Original Title: The Assessment of Customer Behavior, Intention and Preference of Bamboo Shoot-Processed Food from Small and Medium Enterprises Products, Prachinburi, Thailand
Source: doi.org/10.36956/rwae.v6i1.1518
Disclaimer: Summary generated by AI based on the provided document. Please refer to the original paper for full scientific accuracy.

ការវាយតម្លៃលើអាកប្បកិរិយា ចេតនា និងចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជនចំពោះអាហារកែច្នៃពីទំពាំងរបស់សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម នៅខេត្ត Prachinburi ប្រទេសថៃ

ចំណងជើងដើម៖ The Assessment of Customer Behavior, Intention and Preference of Bamboo Shoot-Processed Food from Small and Medium Enterprises Products, Prachinburi, Thailand

អ្នកនិពន្ធ៖ Sasiprapha Asawawibul (Rajamangala University of Technology Thanyaburi), Janejira Phakawan (Rajamangala University of Technology Thanyaburi), Saifon Phothisuwan (Rajamangala University of Technology Thanyaburi), Sirichat Chanadang (Srinakharinwirot University), Kittikoon Wannasawad (Rajamangala University of Technology Thanyaburi)

ឆ្នាំបោះពុម្ព៖ 2025 (Research on World Agricultural Economy)

វិស័យសិក្សា៖ Agricultural Economics

១. សេចក្តីសង្ខេបប្រតិបត្តិ (Executive Summary)

បញ្ហា (The Problem)៖ ការសិក្សានេះដោះស្រាយបញ្ហាខ្វះខាតព័ត៌មានអំពីអាកប្បកិរិយា ចេតនាទិញ និងចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជនចំពោះផលិតផលអាហារកែច្នៃពីទំពាំង ដែលផលិតដោយសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម (SMEs) ក្នុងខេត្ត Prachinburi ប្រទេសថៃ។

វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រចម្រុះរួមបញ្ចូលគ្នា (Mixed Methods) ដោយមានការពិភាក្សាក្រុម ការស្ទង់មតិ និងការសាកល្បងផ្ទាល់។

លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖

២. ការវិភាគលើប្រសិទ្ធភាព និងដែនកំណត់ (Performance & Constraints)

វិធីសាស្ត្រ (Method) គុណសម្បត្តិ (Pros) គុណវិបត្តិ (Cons) លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result)
Focus Group Discussion (Qualitative)
ការពិភាក្សាក្រុម (វិធីសាស្ត្រគុណវិស័យ)
ផ្តល់នូវការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅពីអ្នកពាក់ព័ន្ធក្នុងខ្សែច្រវាក់ផ្គត់ផ្គង់ និងជួយកំណត់កត្តាទីផ្សារសំខាន់ៗបានយ៉ាងលម្អិត។ មានទំហំគំរូតូច (អ្នកចូលរួមត្រឹម ២៤នាក់) ដែលមិនអាចយកជាតំណាងផ្នែកស្ថិតិសម្រាប់ប្រជាជនទូទៅបាន។ បានកំណត់អត្តសញ្ញាណធាតុផ្សំនៃល្បាយទីផ្សារ (Marketing Mix) ចំនួន ២៥ចំណុច សម្រាប់យកទៅសិក្សាបន្ត។
Multivariate Analysis (LRA & PCA)
ការវិភាគពហុអថេរ (ការវិភាគតំរែតំរង់ឡូជីស្ទីក និងសមាសភាគចម្បង)
អាចទស្សន៍ទាយប្រូបាប៊ីលីតេនៃចេតនាទិញយ៉ាងច្បាស់លាស់ និងអាចបង្រួមអថេរដ៏ស្មុគស្មាញទៅជាកត្តាស្នូលដែលងាយស្រួលយល់។ ទាមទារទិន្នន័យពីសំណាកអ្នកចូលរួមច្រើន និងទាមទារចំណេះដឹងផ្នែកស្ថិតិកម្រិតខ្ពស់ដើម្បីវិភាគនិងបកស្រាយលទ្ធផល។ បានបង្រួមកត្តាទីផ្សារពី ២៥ មកនៅត្រឹម ៨កត្តាស្នូល និងបង្ហាញថារូបរាងនិងពណ៌មានឥទ្ធិពលខ្លាំងលើចេតនាទិញផលិតផលថ្មី។
Sensory Evaluation (9-Point Hedonic Scale)
ការវាយតម្លៃលក្ខណៈសិនសូរី (កម្រិតវាស់វែង ៩ចំណុច)
វាស់វែងចំណង់ចំណូលចិត្តអតិថិជនដោយផ្ទាល់ និងជាក់ស្តែងទៅលើគុណភាពផលិតផលដូចជា ពណ៌ រសជាតិ និងវាយនភាព។ លទ្ធផលអាចមានភាពលម្អៀងអាស្រ័យលើចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកភ្លក់ និងទាមទារការរៀបចំគំរូអាហារជាក់ស្តែងប្រកបដោយអនាម័យ។ បង្ហាញថាផលិតផលទំពាំងដើម (ទំពាំងស្ងោរ/ត្រាំ) មានភាគរយនៃចេតនាទិញខ្ពស់ជាងគេ (៨៨,៥% - ៨៩,៤%) ធៀបនឹងផលិតផលថ្មី។

ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ការសិក្សានេះទាមទារធនធានផ្នែកកម្មវិធីវិភាគទិន្នន័យស្ថិតិ អ្នកចូលរួមស្ទង់មតិតាមប្រព័ន្ធអនឡាញ អ្នកភ្លក់សាកល្បង និងគំរូផលិតផលអាហារជាក់ស្តែង។

៣. ការពិនិត្យសម្រាប់បរិបទកម្ពុជា/អាស៊ីអាគ្នេយ៍

ភាពលំអៀងនៃទិន្នន័យ (Data Bias)៖

ការសិក្សានេះត្រូវបានធ្វើឡើងនៅក្នុងប្រទេសថៃ (តំបន់ Prachinburi, Bangkok, Pathum Thani និង Ayutthaya) ដោយអ្នកចូលរួមភាគច្រើនជានិស្សិតថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រ (៦៣,៩%) និងមានអាយុចន្លោះពី ២០ ទៅ ៤០ឆ្នាំ។ ទិន្នន័យនេះមានភាពលម្អៀងទៅរកចំណូលចិត្តរបស់យុវជនសម័យថ្មី ដែលអាចនឹងមើលរំលងចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជនវ័យចំណាស់។ សម្រាប់ប្រទេសកម្ពុជា ទិន្នន័យនេះផ្តល់ជាតម្រុយដ៏ល្អ ប៉ុន្តែទាមទារការកែសម្រួលដើម្បីឆ្លើយតបនឹងបរិបទវប្បធម៌ និងប្រជាសាស្ត្រក្នុងស្រុក។

លទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត (Applicability)៖

វិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវ និងការរកឃើញនៅក្នុងឯកសារនេះមានប្រយោជន៍យ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម (SMEs) នៅកម្ពុជា ក្នុងការកែច្នៃ និងអភិវឌ្ឍផលិតផលកសិកម្ម។

ជារួម ការរៀនសូត្រពីវិធីសាស្ត្រផ្សំគ្នានេះ (Mixed Methods) នឹងជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យក្នុងការចេញលក់ផលិតផលថ្មី និងបង្កើនភាពប្រកួតប្រជែងរបស់ផលិតផលក្នុងស្រុកកម្ពុជាលើទីផ្សារ។

៤. ផែនការសកម្មភាពសម្រាប់និស្សិត (Actionable Roadmap)

ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

  1. រៀបចំការស្ទង់មតិអតិថិជនតាមប្រព័ន្ធឌីជីថល: បង្កើតកម្រងសំណួរដើម្បីវាយតម្លៃអាកប្បកិរិយា និងចេតនាទិញរបស់អតិថិជនគោលដៅ ដោយប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ងាយៗដូចជា Google FormsKoboToolbox ផ្តោតលើល្បាយទីផ្សារ (Marketing Mix)។
  2. ធ្វើការវិភាគទិន្នន័យស្ថិតិពហុអថេរ: ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដែលប្រមូលបានមកធ្វើការវិភាគរកកត្តាស្នូល (PCA) និងការទស្សន៍ទាយ (LRA) ដោយប្រើប្រាស់កម្មវិធីកូដបើកចំហរដូចជា RStudioPython (Scikit-learn) ជំនួសឱ្យកម្មវិធីដែលមានតម្លៃថ្លៃ។
  3. អនុវត្តការវាយតម្លៃលក្ខណៈសិនសូរី (Sensory Evaluation): រៀបចំការភ្លក់សាកល្បងដោយងងឹត (Blind Tasting) ជាមួយអ្នកចូលរួមយ៉ាងហោចណាស់ ៥០ ទៅ ១០០នាក់ ដោយប្រើយន្តការ 9-point Hedonic Scale ដើម្បីវាយតម្លៃពណ៌ រសជាតិ និងវាយនភាពនៃផលិតផលសាកល្បង។
  4. កែលម្អផលិតផល និងស្តង់ដារសុវត្ថិភាព: យកលទ្ធផលពីការធ្វើតេស្តសិនសូរី និងស្ថិតិ មកកែច្នៃរូបរាង ការវេចខ្ចប់ និងរសជាតិឡើងវិញ ព្រមទាំងរៀបចំឯកសារស្នើសុំវិញ្ញាបនបត្រសុវត្ថិភាពចំណីអាហារ ដើម្បីបង្កើនទំនុកចិត្តអតិថិជនមុនពេលចេញលក់ជាផ្លូវការ។

៥. វាក្យសព្ទបច្ចេកទេស (Technical Glossary)

ពាក្យបច្ចេកទេស ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition)
Multivariate analysis (ការវិភាគពហុអថេរ) គឺជាវិធីសាស្ត្រស្ថិតិដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីវិភាគទិន្នន័យដែលមានអថេរ (variable) ច្រើនជាងពីរក្នុងពេលតែមួយ ដើម្បីស្វែងយល់ពីទំនាក់ទំនង និងឥទ្ធិពលទៅវិញទៅមកនៃអថេរទាំងនោះ ដូចជាការសិក្សាពីឥទ្ធិពលនៃពណ៌ រសជាតិ និងតម្លៃទៅលើការសម្រេចចិត្តទិញទំនិញក្នុងពេលតែមួយ។ ដូចជាការពិចារណាលើកត្តាច្រើនយ៉ាងព្រមៗគ្នា (ឧទាហរណ៍៖ រូបរាង ចរិត និងការងារ) មុននឹងសម្រេចចិត្តជ្រើសរើសដៃគូជីវិត។
Principal Component Analysis / PCA (ការវិភាគសមាសភាគចម្បង) គឺជាបច្ចេកទេសក្នុងវិទ្យាសាស្ត្រទិន្នន័យសម្រាប់បង្រួមសំណុំទិន្នន័យដ៏ស្មុគស្មាញ និងមានអថេរច្រើន ឱ្យមកជាក្រុមអថេរតូចៗ (ហៅថាសមាសភាគចម្បង) ដែលងាយស្រួលយល់ និងវិភាគ ដោយនៅតែរក្សាទុកនូវព័ត៌មានសំខាន់ៗភាគច្រើននៃទិន្នន័យដើមដដែល។ ដូចជាការសង្ខេបសៀវភៅក្រាស់មួយក្បាលឱ្យមកនៅត្រឹមតែ២-៣ទំព័រ ប៉ុន្តែអ្នកអាននៅតែអាចយល់ពីសាច់រឿងសំខាន់ៗទាំងអស់។
Logistic Regression (ការវិភាគតំរែតំរង់ឡូជីស្ទីក) គឺជាម៉ូដែលស្ថិតិសម្រាប់ទស្សន៍ទាយប្រូបាប៊ីលីតេ (លទ្ធភាព) នៃព្រឹត្តិការណ៍ណាមួយថានឹងកើតឡើង ឬមិនកើតឡើង (ឧទាហរណ៍៖ អតិថិជនសម្រេចចិត្ត "ទិញ" ឬ "មិនទិញ") ដោយផ្អែកលើអថេរឯករាជ្យ ឬកត្តាជំរុញផ្សេងៗ (ដូចជា ពណ៌ រូបរាង ឬតម្លៃ)។ ដូចជាការទស្សន៍ទាយថានឹង "ភ្លៀង" ឬ "មិនភ្លៀង" នៅថ្ងៃស្អែក ដោយពឹងផ្អែកលើកម្រិតពពក និងសំណើមនៅក្នុងខ្យល់នៃថ្ងៃនេះ។
Sensory Evaluation (ការវាយតម្លៃលក្ខណៈសិនសូរី) ជាការប្រើប្រាស់ញាណទាំងប្រាំរបស់មនុស្ស (មើលឃើញ ភ្លក់រសជាតិ ហិតក្លិន ស្ទាប និងស្តាប់) ដើម្បីវាស់វែង វិភាគ និងបកស្រាយអំពីលក្ខណៈរបស់ផលិតផលអាហារ (ដូចជា ពណ៌ ក្លិន រសជាតិ និងសភាពរឹងទន់) សំដៅស្វែងយល់ពីកម្រិតនៃការទទួលយក និងចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជន។ ដូចជាកម្មវិធីប្រកួតធ្វើម្ហូប ដែលគណៈកម្មការត្រូវភ្លក់ ហិតក្លិន និងមើលពណ៌អាហារដោយផ្ទាល់ ដើម្បីដាក់ពិន្ទុថាឆ្ងាញ់ឬមិនឆ្ងាញ់។
Odds Ratio / OR (ផលធៀបឱកាស) ជារង្វាស់នៅក្នុងការវិភាគឡូជីស្ទីក ដែលបង្ហាញពីទំហំនៃទំនាក់ទំនងរវាងអថេរឯករាជ្យ និងអថេរអាស្រ័យ (ឧទាហរណ៍៖ ប្រសិនបើពិន្ទុនៃការទទួលយកផលិតផលកើនឡើង១កម្រិត តើឱកាសក្នុងការសម្រេចចិត្តទិញនឹងកើនឡើងប៉ុន្មានដងធៀបនឹងឱកាសមិនទិញ)។ ដូចជាការប្រៀបធៀបថា បើអ្នករៀនបន្ថែមមួយម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ឱកាសប្រឡងជាប់របស់អ្នកកើនឡើងប៉ុន្មានដង ធៀបនឹងអ្នកដែលមិនរៀនសោះ។
Alphabet Theory (ទ្រឹស្តីអក្ខរក្រម) ជាទ្រឹស្តីផ្នែកអាកប្បកិរិយាអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលពន្យល់ពីរបៀបដែលមនុស្សទទួលបានចំណេះដឹង ស្វែងរកព័ត៌មាន និងបង្កើតជាទម្លាប់នៃការទិញ ដោយមានការពិចារណាលើកត្តាប្រជាសាស្ត្រ និងគុណតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួន ដែលជះឥទ្ធិពលដល់ជម្រើសរបស់ពួកគេ។ ដូចជាការសិក្សាពីជំហាននៃការរៀនសូត្ររបស់ក្មេង ចាប់ពីការស្គាល់អក្សរ (ទទួលបានព័ត៌មាន) រហូតដល់អាចអានសៀវភៅបានដោយខ្លួនឯង (បង្កើតបានជាទម្លាប់)។
Marketing Mix (ល្បាយទីផ្សារ) ជាបណ្តុំនៃកត្តា ឬយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដែលក្រុមហ៊ុនមួយអាចគ្រប់គ្រង និងកែប្រែបាន ដើម្បីជះឥទ្ធិពលដល់ការសម្រេចចិត្តទិញរបស់អតិថិជន ដែលជាទូទៅរួមមានធាតុផ្សំធំៗដូចជា ផលិតផល (Product) តម្លៃ (Price) ទីកន្លែង (Place) និងការផ្សព្វផ្សាយ (Promotion)។ ដូចជារូបមន្តផ្សំគ្រឿងក្នុងការធ្វើម្ហូបមួយចានឱ្យឆ្ងាញ់ ដែលត្រូវមានសាច់ល្អ (ផលិតផល) តម្លៃសមរម្យ (តម្លៃ) ហាងស្អាតងាយរក (ទីកន្លែង) និងការតុបតែងមុខម្ហូបឱ្យទាក់ទាញ (ការផ្សព្វផ្សាយ)។
Hedonic scoring 9-point scale (កម្រិតវាស់វែងហេដូនិក ៩ចំណុច) ជាឧបករណ៍ស្ទង់មតិដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងការវាយតម្លៃសិនសូរី ដើម្បីវាស់កម្រិតចំណង់ចំណូលចិត្ត ឬការមិនចូលចិត្តរបស់មនុស្សចំពោះផលិតផលអាហារណាមួយ ដោយកំណត់ពិន្ទុពីលេខ ១ (មិនចូលចិត្តខ្លាំងបំផុត) ដល់ ៩ (ចូលចិត្តខ្លាំងបំផុត)។ ដូចជាការចុចសញ្ញាផ្កាយរវាង ១ ដល់ ៥ ក្នុងការផ្តល់យោបល់ (Review) ទៅលើហាងកាហ្វេណាមួយតាមអនឡាញដែរ គ្រាន់តែនេះមានដល់ ៩កម្រិត។

៦. ប្រធានបទពាក់ព័ន្ធ (Further Reading)

អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖

ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖