បញ្ហា (The Problem)៖ ការសិក្សានេះមានគោលបំណងស្វែងយល់ពីកត្តា និងយុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់ៗដែលចាំបាច់សម្រាប់ការរៀបចំ និងគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មផ្សារណាត់ (Weekend Market) ឱ្យទទួលបានជោគជ័យនៅក្នុងខេត្តច័ន្ទបុរី ប្រទេសថៃ។
វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈវិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវបែបគុណវិស័យ (Qualitative Research) ដោយប្រមូលទិន្នន័យពីភាគីពាក់ព័ន្ធដោយផ្ទាល់។
លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖
| វិធីសាស្ត្រ (Method) | គុណសម្បត្តិ (Pros) | គុណវិបត្តិ (Cons) | លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result) |
|---|---|---|---|
| In-depth Interview (Qualitative Method) ការសម្ភាសន៍ស៊ីជម្រៅ (វិធីសាស្ត្រគុណវិស័យ) |
ទទួលបានព័ត៌មានលម្អិត និងយល់ពីតម្រូវការ ក៏ដូចជាអារម្មណ៍ពិតប្រាកដរបស់អតិថិជន អាជីវករ និងម្ចាស់ផ្សារដោយផ្ទាល់។ | ចំណាយពេលយូរក្នុងការប្រមូលទិន្នន័យពីមនុស្សម្នាក់ៗ ហើយទំហំសំណាកតូច (អ្នកចូលរួមតែ ៣៤ នាក់សរុប) អាចមិនតំណាងឱ្យប្រជាជនទាំងអស់។ | រកឃើញកត្តាជាក់ស្តែងដូចជា តម្រូវការហាងយ៉ាងតិច ២០ តម្លៃឈ្នួលតូប និងសារៈសំខាន់នៃការផ្តល់ទីតាំងលក់ឥតគិតថ្លៃដំបូង។ |
| Content Analysis based on Marketing Mix 7Ps ការវិភាគខ្លឹមសារផ្អែកលើទ្រឹស្តីល្បាយទីផ្សារ 7Ps |
ជួយចាត់ថ្នាក់ទិន្នន័យដែលរាយប៉ាយពីការសម្ភាសន៍ ឱ្យទៅជាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធច្បាស់លាស់ និងងាយស្រួលអនុវត្ត។ | អាចមានភាពលម្អៀងអាស្រ័យលើការយល់ឃើញរបស់អ្នកវិភាគ និងទាមទារចំណេះដឹងជ្រៅជ្រះផ្នែកទីផ្សារដើម្បីបកស្រាយទិន្នន័យ។ | បង្កើតបានជាយុទ្ធសាស្ត្រស្នូលរួមមាន ទីតាំងសហគមន៍ (Place) ការលក់តម្លៃថោក (Price) និងអនាម័យផ្សារ (Physical Evidence)។ |
ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះទាមទារធនធានតិចតួចសម្រាប់ការវិភាគទិន្នន័យ ប៉ុន្តែទាមទារការចំណាយខ្ពស់សម្រាប់ការអនុវត្តគម្រោងបង្កើតផ្សារណាត់ជាក់ស្តែង។
ការសិក្សានេះត្រូវបានធ្វើឡើងផ្តោតលើខេត្តច័ន្ទបុរី ប្រទេសថៃ ដោយអ្នកចូលរួមភាគច្រើនជាស្ត្រីវ័យកណ្តាល (អាយុ ២៥-៥៦ ឆ្នាំ) ដែលមានចំណូលមធ្យម។ ទិន្នន័យនេះអាចមានភាពលម្អៀងទៅរកវប្បធម៌ទិញទំនិញរបស់ប្រជាជនថៃតាមខេត្ត ប៉ុន្តែវាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ប្រទេសកម្ពុជា ព្រោះអាកប្បកិរិយាអ្នកប្រើប្រាស់ និងវប្បធម៌ដើរផ្សារណាត់មានភាពស្រដៀងគ្នាខ្លាំង។
លទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវនេះមានប្រយោជន៍ខ្ពស់សម្រាប់ការរៀបចំ និងអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មផ្សារណាត់ ឬផ្សាររាត្រីនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជាឱ្យស្របតាមស្តង់ដារ។
ជារួម ការអនុវត្តទ្រឹស្តីល្បាយទីផ្សារ (7Ps) ទៅក្នុងប្រតិបត្តិការផ្សារណាត់ នឹងជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យបរាជ័យ និងបង្កើនភាពទាក់ទាញដល់ទាំងអាជីវករនិងអតិថិជនកម្ពុជា។
ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
| ពាក្យបច្ចេកទេស | ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) | និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition) |
|---|---|---|
| Marketing Mix (7Ps) | ទ្រឹស្តីល្បាយទីផ្សារ គឺជាបណ្តុំនៃកត្តាសំខាន់ៗទាំង ៧ (ផលិតផល តម្លៃ ទីកន្លែង ការផ្សព្វផ្សាយ មនុស្ស ដំណើរការ និងបរិយាកាសរូបវន្ត) ដែលអាជីវកម្មត្រូវរៀបចំឱ្យបានល្អសហការគ្នា ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជន និងយកឈ្នះគូប្រកួតប្រជែង។ | វាប្រៀបដូចជារូបមន្តធ្វើម្ហូប ដែលអ្នកត្រូវមានគ្រឿងផ្សំទាំង ៧ មុខក្នុងបរិមាណត្រឹមត្រូវ ទើបម្ហូបមានរសជាតិឆ្ងាញ់។ |
| In-depth Interview | ការសម្ភាសន៍ស៊ីជម្រៅ គឺជាវិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវគុណវិស័យ ដោយការសួរដេញដោលបុគ្គលម្នាក់ៗទល់មុខគ្នា ដើម្បីស្វែងយល់ពីអារម្មណ៍ពិត បទពិសោធន៍ និងគំនិតលម្អិតរបស់ពួកគេដែលវិធីសាស្ត្រអង្កេតធម្មតាមិនអាចរកឃើញ។ | ដូចជាការជជែកគ្នាយ៉ាងយូរជាមួយមិត្តភក្តិម្នាក់ ដើម្បីដឹងពីហេតុផលពិតប្រាកដដែលគាត់ចូលចិត្តទិញទំនិញនៅហាងណាមួយ។ |
| Content Analysis | ការវិភាគខ្លឹមសារ គឺជាបច្ចេកទេសស្រាវជ្រាវក្នុងការយកទិន្នន័យជាអត្ថបទ ឬពាក្យសម្តីដែលបានកត់ត្រាពីការសម្ភាសន៍ មកចាត់ថ្នាក់ជាក្រុមៗ ដើម្បីស្វែងរកអត្ថន័យ ទម្រង់ ឬប្រធានបទសំខាន់ៗដែលលេចធ្លោញឹកញាប់ជាងគេ។ | ដូចជាការអានសៀវភៅមួយក្បាល ហើយគូសបន្ទាត់ពីក្រោមពាក្យសំខាន់ៗ រួចទាញយកគំនិតគោលមកសរសេរជាសេចក្តីសង្ខេប។ |
| Market Segmentation | ការបែងចែកផ្នែកទីផ្សារ គឺជាការបំបែកអតិថិជនសរុបដែលមានភាពចម្រុះគ្នា ទៅជាក្រុមតូចៗដែលមានលក្ខណៈ តម្រូវការ ឬអាកប្បកិរិយាស្រដៀងគ្នា ដើម្បីងាយស្រួលក្នុងការតម្រង់គោលដៅលក់។ | ដូចជាការចាត់ថ្នាក់សិស្សក្នុងសាលាទៅតាមចំណង់ចំណូលចិត្តកីឡា ដើម្បីងាយស្រួលរៀបចំការប្រកួតដែលពួកគេចូលចិត្តរៀងៗខ្លួន។ |
| Consumer Behavior | អាកប្បកិរិយាអ្នកប្រើប្រាស់ សំដៅលើការសិក្សាពីសកម្មភាព ហេតុផល និងដំណើរការសម្រេចចិត្តរបស់អតិថិជន មុនពេល អំឡុងពេល និងក្រោយពេលទិញទំនិញ ឬសេវាកម្មណាមួយ។ | ដូចជាការសង្កេតមើលថាហេតុអ្វីបានជាមនុស្សម្នាក់សុខចិត្តជិះម៉ូតូឆ្ងាយដើម្បីទៅទិញកាហ្វេហាងមួយ ជំនួសឱ្យហាងដែលនៅជិតផ្ទះ។ |
| SWOT Analysis | ការវិភាគ SWOT គឺជាការវាយតម្លៃស្ថានភាពអាជីវកម្មដោយពិនិត្យមើល ចំណុចខ្លាំង ចំណុចខ្សោយ (កត្តាខាងក្នុង) និងឱកាស ការគំរាមកំហែង (កត្តាខាងក្រៅ) ដើម្បីរៀបចំយុទ្ធសាស្ត្រប្រកួតប្រជែងឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព។ | ដូចជាការពិនិត្យមើលកម្លាំងសាច់ដុំនិងចំណុចខ្សោយរបស់ខ្លួនឯង ព្រមទាំងមើលស្ថានភាពទីលានប្រកួត មុនពេលចុះប្រកួតកីឡា។ |
| Data Saturation | ភាពឆ្អែតនៃទិន្នន័យ គឺជាចំណុចនៅក្នុងការស្រាវជ្រាវគុណវិស័យ ដែលអ្នកស្រាវជ្រាវសម្រេចចិត្តឈប់សម្ភាសន៍បន្ថែម ដោយសារតែចម្លើយដែលទទួលបានចាប់ផ្តើមជាន់គ្នា ហើយគ្មានព័ត៌មានឬគំនិតថ្មីៗលេចឡើងទៀតទេ។ | ដូចជាការសួរផ្លូវមនុស្ស ១០ នាក់ ហើយគ្រប់គ្នាចង្អុលទៅទិសតែមួយ ធ្វើឱ្យយើងលែងចាំបាច់សួរអ្នកទី ១១ ទៀត។ |
អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖
ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖