត្រូវនៃរង្វាស់ (Scale validity) និងសង្ខេបលក្ខណៈទូទៅនៃសំណាកស្រាវជ្រាវ។ | មិនអាចវាស់ស្ទង់ឥទ្ធិពលផ្ទាល់ ប្រយោល ឬទំនាក់ទំនងរវាងអថេរច្រើនក្នុងពេលតែមួយបានដូច PLS-SEM នោះទេ។ | បានបញ្ជាក់ពីភាពជឿជាក់នៃរង្វាស់ទាំងអស់ដោយមានតម្លៃ Cronbach’s Alpha ពី ០.៧៤៤ ដល់ ០.៩២៧។ |
ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ការសិក្សានេះទាមទារធនធានជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការប្រមូលទិន្នន័យអនឡាញ និងកម្មវិធីស្ថិតិសម្រាប់វិភាគ។
ការសិក្សានេះត្រូវបានធ្វើឡើងនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម ដោយផ្តោតលើអតិថិជនក្លឹបហាត់ប្រាណធំៗនៅទីក្រុង និងភាគច្រើនជាយុវជនមានអាយុចន្លោះពី ១៨ ទៅ ៣០ឆ្នាំ (៥២.៧%)។ ដោយសារប្រទេសវៀតណាម និងកម្ពុជាមានការវិវត្តន៍នៃទីផ្សារ និងទម្លាប់ប្រើប្រាស់បណ្ដាញសង្គមស្រដៀងគ្នា ទិន្នន័យនេះមានតម្លៃខ្ពស់សម្រាប់ការប្រៀបធៀប បើទោះបីជាបរិបទនៃការប្រកួតប្រជែងម៉ាកយីហោក្នុងស្រុកអាចមានភាពខុសគ្នាបន្តិចបន្តួចក៏ដោយ។
វិធីសាស្ត្រ និងរបកគំហើញនៃការសិក្សានេះមានប្រយោជន៍យ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់អាជីវកម្ម និងអ្នកស្រាវជ្រាវទីផ្សារនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា។
ជារួម ការប្រើប្រាស់ PLS-SEM ដើម្បីវាស់ស្ទង់ប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារឌីជីថល គឺជាវិធីសាស្ត្រដ៏មានសក្តានុពលសម្រាប់សហគ្រាសនៅកម្ពុជាក្នុងការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តផ្អែកលើទិន្នន័យ។
ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
| ពាក្យបច្ចេកទេស | ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) | និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition) |
|---|---|---|
| Social media marketing activities (SMMAs) | សកម្មភាពទីផ្សារតាមរយៈបណ្ដាញសង្គម ដូចជាការបង្កើតមាតិកាកម្សាន្ត ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនិន្នាការថ្មីៗ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជន និងការធ្វើបដិរូបកម្ម ដើម្បីទាក់ទាញ និងរក្សាអតិថិជនឱ្យនៅជិតស្និទ្ធជាមួយម៉ាកយីហោ។ | វាដូចជាការរៀបចំកម្មវិធីជួបជុំគ្នានៅលើហ្វេសប៊ុកជាប្រចាំ ដើម្បីឱ្យអតិថិជនសប្បាយចិត្ត និងចងចាំហាងរបស់យើងជានិច្ច។ |
| Brand community identification | កម្រិតដែលអតិថិជនមានអារម្មណ៍ថាខ្លួនឯងជាផ្នែកមួយនៃសហគមន៍អ្នកប្រើប្រាស់ម៉ាកយីហោណាមួយ ដោយមានមោទនភាព និងការតភ្ជាប់ផ្លូវចិត្តជាមួយអ្នកដទៃដែលប្រើប្រាស់ម៉ាកដូចគ្នា។ | វាដូចជាអារម្មណ៍ដែលអ្នកគាំទ្រក្រុមបាល់ទាត់មួយមានមោទនភាពពេលពាក់អាវក្រុមនោះ និងមានអារម្មណ៍ស្និទ្ធស្នាលជាមួយអ្នកគាំទ្រដទៃទៀត ទោះបីមិនធ្លាប់ស្គាល់គ្នាក៏ដោយ។ |
| Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) | ជាវិធីសាស្ត្រវិភាគស្ថិតិកម្រិតខ្ពស់ដែលប្រើសម្រាប់ស្វែងយល់ពីទំនាក់ទំនងស្មុគស្មាញរវាងអថេរជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ និងវាស់ស្ទង់កម្រិតឥទ្ធិពលនៃកត្តានីមួយៗ។ | វាប្រៀបដូចជាម៉ាស៊ីនស្កេនដែលជួយយើងមើលឃើញពីរបៀបដែលកង់ធ្មេញជាច្រើនដំណើរការជាមួយគ្នានៅក្នុងនាឡិកា ដើម្បីដឹងថាមួយណាជាកត្តាចម្បងធ្វើឱ្យនាឡិកាដើរ។ |
| electronic word of mouth (eWOM) | ការចែករំលែកមតិយោបល់ ការវាយតម្លៃ ការសរសើរ ឬការរិះគន់របស់អតិថិជនអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្មណាមួយនៅលើប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណិត ឬបណ្ដាញសង្គម។ | វាដូចជាការនិយាយតៗគ្នាពីមាត់មួយទៅមាត់មួយអំពីហាងកាហ្វេឆ្ងាញ់ ប៉ុន្តែធ្វើឡើងនៅលើហ្វេសប៊ុកដែលមនុស្សរាប់ពាន់នាក់អាចមើលឃើញក្នុងពេលតែមួយ។ |
| Social Identity Theory | ទ្រឹស្ដីចិត្តសាស្ត្រដែលពន្យល់ពីរបៀបដែលមនុស្សបង្កើតអត្តសញ្ញាណខ្លួនឯងដោយផ្អែកលើក្រុមសង្គមដែលពួកគេចូលរួម ដែលជំរុញឱ្យពួកគេមានភាពស្មោះត្រង់ និងគាំទ្រក្រុមរបស់ខ្លួន។ | វាដូចជាពេលដែលអ្នកក្លាយជាសិស្សនៃសាលាណាមួយ អ្នកនឹងមានអារម្មណ៍ចង់ការពារ និងគាំទ្រសាលារបស់អ្នកនៅពេលមានការប្រកួតជាមួយសាលាផ្សេង។ |
| Brand distinctiveness | លក្ខណៈពិសេសប្លែកពីគេដែលធ្វើឱ្យម៉ាកយីហោមួយមានភាពលេចធ្លោពីដៃគូប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារ ងាយស្រួលចំណាំ និងដក់ជាប់ក្នុងគំនិតរបស់អតិថិជន។ | វាដូចជាមនុស្សម្នាក់ដែលពាក់អាវពណ៌ក្រហមឆ្អៅចំកណ្តាលហ្វូងមនុស្សដែលពាក់អាវពណ៌ស ដែលធ្វើឱ្យអ្នកងាយស្រួលមើលឃើញគាត់ភ្លាមៗ។ |
| Theory of reasoned action | ទ្រឹស្តីដែលពន្យល់ថាអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សម្នាក់កើតចេញពីចេតនារបស់គេ ហើយចេតនានោះត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួន និងសម្ពាធពីសង្គមជុំវិញខ្លួន។ | វាដូចជាការសម្រេចចិត្តទិញទូរស័ព្ទថ្មីមួយ ដែលវាកើតឡើងដោយសារអ្នកស្រឡាញ់វាផង និងដោយសារមិត្តភក្តិរបស់អ្នកប្រាប់ថាវាល្អផង។ |
អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖
ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖
