Original Title: Managing and Addressing Conflicts in Secular and Non-Secular Tertiary Institutions of South West Nigeria
Source: internationalscholarsjournals.org
Disclaimer: Summary generated by AI based on the provided document. Please refer to the original paper for full scientific accuracy.

ការគ្រប់គ្រង និងការដោះស្រាយជម្លោះនៅក្នុងគ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សាទូទៅ និងសាសនានៅភាគនិរតីនៃប្រទេសនីហ្សេរីយ៉ា

ចំណងជើងដើម៖ Managing and Addressing Conflicts in Secular and Non-Secular Tertiary Institutions of South West Nigeria

អ្នកនិពន្ធ៖ Joseph Babatola Ayodele (Department of Educational Foundations and Management, University of Ado-Ekiti), Joseph Olukayode Adewumi (Department of Christian Religious Education, Baptist College of Theology)

ឆ្នាំបោះពុម្ព៖ 2025 International Journal of Education Research and Reviews

វិស័យសិក្សា៖ Educational Management

១. សេចក្តីសង្ខេបប្រតិបត្តិ (Executive Summary)

បញ្ហា (The Problem)៖ អត្ថបទនេះស៊ើបអង្កេតប្រៀបធៀបអំពីអត្រានៃការកើតមាន និងប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធសាស្ត្រគ្រប់គ្រងជម្លោះ នៅក្នុងគ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សាទូទៅ (Secular) និងគ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សាសាសនា (Non-secular) នៅក្នុងប្រទេសនីហ្សេរីយ៉ា។

វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការស្រាវជ្រាវនេះប្រើប្រាស់ការរចនាបែបបរិយាយនៃការស្ទង់មតិ (Descriptive survey design) ដោយប្រមូលទិន្នន័យពីបុគ្គលិក និងនិស្សិតតាមរយៈកម្រងសំណួរដែលបានធ្វើសុពលភាព។

លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖

២. ការវិភាគលើប្រសិទ្ធភាព និងដែនកំណត់ (Performance & Constraints)

វិធីសាស្ត្រ (Method) គុណសម្បត្តិ (Pros) គុណវិបត្តិ (Cons) លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result)
Compromise/Dialogue
ការសម្របសម្រួល និងការសន្ទនា
ជាវិធីសាស្ត្រដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ទូលំទូលាយបំផុត និងជួយឱ្យភាគីជម្លោះឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងឈ្នះ-ឈ្នះ ដោយសន្តិវិធី។ ទាមទារពេលវេលា និងឆន្ទៈពិតប្រាកដពីគ្រប់ភាគីដើម្បីលះបង់ផលប្រយោជន៍ខ្លះ។ មានការយល់ព្រមខ្ពស់ពីអ្នកឆ្លើយតប (៨៧,២% ក្នុងស្ថាប័នសាសនា និង ៨៦,១% ក្នុងស្ថាប័នទូទៅ)។
Avoidance/Preventive
ការជៀសវាង និងការទប់ស្កាត់
ជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការកើតឡើងជម្លោះតាំងពីដំបូង និងរក្សាបរិយាកាសការងារឱ្យបានស្ងប់ស្ងាត់។ មិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាឫសគល់បានឡើយ ប្រសិនបើជម្លោះបានផ្ទុះឡើងរួចហើយ។ ត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងទូលំទូលាយរហូតដល់ ៨៨,៧% ក្នុងស្ថាប័នសាសនា និង ៧៨,៦% ក្នុងស្ថាប័នទូទៅ។
Religious Exercise
ការអនុវត្តសាសនា (ការអធិស្ឋាន/ការអប់រំផ្លូវចិត្ត)
ផ្តល់ភាពស្ងប់ស្ងាត់ផ្នែកស្មារតី និងមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ក្នុងការរំងាប់កំហឹង។ អាចមិនមានប្រសិទ្ធភាព ឬមិនសមស្របសម្រាប់បុគ្គលដែលមិនជឿលើសាសនា ឬក្នុងបរិបទដែលមិនពាក់ព័ន្ធនឹងជំនឿ។ មានការគាំទ្រខ្ពស់គួរឱ្យកត់សម្គាល់ទាំងក្នុងស្ថាប័នសាសនា (៨៤,៤%) និងស្ថាប័នទូទៅ (៨២,៧%)។
Autocratic/Forcing
ការប្រើអំណាចផ្តាច់ការ និងការបង្ខិតបង្ខំ
អាចទប់ស្កាត់ភាពអាណាធិបតេយ្យ ឬបញ្ចប់ជម្លោះបានលឿនក្នុងស្ថានភាពបន្ទាន់។ បង្កឱ្យមានការមិនពេញចិត្តកាន់តែខ្លាំង និងធ្វើឱ្យជម្លោះអាចផ្ទុះឡើងវិញនៅពេលក្រោយ។ ជាយុទ្ធសាស្ត្រដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់តិចតួចបំផុត (មានអ្នកយល់ព្រមត្រឹមតែ ២៤,៨% និង ២៨,៩%)។

ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ឯកសារនេះមិនបានបញ្ជាក់អំពីការចំណាយធនធានហិរញ្ញវត្ថុ ឬផ្នែករឹង/ផ្នែកទន់ (Hardware/Software) សម្រាប់ការអនុវត្តនោះទេ ដោយសារវាជាការសិក្សាស្រាវជ្រាវបែបស្ទង់មតិអំពីការយល់ឃើញ។

៣. ការពិនិត្យសម្រាប់បរិបទកម្ពុជា/អាស៊ីអាគ្នេយ៍

ភាពលំអៀងនៃទិន្នន័យ (Data Bias)៖

ការសិក្សានេះត្រូវបានធ្វើឡើងនៅក្នុងគ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សាចំនួន ៤ ប៉ុណ្ណោះ នៅភាគនិរតីនៃប្រទេសនីហ្សេរីយ៉ា ដែលចំនួននេះអាចនៅមានកម្រិត និងអាចមិនតំណាងឱ្យប្រទេសទាំងមូល។ ការពឹងផ្អែកលើការយល់ឃើញរបស់អ្នកឆ្លើយតប (Self-reported data) អាចមានភាពលំអៀង។ សម្រាប់ប្រទេសកម្ពុជា ភាពខុសគ្នានៃប្រព័ន្ធជំនឿ និងរចនាសម្ព័ន្ធស្ថាប័នអប់រំ ធ្វើឱ្យទិន្នន័យនេះទាមទារការបន្ស៊ាំមុននឹងយកមកអនុវត្ត។

លទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត (Applicability)៖

ថ្វីបើបរិបទប្រទេសមានភាពខុសគ្នា ប៉ុន្តែយុទ្ធសាស្ត្រគ្រប់គ្រងជម្លោះដែលរកឃើញក្នុងការសិក្សានេះ គឺមានអត្ថប្រយោជន៍ និងអាចយកមកបន្ស៊ាំអនុវត្តនៅក្នុងគ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សានៅកម្ពុជាបានយ៉ាងល្អ។

ការរៀបចំយន្តការដោះស្រាយជម្លោះដែលផ្តោតលើការសន្ទនា និងជៀសវាងការប្រើអំណាចផ្តាច់ការ គឺជាគន្លឹះឆ្ពោះទៅរកការអភិវឌ្ឍបរិយាកាសសិក្សាប្រកបដោយភាពសុខដុមនីយកម្ម។

៤. ផែនការសកម្មភាពសម្រាប់និស្សិត (Actionable Roadmap)

ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

  1. វាយតម្លៃស្ថានភាពជម្លោះក្នុងស្ថាប័ន (Institutional Conflict Assessment): រៀបចំកម្រងសំណួរស្ទង់មតិ ដោយប្រើប្រាស់ Google FormsKoboToolbox ដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យពីនិស្សិត និងបុគ្គលិកអំពីកម្រិត និងប្រភេទនៃជម្លោះដែលឧស្សាហ៍កើតមាននៅក្នុងសាលា។
  2. បង្កើតយន្តការសន្ទនា និងសម្របសម្រួល (Establish Dialogue Mechanisms): បង្កើតគណៈកម្មការសម្របសម្រួលកម្រិតមហាវិទ្យាល័យ ដែលមានតំណាងនិស្សិត សាស្ត្រាចារ្យ និងគណៈគ្រប់គ្រង ដើម្បីអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ Compromise/Dialogue នៅពេលមានជម្លោះលេចឡើង។
  3. បណ្តុះបណ្តាលជំនាញដោះស្រាយបញ្ហា (Problem-Solving Training): រៀបចំសិក្ខាសាលាសម្រាប់ថ្នាក់ដឹកនាំ និងតំណាងនិស្សិត អំពីជំនាញចរចា និងការគ្រប់គ្រងជម្លោះ ដោយជៀសវាងការប្រើប្រាស់ទម្រង់គ្រប់គ្រងបែបផ្តាច់ការ (Autocratic Method)។
  4. បញ្ជ្រាបកម្មវិធីអប់រំផ្លូវចិត្ត (Integrate Mindfulness Practices): ដាក់បញ្ចូលកម្មវិធីអប់រំផ្លូវចិត្ត ឬសមាធិ (Meditation Practices) ជាផ្នែកមួយនៃកម្មវិធីតម្រង់ទិសនិស្សិត ឬសកម្មភាពក្លឹប ដើម្បីជួយគ្រប់គ្រងភាពតានតឹងផ្នែកអារម្មណ៍។
  5. ត្រួតពិនិត្យ និងវាយតម្លៃជាប្រចាំ (Regular Monitoring and Evaluation): ប្រើប្រាស់កម្មវិធីវិភាគទិន្នន័យដូចជា SPSSMicrosoft Excel ដើម្បីតាមដាន និងវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធសាស្ត្រគ្រប់គ្រងជម្លោះទាំងនោះ ជារៀងរាល់ចុងឆ្នាំសិក្សា។

៥. វាក្យសព្ទបច្ចេកទេស (Technical Glossary)

ពាក្យបច្ចេកទេស ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition)
Secular tertiary institutions (គ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សាទូទៅ/អាណាចក្រ) គ្រឹះស្ថានអប់រំកម្រិតឧត្តមសិក្សាដែលមិនស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រង ឬមានគោលការណ៍ផ្អែកលើសាសនាណាមួយឡើយ ដូចជាសាកលវិទ្យាល័យរដ្ឋ ឬឯកជនទូទៅដែលផ្តោតលើការបណ្តុះបណ្តាលជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងវិទ្យាសាស្ត្រ។ ដូចជាសាលារៀនទូទៅដែលបង្រៀនមុខវិជ្ជាចំណេះដឹងទូទៅ ដោយមិនប្រកាន់ ឬផ្សារភ្ជាប់នឹងជំនឿសាសនាណាមួយរបស់អ្នកសិក្សាឡើយ។
Non-secular tertiary institutions (គ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សាសាសនា/ពុទ្ធចក្រ) ស្ថាប័នអប់រំដែលបង្កើតឡើង និងគ្រប់គ្រងដោយអង្គការសាសនាណាមួយ ក្នុងគោលបំណងបណ្តុះបណ្តាលអ្នកដឹកនាំសាសនា ឬផ្តល់ការអប់រំដែលផ្សារភ្ជាប់យ៉ាងស្អិតរមួតនឹងជំនឿសាសនានោះ (ឧ. សាលាទ្រឹស្ដីគ្រីស្ទាន ឬពុទ្ធិកសាកលវិទ្យាល័យ)។ ដូចជាវត្តអារាម ឬវិហារសាសនាដែលបើកសាលាបង្រៀនធម៌ និងច្បាប់វិន័យដល់សង្ឃ ឬបរិស័ទរបស់ខ្លួន។
Stratified random sampling (ការជ្រើសរើសគំរូដោយចៃដន្យតាមស្រទាប់) វិធីសាស្ត្រជ្រើសរើសគំរូក្នុងការស្រាវជ្រាវ ដែលគេបែងចែកប្រជាជនជាក្រុមៗ (ស្រទាប់) សិន (ឧ. ក្រុមស្ថាប័នទូទៅ និងក្រុមស្ថាប័នសាសនា) មុននឹងជ្រើសរើសដោយចៃដន្យពីក្រុមនីមួយៗ ដើម្បីធានាថាក្រុមតំណាងនីមួយៗត្រូវបានជ្រើសរើសដោយសមាមាត្រ។ ដូចជាការចាប់ឆ្នោតជ្រើសរើសសិស្ស ដោយបែងចែកជាប្រអប់សិស្សប្រុស និងប្រអប់សិស្សស្រីសិន ទើបចាប់ឆ្នោតយកចេញពីប្រអប់នីមួយៗក្នុងចំនួនស្មើៗគ្នា។
Pearson Product Moment Correlation (មេគុណសហសម្ព័ន្ធ Pearson) រូបមន្តស្ថិតិដែលប្រើសម្រាប់វាស់ស្ទង់កម្រិត និងទិសដៅនៃទំនាក់ទំនង (វិជ្ជមាន ឬអវិជ្ជមាន) រវាងអថេរពីរ ថាតើវាមានទំនាក់ទំនងគ្នាកម្រិតណា (ឧ. ទំនាក់ទំនងរវាងយុទ្ធសាស្ត្រដោះស្រាយជម្លោះ និងប្រសិទ្ធភាពរបស់វា)។ ដូចជាការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍វាស់ស្ទង់ដើម្បីបញ្ជាក់ថា តើការខិតខំរៀនសូត្រពិតជាធ្វើឱ្យពិន្ទុប្រឡងកើនឡើងស្របគ្នាមែនឬអត់។
t-test (តេស្ត t) វិធីសាស្ត្រវិភាគស្ថិតិដែលប្រើដើម្បីប្រៀបធៀបមធ្យមភាគនៃក្រុមពីរផ្សេងគ្នា ដើម្បីកំណត់ថាតើពួកវាពិតជាមានភាពខុសគ្នាជារួមមែន ឬមួយការខុសគ្នានោះគ្រាន់តែជារឿងចៃដន្យ។ ដូចជាការប្រៀបធៀបពិន្ទុមធ្យមសិស្សថ្នាក់ "ក" និងថ្នាក់ "ខ" ដើម្បីសន្និដ្ឋានតាមលក្ខណៈវិទ្យាសាស្ត្រថាថ្នាក់មួយណាពិតជារៀនពូកែជាង។
Compromise/Dialogue (ការសម្របសម្រួល/ការសន្ទនា) យន្តការដោះស្រាយជម្លោះតាមរយៈការជជែកពិភាក្សាគ្នា ដោយភាគីនីមួយៗយល់ព្រមលះបង់ ឬថយក្រោយមួយជំហានរៀងខ្លួន ដើម្បីឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងដែលអាចទទួលយកបានទាំងអស់គ្នា។ ដូចជាបងប្អូនពីរនាក់ដណ្តើមនំគ្នា ហើយសម្រេចចិត្តពុះនំនោះជាពីរស្មើគ្នា ដើម្បីបានហូបទាំងពីរនាក់ជាជាងការឈ្លោះគ្នា។
Avoidance/Preventive strategy (យុទ្ធសាស្ត្រជៀសវាង/ទប់ស្កាត់) វិធីសាស្ត្រគ្រប់គ្រងជម្លោះដែលភាគីពាក់ព័ន្ធជ្រើសរើសការមិនប្រឈមមុខដាក់គ្នា ឬបន្ធូរបន្ថយស្ថានភាពតានតឹងទុកជាមុន មុនពេលវាវិវត្តទៅជាជម្លោះធំដុំ។ ដូចជាការដើរចេញពីកន្លែងឈ្លោះប្រកែកគ្នា ដើម្បីឱ្យភាគីម្ខាងៗមានពេលរំងាប់កំហឹងរៀងខ្លួន។
Autocratic/Forcing strategy (យុទ្ធសាស្ត្រផ្តាច់ការ/បង្ខិតបង្ខំ) ការប្រើប្រាស់អំណាច តួនាទី ឬច្បាប់បទប្បញ្ញត្តិ ដើម្បីដាក់សំពាធឱ្យភាគីម្ខាងទៀតទទួលយកការសម្រេចចិត្តណាមួយ ដោយមិនខ្វល់ពីការទាមទារ ឬអារម្មណ៍របស់ពួកគេឡើយ។ ដូចជាឪពុកម្តាយប្រើសិទ្ធិជាអាណាព្យាបាល បង្ខំកូនឱ្យរៀនមុខវិជ្ជាដែលខ្លួនចង់បានដោយមិនស្តាប់ហេតុផលកូន។

៦. ប្រធានបទពាក់ព័ន្ធ (Further Reading)

អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖

ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖