បញ្ហា (The Problem)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះមានគោលបំណងសិក្សាពីកត្តាសមាសធាតុផលិតផល និងទំនាក់ទំនងទីផ្សារចម្រុះដែលជះឥទ្ធិពលដល់ការសម្រេចចិត្តរបស់អតិថិជនក្នុងការទិញសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនអាហារសមុទ្រដល់ទីកន្លែងនៅទីក្រុងប៉ាតាយ៉ា។
វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការសិក្សានេះប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវបរិមាណដោយប្រមូលទិន្នន័យពីអតិថិជនគោលដៅ និងធ្វើការវិភាគតាមបែបស្ថិតិ។
លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖
| វិធីសាស្ត្រ (Method) | គុណសម្បត្តិ (Pros) | គុណវិបត្តិ (Cons) | លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result) |
|---|---|---|---|
| Stepwise Multiple Linear Regression (Product Components Model) ការវិភាគតំរែតម្រង់លីនេអ៊ែរពហុគុណតាមជំហាន (ម៉ូដែលសមាសធាតុផលិតផល) |
អាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបានយ៉ាងច្បាស់ថាតើកត្តាផលិតផលមួយណា (ឧទាហរណ៍៖ ការវេចខ្ចប់ ឬរសជាតិ) ដែលជះឥទ្ធិពលខ្លាំងជាងគេ។ ជួយកាត់បន្ថយកំហុសអថេរដែលមិនចាំបាច់ (Multicollinearity)។ | ពឹងផ្អែកលើទិន្នន័យស្ទង់មតិដែលឆ្លើយដោយខ្លួនឯង ដែលអាចមានភាពលម្អៀងទៅតាមអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន។ | រកឃើញថា ផលិតផលបន្ថែម (Augmented Product) មានឥទ្ធិពលខ្លាំងជាងគេ (B=0.294) ចំណែកឯផលិតផលដែលរំពឹងទុក (Expected Product) មិនមានឥទ្ធិពលនោះទេ។ |
| Stepwise Multiple Linear Regression (IMC Model) ការវិភាគតំរែតម្រង់លីនេអ៊ែរពហុគុណតាមជំហាន (ម៉ូដែលទំនាក់ទំនងទីផ្សារចម្រុះ) |
ជួយវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារនីមួយៗដាច់ដោយឡែកពីគ្នា ធ្វើឱ្យងាយស្រួលក្នុងការបែងចែកកញ្ចប់ថវិកាផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ | មិនបានវាស់វែងពីឥទ្ធិពលអន្តរកម្ម (Interaction effects) នៅពេលដែលយុទ្ធសាស្ត្រផ្សព្វផ្សាយច្រើនត្រូវបានប្រើប្រាស់រួមគ្នាក្នុងពេលតែមួយ។ | រកឃើញថា ការជំរុញការលក់ (Sales Promotion) មានឥទ្ធិពលខ្លាំងជាងគេ (B=0.204) បន្តដោយការផ្សព្វផ្សាយតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយចល័ត (Mobile Media)។ |
ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ការសិក្សានេះប្រើប្រាស់ធនធានតិចតួចសម្រាប់ការវិភាគ ដោយផ្តោតជាចម្បងលើការប្រមូលទិន្នន័យតាមរយៈកម្រងសំណួរ និងការប្រើប្រាស់កម្មវិធីស្ថិតិ។
ការសិក្សានេះត្រូវបានធ្វើឡើងនៅទីក្រុងប៉ាតាយ៉ា ប្រទេសថៃ ដែលជាតំបន់ទេសចរណ៍ ជាមួយនឹងគំរូទិន្នន័យភាគច្រើនជាស្ត្រី អាយុ ២០-៣០ ឆ្នាំ និងជាបុគ្គលិកក្រុមហ៊ុន។ ទិន្នន័យនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីប្រជាសាស្ត្រទីក្រុងទំនើប ប៉ុន្តែអាចមានភាពលម្អៀង និងមិនអាចតំណាងឱ្យឥរិយាបថអតិថិជននៅតាមតំបន់ជនបទ ឬទីក្រុងដែលមិនសូវមានការអភិវឌ្ឍន៍ផ្នែកសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន។ កត្តានេះមានសារៈសំខាន់សម្រាប់កម្ពុជាក្នុងការយល់ដឹងពីទីផ្សារគោលដៅក្នុងតំបន់ប្រហាក់ប្រហែល។
លទ្ធផលនៃការសិក្សានេះមានប្រយោជន៍ខ្លាំងសម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្ម និងអ្នកទីផ្សារក្នុងប្រទេសកម្ពុជា ក្នុងការរៀបចំយុទ្ធសាស្ត្រដឹកជញ្ជូនអាហារ។
ការយកយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារចម្រុះ និងការផ្តោតលើគុណតម្លៃបន្ថែមនៃផលិតផល នឹងជួយបង្កើនការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដឹកជញ្ជូនអាហារដែលកំពុងរីកចម្រើននៅកម្ពុជា។
ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
| ពាក្យបច្ចេកទេស | ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) | និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition) |
|---|---|---|
| Integrated Marketing Communication (IMC) | ជាយុទ្ធសាស្ត្រនៃការប្រើប្រាស់បណ្តាញទំនាក់ទំនងច្រើនទម្រង់ (ដូចជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការលក់ដោយផ្ទាល់ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម) ឱ្យស្របគ្នា ដើម្បីបញ្ជូនសារតែមួយទៅកាន់អតិថិជន និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការលក់។ | ប្រៀបដូចជាវង់តន្រ្តីដែលឧបករណ៍នីមួយៗលេងបទផ្សេងគ្នា ប៉ុន្តែរួមគ្នាបង្កើតបានជាចង្វាក់តែមួយដែលពីរោះនិងមានឥទ្ធិពល។ |
| Augmented Product | ជាផ្នែកមួយនៃផលិតផលដែលមិនមែនជាវត្ថុប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ ប៉ុន្តែជាសេវាកម្មបន្ថែមដែលផ្តល់តម្លៃលើសពីការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន ដូចជាការធានា ការដឹកជញ្ជូនឥតគិតថ្លៃ ឬសេវាកម្មក្រោយការលក់។ | ដូចជាការទិញទូរស័ព្ទដៃដែលទទួលបានការថែមជូនកាសស្តាប់ត្រចៀក និងការធានារយៈពេល ១ឆ្នាំ ជាការបន្ថែមលើសពីទូរស័ព្ទ។ |
| Stepwise Multiple Regression Analysis | ជាវិធីសាស្រ្តស្ថិតិដែលប្រើសម្រាប់ជ្រើសរើសអថេរ (កត្តា) ដែលមានឥទ្ធិពលបំផុតមកដាក់ក្នុងសមីការទស្សន៍ទាយ ដោយកាត់ចោលនូវកត្តាណាដែលមិនសូវសំខាន់ ឬមិនមានឥទ្ធិពលចេញម្តងមួយៗ។ | ដូចជាការជ្រើសរើសកីឡាករចូលក្រុម ដោយជ្រើសយកតែអ្នកដែលលេងខ្លាំងបំផុតម្តងមួយៗ និងដកអ្នកដែលលេងមិនល្អចេញ ដើម្បីឱ្យក្រុមឈ្នះ។ |
| Multicollinearity | ជាបញ្ហានៅក្នុងការវិភាគស្ថិតិ នៅពេលដែលកត្តាព្យាករណ៍ពីរ ឬច្រើនមានទំនាក់ទំនងគ្នាខ្លាំងពេក ដែលធ្វើឱ្យពិបាកក្នុងការកំណត់ថា តើកត្តាមួយណាជាអ្នកជះឥទ្ធិពលពិតប្រាកដទៅលើលទ្ធផល។ | ដូចជាមានមនុស្សពីរនាក់ឈ្លោះគ្នារឿងតែមួយ ហើយនិយាយពាក្យដូចគ្នាទាំងស្រុង ធ្វើឱ្យយើងមិនដឹងថាគួរស្តាប់អ្នកណាឱ្យប្រាកដ។ |
| Cronbach’s Alpha | ជាមេគុណស្ថិតិដែលប្រើសម្រាប់វាស់វែងកម្រិតនៃភាពជឿជាក់ ឬភាពមិនលំអៀងនៃកម្រងសំណួរ ដោយធានាថាសំណួរនីមួយៗវាស់វែងរឿងដូចគ្នា។ | ដូចជាការប្រើជញ្ជីងថ្លឹងទម្ងន់ ប្រសិនបើថ្លឹងវត្ថុដដែល ១០ដង ហើយចេញលទ្ធផលដូចគ្នាទាំង ១០ដង នោះមានន័យថាជញ្ជីងនោះមានភាពជឿជាក់ខ្ពស់។ |
| Potential Product | ជាកម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃផលិតផល ដែលសំដៅលើអ្វីៗទាំងអស់ដែលអាចធ្វើទៅបាននាពេលអនាគត ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជន ដូចជាការកែប្រែថ្មី ឬការបន្ថែមមុខងារពិសេសដែលមិនធ្លាប់មាន។ | ដូចជាការស្រមៃថាទូរស័ព្ទដៃនៅថ្ងៃអនាគតអាចក្លាយជាកញ្ចក់ថ្លា ឬអាចបត់បាន ដែលជាការវិវត្តន៍មិនទាន់កើតឡើងនៅពេលបច្ចុប្បន្ន។ |
អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖
ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖
