Original Title: MARKETING ĐÔ THỊ TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 THÚC ĐẨY CƠ HỘI PHÁT TRIỂN KINH TẾ ĐÔ THỊ
Disclaimer: Summary generated by AI based on the provided document. Please refer to the original paper for full scientific accuracy.

ទីផ្សារទីក្រុងនៅក្នុងបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្មទី៤ ជំរុញឱកាសសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍសេដ្ឋកិច្ចទីក្រុង

ចំណងជើងដើម៖ MARKETING ĐÔ THỊ TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 THÚC ĐẨY CƠ HỘI PHÁT TRIỂN KINH TẾ ĐÔ THỊ

អ្នកនិពន្ធ៖ ThS. Nguyễn Kiều Nga (Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội)

ឆ្នាំបោះពុម្ព៖ 2019, Kỷ yếu Hội thảo Khoa học Quốc gia: Đô thị hóa trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 tại Việt Nam

វិស័យសិក្សា៖ Urban Economics and Marketing

១. សេចក្តីសង្ខេបប្រតិបត្តិ (Executive Summary)

បញ្ហា (The Problem)៖ ឯកសារនេះផ្តោតលើការកសាងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារទីក្រុង (Urban Marketing Strategy) ដើម្បីលើកកម្ពស់ឱកាសអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចទីក្រុង នៅក្នុងបរិបទនៃបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្មទី៤ និងបញ្ហាប្រឈមនៃនគរូបនីយកម្មនៅប្រទេសវៀតណាម។

វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការសិក្សានេះប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រវិភាគទ្រឹស្តី និងការវាយតម្លៃអត្ថប្រយោជន៍នៃបច្ចេកវិទ្យា ៤.០ មកលើការធ្វើទីផ្សារទីក្រុង ដើម្បីស្នើជាដំណោះស្រាយយុទ្ធសាស្ត្រ។

លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖

២. ការវិភាគលើប្រសិទ្ធភាព និងដែនកំណត់ (Performance & Constraints)

វិធីសាស្ត្រ (Method) គុណសម្បត្តិ (Pros) គុណវិបត្តិ (Cons) លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result)
Traditional Urban Marketing (Marketing 1.0 - 3.0)
ការធ្វើទីផ្សារទីក្រុងបែបប្រពៃណី (ទីផ្សារ ១.០ ដល់ ៣.០)
ងាយស្រួលយល់ និងអនុវត្តសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងទីក្រុង ដោយមិនតម្រូវឱ្យមានការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីបច្ចេកវិទ្យា។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមានកម្រិតជាឯកទិស (One-way) យឺតយ៉ាវក្នុងដំណើរការទិន្នន័យ និងមិនអាចឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការអតិថិជនបានទាន់ពេល។ បង្កើតបានត្រឹមតែរូបភាពទីក្រុងជាមូលដ្ឋាន ប៉ុន្តែខ្វះសមត្ថភាពប្រកួតប្រជែងដើម្បីទាក់ទាញការវិនិយោគក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។
Industry 4.0 Urban Marketing (Data-driven Marketing)
ការធ្វើទីផ្សារទីក្រុងក្នុងបរិបទឧស្សាហកម្ម ៤.០ (ទីផ្សារផ្អែកលើទិន្នន័យ)
អាចវិភាគទិន្នន័យធំ (Big Data) យ៉ាងរហ័ស យល់ច្បាស់ពីចំណង់ចំណូលចិត្តអតិថិជនគោលដៅ និងអន្តរកម្មបានទូលំទូលាយ។ ទាមទារអ្នកជំនាញដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់ និងការវិនិយោគទុនច្រើនលើប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធព័ត៌មានវិទ្យា។ កំណត់បាននូវក្រុមអតិថិជនគោលដៅច្បាស់លាស់ (វិនិយោគិន ទេសចរ) និងបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារចម្រុះប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។

ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ឯកសារនេះមិនបានបញ្ជាក់ពីតួលេខចំណាយថវិកាជាក់លាក់នោះទេ ប៉ុន្តែបានសង្កត់ធ្ងន់យ៉ាងខ្លាំងទៅលើតម្រូវការធនធានមនុស្សដែលមានជំនាញបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ និងការវិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល។

៣. ការពិនិត្យសម្រាប់បរិបទកម្ពុជា/អាស៊ីអាគ្នេយ៍

ភាពលំអៀងនៃទិន្នន័យ (Data Bias)៖

ការសិក្សានេះពឹងផ្អែកជាចម្បងលើទិន្នន័យម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ច និងការវិភាគទ្រឹស្តីនៅក្នុងបរិបទទីក្រុងធំៗរបស់ប្រទេសវៀតណាម (ដូចជា ហាណូយ និងហូជីមិញ)។ វាមិនមានការវាស់វែងបរិមាណស៊ីជម្រៅលើទិន្នន័យជាក់ស្តែង (Empirical Data) នោះទេ។ សម្រាប់ប្រទេសកម្ពុជា ការខ្វះខាតទិន្នន័យទាំងនេះ មានន័យថាការអនុវត្តជាក់ស្តែងទាមទារឱ្យមានការសិក្សាបន្ថែមអំពីបរិបទអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងស្រុក។

លទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត (Applicability)៖

ក្របខ័ណ្ឌយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារទីក្រុង ៤.០ នេះ មានសក្តានុពលខ្ពស់ក្នុងការអនុវត្តនៅប្រទេសកម្ពុជា ជាពិសេសសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍគម្រោងទីក្រុងឆ្លាតវៃ (Smart Cities)។

ជារួម ការផ្លាស់ប្តូរពីការធ្វើទីផ្សារបែបប្រពៃណីទៅកាន់ទីផ្សារទីក្រុង ៤.០ នឹងជួយរដ្ឋបាលក្រុងនៅកម្ពុជាបង្កើនភាពប្រកួតប្រជែង ទាក់ទាញការវិនិយោគ និងលើកកម្ពស់សេដ្ឋកិច្ចប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។

៤. ផែនការសកម្មភាពសម្រាប់និស្សិត (Actionable Roadmap)

ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

  1. សិក្សាមូលដ្ឋានគ្រឹះទ្រឹស្តីទីផ្សារទីក្រុង: ស្វែងយល់ពីគោលគំនិតនៃការធ្វើទីផ្សារទីក្រុង (Urban Marketing) និងឥទ្ធិពលនៃបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្ម ៤.០ មកលើសេដ្ឋកិច្ចទីក្រុង។
  2. ហ្វឹកហាត់ជំនាញវិភាគទិន្នន័យធំ (Big Data): សិក្សាប្រើប្រាស់ឧបករណ៍វិភាគទិន្នន័យដូចជា Python ឬ Tableau ដើម្បីប្រមូល និងវិភាគទិន្នន័យអាកប្បកិរិយារបស់ទេសចរ និងវិនិយោគិន។
  3. អនុវត្តការវិភាគ SWOT លើទីក្រុងគោលដៅ: ជ្រើសរើសទីក្រុងមួយនៅកម្ពុជា (ឧទាហរណ៍៖ ភ្នំពេញ ឬ សៀមរាប) រួចធ្វើការវិភាគចំណុចខ្លាំង ចំណុចខ្សោយ ឱកាស និងការគំរាមកំហែង។
  4. រៀបចំយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារឌីជីថល (Digital Marketing): បង្កើតផែនការទីផ្សារចម្រុះ (Marketing Mix) ដោយប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមនានាដើម្បីផ្សព្វផ្សាយម៉ាកសញ្ញាទីក្រុង (City Branding)។
  5. តាមដាន និងវាយតម្លៃលទ្ធផល: ប្រើប្រាស់ឧបករណ៍វាស់ស្ទង់ Google Analytics ឬ Social Media Insights ដើម្បីតាមដានប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ និងធ្វើការកែតម្រូវ។

៥. វាក្យសព្ទបច្ចេកទេស (Technical Glossary)

ពាក្យបច្ចេកទេស ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition)
Smart City ទីក្រុងដែលប្រមូលផ្តុំ និងប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង (ICT) ព្រមទាំងបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យ គ្រប់គ្រងធនធានទីក្រុង និងផ្តល់សេវាសាធារណៈឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព សំដៅលើកកម្ពស់គុណភាពជីវិតរបស់ប្រជាជន។ ដូចជាផ្ទះឆ្លាតវៃដែលមានបំពាក់ប្រព័ន្ធបញ្ជាស្វ័យប្រវត្តិ ដែលដឹងថាពេលណាត្រូវបើកភ្លើង ឬបិទម៉ាស៊ីនត្រជាក់ដើម្បីសន្សំសំចៃអគ្គិសនីដោយខ្លួនឯង។
Internet of Things (IoT) បណ្តាញនៃឧបករណ៍ រថយន្ត អគារ ឬវត្ថុផ្សេងៗដែលត្រូវបានបំពាក់ដោយសេនស័រ (Sensors) កម្មវិធី និងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ដែលអនុញ្ញាតឱ្យវត្ថុទាំងនោះប្រមូល ផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យ និងធ្វើអន្តរកម្មជាមួយគ្នាដោយស្វ័យប្រវត្តិដើម្បីកែលម្អដំណើរការ។ ដូចជាសរីរាង្គផ្សេងៗក្នុងខ្លួនយើងអាចទាក់ទងគ្នាបាន ឧទាហរណ៍ ក្រពះប្រាប់ខួរក្បាលថាវាឃ្លាន ដោយមិនបាច់ឱ្យយើងគិតបញ្ជាវា។
Big Data សំណុំទិន្នន័យដែលមានទំហំធំមហិមា ស្មុគស្មាញ និងកើតឡើងយ៉ាងលឿនពីប្រភពផ្សេងៗ ដែលប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រធម្មតាមិនអាចដំណើរការបាន។ វាត្រូវបានយកមកវិភាគដើម្បីរកមើលនិន្នាការ ទម្លាប់ និងជួយរដ្ឋបាលក្រុងក្នុងការសម្រេចចិត្តរៀបចំផែនការ។ ដូចជាការប្រមូលសៀវភៅទាំងអស់ក្នុងបណ្ណាល័យជាតិយកមកអាន និងសង្ខេបក្នុងពេលតែមួយវិនាទី ដើម្បីរកមើលថាតើមនុស្សចូលចិត្តអានរឿងអ្វីជាងគេ។
Transit-Oriented Development (TOD) ទម្រង់នៃការអភិវឌ្ឍ និងរៀបចំគម្រោងនគរូបនីយកម្មដែលផ្តោតលើការកសាងលំនៅដ្ឋាន ទីតាំងពាណិជ្ជកម្ម និងសេវាកម្មនៅជុំវិញចំណតដឹកជញ្ជូនសាធារណៈ ដើម្បីកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់រថយន្តផ្ទាល់ខ្លួន និងកាត់បន្ថយការកកស្ទះ។ ដូចជាការសាងសង់ភូមិមួយនៅជុំវិញអណ្តូងទឹកធំមួយ ដើម្បីឱ្យអ្នកភូមិទាំងអស់ងាយស្រួលដើរទៅដណ្ដាំទឹកប្រើប្រាស់ដោយមិនបាច់ជិះកង់ ឬម៉ូតូ។
Geographic Information System (GIS) ប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីចាប់យក រក្សាទុក វិភាគ និងបង្ហាញទិន្នន័យដែលទាក់ទងនឹងទីតាំងភូមិសាស្ត្រជាក់លាក់ ដើម្បីជួយដល់អ្នករៀបចំផែនការទីក្រុងក្នុងការសម្រេចចិត្តលើការប្រើប្រាស់ដីធ្លី ការគ្រប់គ្រងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងគ្រោះមហន្តរាយ។ ដូចជាផែនទី Google Maps ដ៏ឆ្លាតវៃដែលអាចប្រាប់អ្នកមិនត្រឹមតែពីទីតាំងផ្លូវប៉ុណ្ណោះទេ តែថែមទាំងប្រាប់ពីកម្រិតទឹកជំនន់ ឬដង់ស៊ីតេប្រជាជននៅតំបន់នោះទៀតផង។
Cyber-Physical Systems (CPS) ប្រព័ន្ធដែលរួមបញ្ចូលរវាងធាតុជាក់ស្តែងក្នុងលោកពិត (ម៉ាស៊ីន ឧបករណ៍) និងធាតុឌីជីថល (កម្មវិធីកុំព្យូទ័រ ទិន្នន័យ) ឱ្យធ្វើការជាមួយគ្នាយ៉ាងស្អិតរមួត ដើម្បីគ្រប់គ្រង និងត្រួតពិនិត្យដំណើរការផលិតកម្ម ឬប្រព័ន្ធហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទីក្រុង។ ដូចជារថយន្តបើកបរដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដែលមានភ្នែក (កាមេរ៉ា) មើលផ្លូវជាក់ស្តែង ហើយមានខួរក្បាល (កុំព្យូទ័រ) សម្រាប់វិភាគនិងសម្រេចចិត្តបត់ឆ្វេងស្តាំ។
Urban Marketing យុទ្ធសាស្ត្រនៃការផ្សព្វផ្សាយ និងលើកកម្ពស់រូបភាពទីក្រុងមួយដើម្បីទាក់ទាញវិនិយោគិន ភ្ញៀវទេសចរ និងធនធានមនុស្សជំនាញ តាមរយៈការកែលម្អគុណភាពហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ ការរស់នៅ និងសេវាកម្មទីក្រុងឱ្យមានភាពលេចធ្លោប្រកួតប្រជែង។ ដូចជាការតុបតែងហាងកាហ្វេមួយឱ្យស្អាតប្លែក មានសេវាកម្មល្អ និងមានការផ្សព្វផ្សាយទាក់ទាញ ដើម្បីឱ្យអតិថិជនចង់ចូលមកផឹកកាហ្វេទីនេះជាជាងហាងអ្នកដទៃ។

៦. ប្រធានបទពាក់ព័ន្ធ (Further Reading)

អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖

ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖