Original Title: Ethical Implications and Governance of Artificial Intelligence in Business Decisions: A Deep Dive into the Ethical Challenges and Governance Issues Surrounding the Use of Artificial Intelligence in Making Critical Business Decisions
Source: doi.org/10.51583/IJLTEMAS.2024.130207
Disclaimer: Summary generated by AI based on the provided document. Please refer to the original paper for full scientific accuracy.

ផលវិបាកផ្នែកសីលធម៌ និងអភិបាលកិច្ចនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិតក្នុងការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្ម៖ ការស្វែងយល់ស៊ីជម្រៅអំពីបញ្ហាប្រឈមផ្នែកសីលធម៌ និងបញ្ហាអភិបាលកិច្ចជុំវិញការប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិតក្នុងការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្មសំខាន់ៗ

ចំណងជើងដើម៖ Ethical Implications and Governance of Artificial Intelligence in Business Decisions: A Deep Dive into the Ethical Challenges and Governance Issues Surrounding the Use of Artificial Intelligence in Making Critical Business Decisions

អ្នកនិពន្ធ៖ Ifeoluwa Oladele (T & M, University, Texas), Adeyinka Orelaja, OladayoTosin Akinwande

ឆ្នាំបោះពុម្ព៖ 2024 (IJLTEMAS)

វិស័យសិក្សា៖ Business Ethics and AI Governance

១. សេចក្តីសង្ខេបប្រតិបត្តិ (Executive Summary)

បញ្ហា (The Problem)៖ ឯកសារនេះដោះស្រាយអំពីបញ្ហាប្រឈមផ្នែកសីលធម៌ និងតម្រូវការយន្តការអភិបាលកិច្ចដ៏រឹងមាំ នៅពេលដែលស្ថាប័ននានាបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យាបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ទៅក្នុងដំណើរការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្មសំខាន់ៗ ដែលអាចនាំឱ្យមានភាពលម្អៀង និងបញ្ហាសុវត្ថិភាព។

វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការសិក្សានេះប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវបែបគុណវិស័យ ដើម្បីពិនិត្យមើលអក្សរសិល្ប៍បច្ចុប្បន្ន ករណីសិក្សាជាក់ស្តែង និងវាយតម្លៃក្របខ័ណ្ឌបទប្បញ្ញត្តិ។

លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖

២. ការវិភាគលើប្រសិទ្ធភាព និងដែនកំណត់ (Performance & Constraints)

វិធីសាស្ត្រ (Method) គុណសម្បត្តិ (Pros) គុណវិបត្តិ (Cons) លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result)
EU AI Act Framework
ក្របខ័ណ្ឌច្បាប់ AI របស់សហភាពអឺរ៉ុប
មានវិធីសាស្ត្រចាត់ថ្នាក់ហានិភ័យ (Risk-based approach) ច្បាស់លាស់ ដោយផ្តល់អាទិភាពលើសុវត្ថិភាព សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ និងសិទ្ធិជាមូលដ្ឋាន។ ទាមទារឱ្យមានការវាយតម្លៃហានិភ័យយ៉ាងតឹងរ៉ឹងជាប្រចាំ ដែលអាចបង្កើតជាបន្ទុក និងឧបសគ្គដល់ការច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍។ បង្កើតបរិយាកាសអភិវឌ្ឍន៍ AI ដែលអាចទុកចិត្តបានបំផុត ជាមួយនឹងការត្រួតពិនិត្យ និងការរាយការណ៍កំហុសយ៉ាងតឹងរ៉ឹងពីអាជ្ញាធរ។
Singapore National AI Strategy (AI Verify)
យុទ្ធសាស្ត្រ AI ជាតិ និងក្របខ័ណ្ឌ AI Verify របស់សិង្ហបុរី
ផ្តល់នូវក្របខ័ណ្ឌសាកល្បងគណនេយ្យភាពដែលអាចបត់បែនបាន និងលើកទឹកចិត្តឱ្យក្រុមហ៊ុនសហការដោយស្ម័គ្រចិត្តដោយមិនរារាំងការលូតលាស់អាជីវកម្ម។ ដោយសារតែមានភាពស្ម័គ្រចិត្ត វាអាចធ្វើឱ្យការអនុវត្តស្តង់ដារមិនមានភាពស្មើគ្នានៅគ្រប់ស្ថាប័នទាំងអស់។ ទទួលបានការគាំទ្រពីក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាធំៗ (Google, Meta, Microsoft) ដើម្បីជំរុញឱ្យមានតម្លាភាព និងប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសមធម៌។
OECD AI Guidelines
គោលការណ៍ណែនាំ AI របស់អង្គការ OECD
ជាក្របខ័ណ្ឌស្តង់ដារសកលដែលអាចអនុវត្តបានទូលំទូលាយ ដោយផ្តោតលើតម្លៃប្រជាធិបតេយ្យ កំណើនប្រកបដោយបរិយាប័ន្ន និងសុវត្ថិភាពរឹងមាំ។ ជាគោលការណ៍ណែនាំកម្រិតខ្ពស់ ដែលខ្វះយន្តការអនុវត្តច្បាប់ដាក់ទណ្ឌកម្មជាក់លាក់។ បង្កើតស្តង់ដារសម្រាប់ការរាយការណ៍ដោយបើកចំហ ធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធ AI អាចតាមដានបាន និងជំរុញការទទួលខុសត្រូវរាល់ដំណើរការទាំងអស់។

ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ទោះបីជាឯកសារនេះមិនមែនជាការសិក្សាផ្នែកបច្ចេកទេសកូដក៏ដោយ ការអនុវត្តអភិបាលកិច្ច AI តាមស្តង់ដារតម្រូវឱ្យមានការវិនិយោគលើប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពបច្ចេកវិទ្យា និងជំនាញឯកទេស។

៣. ការពិនិត្យសម្រាប់បរិបទកម្ពុជា/អាស៊ីអាគ្នេយ៍

ភាពលំអៀងនៃទិន្នន័យ (Data Bias)៖

ការសិក្សានេះផ្អែកលើការវិភាគអក្សរសិល្ប៍ និងក្របខ័ណ្ឌបទប្បញ្ញត្តិមកពីប្រទេស និងតំបន់អភិវឌ្ឍន៍ ដូចជា សហភាពអឺរ៉ុប សិង្ហបុរី និងសហរដ្ឋអាមេរិក។ វាមិនបានឆ្លុះបញ្ចាំងពីបរិបទវប្បធម៌ ឬបញ្ហាប្រឈមនៃធនធាននៅក្នុងប្រទេសកំពុងអភិវឌ្ឍន៍ឡើយ។ សម្រាប់កម្ពុជា វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការសម្របក្របខ័ណ្ឌទាំងនេះទៅនឹងស្ថានភាពជាក់ស្តែង ដែលនៅមានកម្រិតផ្នែកច្បាប់បច្ចេកវិទ្យា និងកង្វះខាតហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទិន្នន័យជាតិ។

លទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត (Applicability)៖

ទោះបីជាមានភាពខុសគ្នានៃកម្រិតអភិវឌ្ឍន៍ក៏ដោយ គោលការណ៍សីលធម៌ និងអភិបាលកិច្ច AI ទាំងនេះមានសារៈសំខាន់យ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់ប្រទេសកម្ពុជា ខណៈដែលការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលកំពុងកើនឡើងលឿនរហ័ស។

ការរៀបចំ និងអនុវត្តក្របខ័ណ្ឌអភិបាលកិច្ចសីលធម៌ AI តាំងពីដំណាក់កាលដំបូងនេះ នឹងធានាបានថា ការអភិវឌ្ឍបច្ចេកវិទ្យានៅកម្ពុជាប្រព្រឹត្តទៅប្រកបដោយសុវត្ថិភាព សមធម៌ និងមានការទទួលខុសត្រូវខ្ពស់។

៤. ផែនការសកម្មភាពសម្រាប់និស្សិត (Actionable Roadmap)

ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

  1. សិក្សាពីគោលការណ៍គ្រឹះនៃអភិបាលកិច្ច AI: អ្នកស្រាវជ្រាវ និងនិស្សិតគួរចាប់ផ្តើមដោយការអានឯកសារសង្ខេបនៃ EU AI Act និងក្របខ័ណ្ឌ OECD AI Principles ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបដែលអន្តរជាតិចាត់ថ្នាក់កម្រិតហានិភ័យនៃប្រព័ន្ធ AI និងរៀបចំច្បាប់ទម្លាប់។
  2. អនុវត្តការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ពិនិត្យភាពលម្អៀង (Bias Testing Tools): សាកល្បងប្រើប្រាស់កម្មវិធីប្រភពបើកចំហ (Open-source toolkits) ដូចជា IBM AI Fairness 360Google What-If Tool ដើម្បីរៀនពីរបៀបរកឃើញ និងកាត់បន្ថយភាពលម្អៀង (Bias) នៅក្នុងសំណុំទិន្នន័យមុននឹងដាក់ឱ្យ AI ដំណើរការ។
  3. អភិវឌ្ឍជំនាញពាក់ព័ន្ធនឹងឯកជនភាពទិន្នន័យ: សិក្សាអំពីបច្ចេកទេសគ្រប់គ្រងទិន្នន័យទំនើប ដូចជាវិធីសាស្ត្រ Federated Learning និង Differential Privacy ដើម្បីចេះពីរបៀបហ្វឹកហាត់ម៉ូដែល AI ដោយមិនចាំបាច់លាតត្រដាងទិន្នន័យឯកជនភាពរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។
  4. រៀបចំគោលការណ៍ណែនាំសីលធម៌ (Draft Ethical Guidelines): សហការជាមួយសាស្ត្រាចារ្យ ឬដៃគូដើម្បីបង្កើតបញ្ជីត្រួតពិនិត្យ (Checklists) និងគោលការណ៍អភិបាលកិច្ចសម្រាប់គម្រោង AI ផ្ទាល់ខ្លួន ដោយយកគំរូតាម AI Verify របស់ប្រទេសសិង្ហបុរី ដើម្បីបង្ហាញពីតម្លាភាព។

៥. វាក្យសព្ទបច្ចេកទេស (Technical Glossary)

ពាក្យបច្ចេកទេស ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition)
Algorithmic biases ភាពលម្អៀង ឬការរើសអើងដែលកើតមាននៅក្នុងប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រដោយសារតែទិន្នន័យដែលវាបានរៀនមានផ្ទុកនូវអគតិរបស់មនុស្ស ឬទិន្នន័យមិនតំណាងគ្រប់ជ្រុងជ្រោយ ដែលធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធសម្រេចចិត្តលម្អៀងទៅរកក្រុមណាមួយ។ ដូចជាការបង្រៀនកូនក្មេងដោយប្រើសៀវភៅដែលមានព័ត៌មានលម្អៀង កូននោះនឹងធំឡើងដោយធ្វើសកម្មភាពតាមព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវនោះ។
AI governance ក្របខ័ណ្ឌច្បាប់ គោលការណ៍ នីតិវិធី និងការអនុវត្តដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធានាថាការអភិវឌ្ឍ និងការប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិតប្រព្រឹត្តទៅដោយសុវត្ថិភាព សីលធម៌ មានគណនេយ្យភាព និងការពារផលប្រយោជន៍អ្នកពាក់ព័ន្ធទាំងអស់។ ដូចជាការបង្កើតច្បាប់ចរាចរណ៍ដែលគ្រប់គ្រងការបើកបរ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពដល់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្លូវទាំងអស់កុំឱ្យមានគ្រោះថ្នាក់។
Algorithmic transparency សមត្ថភាពក្នុងការមើលឃើញ និងយល់ពីរបៀបដែលប្រព័ន្ធ AI ដំណើរការ តើវាប្រើទិន្នន័យអ្វីខ្លះ និងមានវិធីសាស្ត្រអ្វីក្នុងការធ្វើការសម្រេចចិត្ត ជាជាងការទុកវាជាប្រព័ន្ធបិទជិត។ ដូចជាការសរសេរវិធីធ្វើម្ហូបដែលប្រាប់យ៉ាងច្បាស់ពីគ្រឿងផ្សំនិងរបៀបធ្វើ ជាជាងគ្រាន់តែហុចម្ហូបដែលឆ្អិនស្រាប់មកឱ្យញ៉ាំដោយមិនប្រាប់ពីប្រភព។
black boxes ការពិពណ៌នាអំពីប្រព័ន្ធ AI ឬក្បួនដោះស្រាយដែលផ្តល់លទ្ធផលដោយមិនបង្ហាញពីដំណើរការខាងក្នុង ឬមូលហេតុនៃការសម្រេចចិត្តរបស់វា ដែលធ្វើឱ្យមនុស្សពិបាកឬមិនអាចយល់ពីរបៀបដែលវាគិត។ ដូចជាម៉ាស៊ីនវេទមន្តដែលយើងដាក់វត្ថុចូលទៅ ហើយវាបញ្ចេញវត្ថុថ្មីមកវិញ ប៉ុន្តែយើងមិនដឹងទាល់តែសោះថាតើម៉ាស៊ីននោះធ្វើការផ្លាស់ប្តូរដោយរបៀបណា។
Risk-based approach វិធីសាស្ត្រនៃការគ្រប់គ្រង ឬបង្កើតច្បាប់ (ដូចជានៅក្នុងច្បាប់ AI របស់សហភាពអឺរ៉ុប) ដោយផ្តោតលើការវាយតម្លៃកម្រិតហានិភ័យនៃប្រព័ន្ធនីមួយៗជាមុន ដើម្បីដាក់ចេញនូវកម្រិតនៃការរឹតបន្តឹងឱ្យបានសមស្របតាមទំហំហានិភ័យនោះ។ ដូចជាគ្រូពេទ្យចាត់ថ្នាក់អ្នកជំងឺតាមកម្រិតធ្ងន់ធ្ងរ ដើម្បីសម្រេចថាអ្នកណាត្រូវសង្គ្រោះបន្ទាន់មុនគេ និងអ្នកណាអាចរង់ចាំបាន។
Moral agency សមត្ថភាព និងសិទ្ធិក្នុងការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយសីលធម៌ និងការទទួលខុសត្រូវចំពោះទង្វើដែលបានធ្វើ ដែលនេះជាប្រធានបទដ៏ចម្រូងចម្រាសមួយថាតើ AI គួរមានភារកិច្ចទទួលខុសត្រូវតាមផ្លូវច្បាប់ដែរឬទេ នៅពេលវាបង្កើតកំហុសដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ដូចជាការស្វែងរកអ្នកទទួលខុសត្រូវ នៅពេលដែលឡានបើកបរដោយខ្លួនឯងបុកមនុស្ស តើជាកំហុសរបស់អ្នកដំណើរ ក្រុមហ៊ុនផលិត ឬម៉ាស៊ីនផ្ទាល់?
Facial recognition technologies ប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រដែលប្រើប្រាស់ក្បួនដោះស្រាយគណិតវិទ្យាដើម្បីចាប់យក វិភាគ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ទម្រង់ផ្ទៃមុខរបស់មនុស្សតាមរយៈកាមេរ៉ា ឬរូបភាព ដែលជារឿយៗត្រូវបានប្រើសម្រាប់សុវត្ថិភាព ឬតាមដានសកម្មភាព។ ដូចជាការផ្តល់ភ្នែកសិប្បនិម្មិត និងខួរក្បាលដល់កុំព្យូទ័រ ដើម្បីឱ្យវាអាចចំណាំមុខមនុស្សបានច្បាស់លាស់ដូចកែវភ្នែកមនុស្សពិតៗ។

៦. ប្រធានបទពាក់ព័ន្ធ (Further Reading)

អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖

ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖