Original Title: Generative AI and Higher Education: Challenges and Opportunities
Source: www.ipp-jcs.org
Document Type: Report
Disclaimer: Summary generated by AI based on the provided document. Please refer to the original report for full accuracy.

បញ្ញាសិប្បនិម្មិតបង្កើតថ្មី និងការអប់រំឧត្តមសិក្សា៖ បញ្ហាប្រឈម និងឱកាស

ចំណងជើងដើម៖ Generative AI and Higher Education: Challenges and Opportunities

អ្នកនិពន្ធ៖ Steffen Hoernig, André Ilharco, Paulo Trigo Pereira, Regina Pereira

ឆ្នាំបោះពុម្ព៖ 2024 Institute of Public Policy Lisbon

វិស័យសិក្សា៖ Education Policy and Technology

១. សេចក្តីសង្ខេបប្រតិបត្តិ (Executive Summary)

បញ្ហា/ប្រធានបទ (The Problem/Topic)៖ ឯកសារនេះពិភាក្សាអំពីការធ្វើសមាហរណកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិតបង្កើតថ្មី (Generative AI) ក្នុងការអប់រំឧត្តមសិក្សា ដោយថ្លឹងថ្លែងពីសក្តានុពលផ្លាស់ប្តូររបស់វាសម្រាប់ការបង្រៀននិងរដ្ឋបាល ទល់នឹងហានិភ័យផ្នែកសីលធម៌ ការសិក្សា និងប្រតិបត្តិការ។

វិធីសាស្ត្រ (Approach)៖ របាយការណ៍នេះផ្តល់នូវការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងទូលំទូលាយលើអក្សរសិល្ប៍ និងករណីសិក្សាជាក់ស្តែង (Use Cases) ដោយផ្តោតលើតួអង្គសំខាន់ៗចំនួនបីក្នុងវិស័យឧត្តមសិក្សា៖ អ្នកអប់រំ និស្សិត និងគ្រឹះស្ថានសិក្សា។

សេចក្តីសន្និដ្ឋានសំខាន់ៗ (Key Conclusions)៖

២. ការរកឃើញសំខាន់ៗ (Key Findings)

របាយការណ៍នេះបង្ហាញថា បញ្ញាសិប្បនិម្មិតបង្កើតថ្មី (Generative AI) កំពុងផ្លាស់ប្តូរការអប់រំឧត្តមសិក្សាយ៉ាងខ្លាំង តាមរយៈការផ្តល់ជូននូវការរៀនសូត្រតាមតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួន និងការសម្រួលកិច្ចការរដ្ឋបាល ប៉ុន្តែវាក៏នាំមកនូវហានិភ័យធ្ងន់ធ្ងរពាក់ព័ន្ធនឹងការលួចចម្លង ការបាត់បង់ការគិតស៊ីជម្រៅ និងភាពលម្អៀងនៃទិន្នន័យផងដែរ។

ការរកឃើញ (Finding) ព័ត៌មានលម្អិត (Detail) ភស្តុតាង (Evidence)
ការបរាជ័យនៃឧបករណ៍ចាប់ការលួចចម្លង (Failure of AI Detection Tools) កម្មវិធី ឬឧបករណ៍ដែលប្រើសម្រាប់ចាប់អត្ថបទបង្កើតដោយ AI គឺមិនមានប្រសិទ្ធភាព និងមិនគួរទុកចិត្តបាននោះទេ ដោយសារតែវាមានអត្រានៃការចាប់ខុស (false positives) និងការរំលង (false negatives) ខ្ពស់ ដែលធ្វើឲ្យប៉ះពាល់ដល់សុចរិតភាពសិក្សា។ ការសិក្សាដោយ Dalalah & Dalalah (2023) និង Weber-Wulff et al. (2023) បានរកឃើញថា អត្ថបទបង្កើតដោយ ChatGPT ភាគច្រើនអាចគេចផុតពីការចាប់បានរបស់កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យ។
ហានិភ័យនៃការបាត់បង់ការគិតស៊ីជម្រៅ (Risk to Critical Thinking & Autonomy) ការពឹងផ្អែកខ្លាំងពេកលើប្រព័ន្ធ AI ដើម្បីស្វែងរកចម្លើយ ធ្វើឲ្យនិស្សិតបាត់បង់សមត្ថភាពដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯង បាត់បង់ការគិតស៊ីជម្រៅ និងអាចកាត់បន្ថយជំនាញប្រាស្រ័យទាក់ទងសង្គម។ របាយការណ៍ដកស្រង់ពី Memarian and Doleck (2023) ដែលបញ្ជាក់ថា ការពឹងផ្អែកលើ AI នាំឱ្យមានការថយចុះនៃការវាយតម្លៃខ្លួនឯង និងការគិតស៊ីជម្រៅក្នុងចំណោមនិស្សិត។
ព័ត៌មានមិនពិត និងភាពលម្អៀង (Hallucinations and Bias Reinforcement) ប្រព័ន្ធ AI មិនមែនជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យនៃការពិតទេ វាអាចបង្កើតព័ត៌មានខុសស្រឡះ (Hallucinations) និងអាចពង្រីកភាពលម្អៀងដែលមានស្រាប់នៅក្នុងសង្គម ទាក់ទងនឹងយេនឌ័រ វប្បធម៌ និងការវាយតម្លៃនិស្សិត។ អ្នកនិពន្ធរបាយការណ៍បានសាកល្បងឱ្យ ChatGPT បង្កើតមេរៀនជាភាសាព័រទុយហ្គាល់ ហើយវាបានប្រឌិតឯកសារយោង (References) ដែលមិនមានពិតទាំងអស់។ ឯកសារ UNESCO (2023a) ក៏ព្រមានពីការរើសអើងដោយក្បួនដោះស្រាយ (Algorithmic discrimination) ផងដែរ។
ការផ្លាស់ប្តូរតួនាទីអ្នកអប់រំ និងហានិភ័យការងារ (Shift in Educator Roles & Job Displacement) AI អាចជួយសាស្ត្រាចារ្យកាត់បន្ថយពេលវេលាលើកិច្ចការរដ្ឋបាល និងការផ្តល់ពិន្ទុ ប៉ុន្តែវាក៏គំរាមកំហែងដល់ការងាររបស់ជំនួយការបង្រៀន (Teaching Assistants - TAs) ដែលជារឿយៗជានិស្សិតក្រោយឧត្តមសិក្សាដែលត្រូវការប្រាក់ចំណូល។ ការសិក្សាដោយ Felten et al. (2023) បង្ហាញថា មុខរបរបង្រៀននៅឧត្តមសិក្សា (Post-secondary educators) ស្ថិតក្នុងចំណោមការងារកំពូលទាំង ២០ ដែលរងផលប៉ះពាល់ខ្លាំងជាងគេពី AI។

៣. អនុសាសន៍ (Recommendations)

ដើម្បីទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពី Generative AI ខណៈពេលកាត់បន្ថយហានិភ័យ របាយការណ៍បានផ្តល់អនុសាសន៍ជាយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់គ្រប់ភាគីពាក់ព័ន្ធ។

គោលដៅ (Target) សកម្មភាព (Action) អាទិភាព (Priority)
គ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សា (Higher Education Institutions) បង្កើត និងអនុម័តគោលការណ៍ណែនាំច្បាស់លាស់អំពីការប្រើប្រាស់ GenAI ប្រកបដោយក្រមសីលធម៌ និងតម្រូវឲ្យមានតម្លាភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ ព្រមទាំងដាក់បញ្ចូលកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលអក្ខរកម្ម AI ទៅក្នុងកម្មវិធីសិក្សាសម្រាប់គ្រប់ជំនាញ។ ខ្ពស់ (High)
សាស្ត្រាចារ្យ និងអ្នកអប់រំ (Educators) ផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្ត្រវាយតម្លៃនិស្សិត ដោយងាកចេញពីការសរសេរតែងសេចក្តីនៅផ្ទះ ទៅជាការប្រឡងផ្ទាល់មាត់ ការធ្វើបទបង្ហាញ ការធ្វើការងារក្រុម និងការប្រឡងសរសេរក្នុងថ្នាក់ផ្ទាល់ ដើម្បីទប់ស្កាត់ការលួចចម្លងដោយ AI។ ខ្ពស់ (High)
គ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សា (Higher Education Institutions) ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈជាប្រចាំដល់សាស្ត្រាចារ្យនិងបុគ្គលិក អំពីរបៀបបញ្ចូល AI ទៅក្នុងការបង្រៀន និងរបៀបត្រួតពិនិត្យភាពលម្អៀង (Bias detection) ព្រមទាំងការពារទិន្នន័យឯកជនភាពរបស់និស្សិត។ មធ្យម (Medium)
និស្សិត (Students) ត្រូវរៀនពីរបៀបប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ GenAI ឲ្យបានត្រឹមត្រូវ ជាជំនួយក្នុងការបង្កើតគំនិត មិនមែនជាអ្នកធ្វើកិច្ចការជំនួស និងត្រូវចេះផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន (Fact-checking) ដើម្បីជៀសវាងព័ត៌មានមិនពិត (Hallucinations)។ ខ្ពស់ (High)

៤. បរិបទកម្ពុជា (Cambodia Context)

របាយការណ៍នេះមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងសម្រាប់ប្រទេសកម្ពុជា ស្របពេលដែលសាកលវិទ្យាល័យនានាកំពុងជំរុញការអប់រំឌីជីថល។ ការយល់ដឹងពីសក្តានុពល និងហានិភ័យនៃ GenAI នឹងជួយស្ថាប័នអប់រំកម្ពុជារៀបចំគោលនយោបាយបានទាន់ពេលវេលា ការពារគុណភាពអប់រំ និង thuact គម្លាតឌីជីថល។

ផលប៉ះពាល់មូលដ្ឋាន (Local Implications)៖

ការហាមឃាត់ GenAI មិនមែនជាជម្រើសដែលអាចអនុវត្តបានយូរអង្វែងទេ។ សាកលវិទ្យាល័យនៅកម្ពុជាត្រូវតែប្រែក្លាយបញ្ហាប្រឈមនេះទៅជាឱកាស ដោយផ្តោតលើការបង្រៀនអក្ខរកម្ម AI (AI Literacy) និងពង្រឹងការគិតស៊ីជម្រៅរបស់និស្សិត។

៥. ផែនការអនុវត្ត (Implementation Roadmap)

ដើម្បីអនុវត្តតាមអនុសាសន៍នៃរបាយការណ៍នេះ គួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

  1. ១. បង្កើតគណៈកម្មការជំនាញផ្នែក AI (Establish an Institutional AI Task Force): សាកលវិទ្យាល័យគួរបង្កើតគណៈកម្មការមួយដែលមានសមាសភាពពីថ្នាក់ដឹកនាំ សាស្ត្រាចារ្យ ផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា (IT) និងតំណាងនិស្សិត ដើម្បីវាយតម្លៃស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃការប្រើប្រាស់ AI និងតាក់តែងគោលនយោបាយបឋម។
  2. ២. កសាង និងផ្សព្វផ្សាយគោលការណ៍ណែនាំ (Develop & Disseminate AI Guidelines): រៀបចំឯកសារណែនាំច្បាស់លាស់អំពី "អ្វីដែលអនុញ្ញាត" និង "អ្វីដែលហាមឃាត់" ទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់ AI (Academic Integrity Policy) រួចបញ្ចូលវាទៅក្នុងសៀវភៅណែនាំនិស្សិត និងគម្រោងបង្រៀន (Syllabus) នៃមុខវិជ្ជានីមួយៗ។
  3. ៣. បណ្តុះបណ្តាលសាស្ត្រាចារ្យ (Faculty Capacity Building Workshops): រៀបចំវគ្គបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់សាស្ត្រាចារ្យ អំពីរបៀបរចនាកិច្ចការស្រាវជ្រាវ ឬការប្រឡងដែលមិនអាចប្រើ AI ឆ្លើយបានស្រួលៗ (AI-proof assignments) ដូចជាការតម្រូវឲ្យនិស្សិតធ្វើបទបង្ហាញ ឬភ្ជាប់ទ្រឹស្តីទៅនឹងបរិបទសង្គមជាក់ស្តែង។
  4. ៤. បញ្ចូលអក្ខរកម្ម AI ក្នុងកម្មវិធីសិក្សា (Integrate AI Literacy for Students): បង្កើតមុខវិជ្ជាមូលដ្ឋាន ឬសិក្ខាសាលាជាកាតព្វកិច្ចសម្រាប់និស្សិតឆ្នាំទី១ ស្តីពីការប្រើប្រាស់ AI ប្រកបដោយក្រមសីលធម៌ របៀបបង្កើត Prompt ត្រឹមត្រូវ និងវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវនៃទិន្នន័យ (Fact-checking)។
  5. ៥. អនុវត្តសាកល្បង និងវាយតម្លៃប្រព័ន្ធរដ្ឋបាល AI (Pilot & Evaluate AI in Administration): ចាប់ផ្តើមសាកល្បងប្រើប្រាស់ AI Chatbot សម្រាប់ផ្តល់ព័ត៌មានទូទៅដល់និស្សិត និងប្រើប្រាស់ AI Predictive Analytics ដើម្បីតាមដានអត្រាវាយតម្លៃនិស្សិត ដោយធានាថាមានការការពារទិន្នន័យស្របតាមស្តង់ដារសុវត្ថិភាព។

៦. វាក្យសព្ទបច្ចេកទេស (Technical Glossary)

ពាក្យបច្ចេកទេស ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition)
Generative AI បច្ចេកវិទ្យាបញ្ញាសិប្បនិម្មិតដែលអាចបង្កើតមាតិកាថ្មីៗ (អត្ថបទ រូបភាព កូដ) ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ក្នុងការអប់រំ វាត្រូវបានប្រើដើម្បីជួយសរសេរ សង្ខេបមេរៀន ឬបង្កើតវិញ្ញាសា ប៉ុន្តែទាមទារការគ្រប់គ្រងដើម្បីកុំឲ្យសិស្សពឹងផ្អែកពេក ដែលធ្វើឲ្យប៉ះពាល់ដល់ការគិតស៊ីជម្រៅ។ ដូចជាជំនួយការឌីជីថលដ៏ឆ្លាតវៃម្នាក់ដែលអាចសរសេរតែងសេចក្តី ឬគូររូបឲ្យយើងបានភ្លាមៗដោយគ្រាន់តែយើងប្រាប់ពីអ្វីដែលយើងចង់បាន។
Intelligent Tutoring Systems (ITS) ប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រដែលផ្តល់ការបង្រៀននិងមតិកែលម្អផ្ទាល់ខ្លួនដល់សិស្សម្នាក់ៗ ដោយផ្អែកលើកម្រិតយល់ដឹងរបស់ពួកគេ។ វាជួយសាកលវិទ្យាល័យក្នុងការតាមដានការវិវត្តរបស់និស្សិត និងជួយសម្រាលបន្ទុករបស់សាស្ត្រាចារ្យក្នុងការបង្រៀន។ ដូចជាគ្រូបង្រៀនគួរឯកជនម្នាក់ដែលតាមដានការរៀនរបស់យើងជាប់ជានិច្ច ហើយដឹងច្បាស់ថាយើងខ្សោយចំណុចណា និងត្រូវបង្រៀនបន្ថែមរបៀបណា។
Hallucinations បាតុភូតដែលប្រព័ន្ធ AI បង្កើតនិងផ្តល់ព័ត៌មានមិនពិត ឬប្រឌិតឯកសារយោងដោយមានទំនុកចិត្តខ្ពស់។ នេះជាហានិភ័យដ៏ធំមួយសម្រាប់ការអប់រំនិងការស្រាវជ្រាវ ព្រោះនិស្សិតអាចយកព័ត៌មានខុសទាំងនោះទៅប្រើប្រាស់ដោយគិតថាជាការពិត។ ដូចជាមនុស្សម្នាក់ដែលមិនដឹងចម្លើយពិតប្រាកដ ប៉ុន្តែប្រឌិតរឿងកុហកយ៉ាងរលូនដើម្បីឲ្យស្តាប់ទៅមើលឃើញថាសមហេតុផល។
Algorithmic discrimination ការរើសអើង ឬភាពលម្អៀងដែលកើតចេញពីក្បួនដោះស្រាយរបស់ AI ដោយសារតែការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យចាស់ៗដែលមានស្រាប់។ ក្នុងបរិបទសាកលវិទ្យាល័យ វាអាចបណ្តាលឲ្យមានការរើសអើងក្នុងការវាយតម្លៃនិស្សិត ការផ្តល់អាហារូបករណ៍ ឬការជ្រើសរើសចូលរៀន។ ដូចជាចៅក្រមដែលកាត់ក្តីដោយពឹងផ្អែកលើសៀវភៅច្បាប់ចាស់ៗដែលមានទស្សនៈរើសអើង ធ្វើឲ្យការសម្រេចក្តីចេញមកមិនយុត្តិធម៌។
Learning analytics ការប្រមូល និងវិភាគទិន្នន័យអំពីសិស្សនិងបរិបទនៃការសិក្សារបស់ពួកគេជាប្រចាំ ដើម្បីយល់ពីតម្រូវការ កែលម្អការបង្រៀន និងទស្សន៍ទាយពីហានិភ័យនៃការបោះបង់ការសិក្សារបស់និស្សិត (Dropout)។ ដូចជាការធ្វើតេស្តសុខភាពប្រចាំខែ ដែលពេទ្យប្រមូលទិន្នន័យឈាមរបស់យើងដើម្បីដឹងថាយើងខ្វះវីតាមីនអ្វីខ្លះ មុនពេលយើងធ្លាក់ខ្លួនឈឺ។
AI literacy សមត្ថភាពក្នុងការយល់ដឹង ប្រើប្រាស់ និងវាយតម្លៃប្រព័ន្ធ AI ប្រកបដោយការរិះគិតនិងក្រមសីលធម៌។ គោលនយោបាយសាកលវិទ្យាល័យត្រូវតែបញ្ចូលជំនាញនេះទៅក្នុងកម្មវិធីសិក្សាដើម្បីឲ្យនិស្សិតត្រៀមខ្លួនរួចរាល់សម្រាប់ទីផ្សារការងារ និងមិនចាញ់បោកព័ត៌មានក្លែងក្លាយ។ ដូចជាការចេះអាននិងសរសេរអក្សរដែរ តែនេះគឺជាការចេះយល់ពីរបៀបប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រឆ្លាតវៃឲ្យបានត្រឹមត្រូវនិងមានសុវត្ថិភាព។
Formative assessments ការវាយតម្លៃជាប្រចាំក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការរៀនសូត្រ (ដូចជាការសួរគួច ឬធ្វើលំហាត់ខ្លីៗ) ដើម្បីតាមដានការយល់ដឹងរបស់សិស្ស និងកែសម្រួលវិធីសាស្ត្របង្រៀនទាន់ពេលវេលា ដែលនេះជាវិធីសាស្ត្រមួយជួយកាត់បន្ថយការពឹងផ្អែករបស់និស្សិតទៅលើ AI ដើម្បីធ្វើកិច្ចការធំៗ។ ដូចជាការភ្លក់រសជាតិសម្លពេលកំពុងចម្អិន ដើម្បីដឹងថាត្រូវថែមអំបិលឬស្ករ មុនពេលដួសយកទៅញ៉ាំ។
Cognitive overload ស្ថានភាពដែលខួរក្បាលទទួលរងនូវព័ត៌មាន ឬសាររំលឹក (nudges) ច្រើនពេកពីប្រព័ន្ធ AI ដែលធ្វើឲ្យនិស្សិតមានភាពតានតឹង បាត់បង់ការផ្តោតអារម្មណ៍ ថយចុះភាពជឿជាក់លើខ្លួនឯង និងបាត់បង់ម្ចាស់ការក្នុងការសិក្សា។ ដូចជាការព្យាយាមស្តាប់មនុស្ស ៥ នាក់និយាយប្រាប់រឿងផ្សេងគ្នាក្នុងពេលតែមួយ ដែលធ្វើឲ្យយើងមិនអាចយល់ពីរឿងអ្នកណាម្នាក់សោះ។

៧. ប្រធានបទពាក់ព័ន្ធ (Further Reading)

អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖

ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖