Original Title: คุณภาพชีวิตในการทำงานของบุคลากรสังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้ว
Disclaimer: Summary generated by AI based on the provided document. Please refer to the original paper for full scientific accuracy.

គុណភាពជីវិតក្នុងការធ្វើការងាររបស់បុគ្គលិកចំណុះអង្គការរដ្ឋបាលខេត្តស្រះកែវ

ចំណងជើងដើម៖ คุณภาพชีวิตในการทำงานของบุคลากรสังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้ว

អ្នកនិពន្ធ៖ Nutrada Pandee (Burapha University), Chittapol Chaimadan, Ph.D.

ឆ្នាំបោះពុម្ព៖ 2016 Burapha University

វិស័យសិក្សា៖ Public Administration

១. សេចក្តីសង្ខេបប្រតិបត្តិ (Executive Summary)

បញ្ហា (The Problem)៖ ការសិក្សានេះផ្តោតលើការវាយតម្លៃគុណភាពជីវិតការងារ និងកត្តាប្រជាសាស្ត្រដែលជះឥទ្ធិពលដល់ការបំពេញការងាររបស់បុគ្គលិកនៅអង្គការរដ្ឋបាលខេត្តស្រះកែវ (Sa Kaeo Administrative Organization)។

វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការសិក្សានេះប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវបរិមាណ ដោយប្រមូលទិន្នន័យពីបុគ្គលិកគោលដៅចំនួន ១៥២ នាក់។

លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖

២. ការវិភាគលើប្រសិទ្ធភាព និងដែនកំណត់ (Performance & Constraints)

វិធីសាស្ត្រ (Method) គុណសម្បត្តិ (Pros) គុណវិបត្តិ (Cons) លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result)
Quantitative Survey Method (Applied in Study)
វិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវបរិមាណតាមរយៈកម្រងសំណួរ (ប្រើក្នុងការសិក្សានេះ)
អាចប្រមូលទិន្នន័យបានច្រើនក្នុងពេលតែមួយយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ វាងាយស្រួលក្នុងការធ្វើកូដកម្ម និងវិភាគស្ថិតិដើម្បីរកមើលទំនោរទូទៅ។ មិនអាចស្វែងយល់ស៊ីជម្រៅពីមូលហេតុឫសគល់នៃបញ្ហា ឬអារម្មណ៍ពិតប្រាកដរបស់អ្នកចូលរួមនោះទេ។ ជម្រើសចម្លើយត្រូវបានកម្រិតរួចជាស្រេចដោយអ្នកស្រាវជ្រាវ។ រកឃើញថាកត្តាបរិស្ថានការងារនិងសុវត្ថិភាព មានមធ្យមភាគខ្ពស់ជាងគេបំផុត (μ = ៣.០៧) ធៀបនឹងកត្តាដទៃទៀត។
Qualitative Interview Method (Proposed for Future Research)
វិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវគុណវិស័យតាមរយៈការសម្ភាសន៍ (ស្នើឡើងសម្រាប់ការសិក្សាពេលអនាគត)
ផ្តល់ទិន្នន័យស៊ីជម្រៅ និងជួយឱ្យយល់ច្បាស់ពីមូលហេតុ និងបរិបទជាក់លាក់នៃបញ្ហាគុណភាពជីវិតការងារ។ អាចរកឃើញកត្តាថ្មីៗដែលមិនមានក្នុងកម្រងសំណួរ។ ទាមទារពេលវេលាយូរក្នុងការប្រមូល និងវិភាគទិន្នន័យ។ ទំហំសំណាក (Sample size) ជាទូទៅមានទំហំតូច ដែលពិបាកក្នុងការទាញជាសេចក្តីសន្និដ្ឋានទូទៅ។ ត្រូវបានផ្តល់ជាអនុសាសន៍នៅចុងបញ្ចប់នៃនិក្ខេបបទ ដើម្បីជួយឱ្យការស្រាវជ្រាវលើកក្រោយទទួលបានព័ត៌មានកាន់តែលម្អិតនិងស៊ីជម្រៅ។

ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ការសិក្សានេះមិនទាមទារធនធានបច្ចេកវិទ្យាស្មុគស្មាញឡើយ ប៉ុន្តែត្រូវការពេលវេលាសម្រាប់ការចុះប្រមូលទិន្នន័យ និងកម្មវិធីកុំព្យូទ័រសម្រាប់វិភាគស្ថិតិ។

៣. ការពិនិត្យសម្រាប់បរិបទកម្ពុជា/អាស៊ីអាគ្នេយ៍

ភាពលំអៀងនៃទិន្នន័យ (Data Bias)៖

ការសិក្សានេះផ្តោតទាំងស្រុងទៅលើមន្ត្រី និងបុគ្គលិកជាប់កិច្ចសន្យានៃអង្គការរដ្ឋបាលខេត្តស្រះកែវ ប្រទេសថៃ (ចំនួន ១៥២ នាក់ ក្នុងឆ្នាំ ២០១៥-២០១៦)។ លទ្ធផលនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីបរិបទរដ្ឋបាល វប្បធម៌ការងារ និងប្រព័ន្ធបើកប្រាក់បៀវត្សរ៍របស់ប្រទេសថៃ ដែលប្រហែលជាមិនអាចយកមកអនុវត្តផ្ទាល់១០០% ជាមួយប្រទេសផ្សេងបានទេ។ សម្រាប់ប្រទេសកម្ពុជា ការយកម៉ូដែលនេះមកប្រើប្រាស់ចាំបាច់ត្រូវកែសម្រួលសូចនាករប្រាក់ចំណូល និងរចនាសម្ព័ន្ធរដ្ឋបាលឱ្យស្របតាមបរិបទកម្ពុជាសិន។

លទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត (Applicability)៖

ទោះបីជាបរិបទប្រទេសមានភាពខុសគ្នាក៏ដោយ ក្របខ័ណ្ឌទ្រឹស្តីនៃការវាយតម្លៃគុណភាពជីវិតការងារនេះ មានសារៈប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ការកែទម្រង់រដ្ឋបាលថ្នាក់ក្រោមជាតិនៅកម្ពុជា។

ជារួម ការសិក្សានេះផ្តល់នូវឧបករណ៍វាស់ស្ទង់ជាក់ស្តែងមួយ ដែលអាចជួយដល់អ្នកធ្វើគោលនយោបាយ និងអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សនៅកម្ពុជា ក្នុងការលើកកម្ពស់សុខុមាលភាព និងប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់មន្ត្រីរាជការ។

៤. ផែនការសកម្មភាពសម្រាប់និស្សិត (Actionable Roadmap)

ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

  1. សិក្សាមូលដ្ឋានគ្រឹះទ្រឹស្តី: ចាប់ផ្តើមដោយការអាន និងស្វែងយល់ពីទ្រឹស្តីកត្តាជំរុញ និងកត្តាគាំទ្ររបស់ Herzberg (Motivation-Hygiene Theory) ព្រមទាំងកត្តាគុណភាពជីវិតការងារទាំង ៨ របស់ Huse & Cummings ដើម្បីកសាងក្របខ័ណ្ឌគំនិតស្រាវជ្រាវ (Conceptual Framework) ផ្ទាល់ខ្លួន។
  2. រៀបចំ និងសាកល្បងកម្រងសំណួរ: រៀបចំកម្រងសំណួរ (Questionnaire) ដោយផ្អែកលើអថេរដែលចង់សិក្សា រួចយកទៅសាកល្បង (Pilot test) ជាមួយក្រុមតូចមួយចន្លោះពី ៣០ នាក់ ដើម្បីគណនារកកម្រិតភាពជឿជាក់ ដោយប្រើរូបមន្ត Cronbach's Alpha (ត្រូវធានាថាបានពិន្ទុលើសពី ០.៧០)។
  3. ប្រមូលទិន្នន័យពីស្ថាប័នគោលដៅ: ទំនាក់ទំនងសុំការអនុញ្ញាតពីប្រធានស្ថាប័នរដ្ឋបាលណាមួយ (ឧទាហរណ៍ សាលាស្រុក ឬមន្ទីរខេត្ត) រួចធ្វើការចែកចាយកម្រងសំណួរដល់មន្ត្រី និងបុគ្គលិក ដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ (យ៉ាងហោចណាស់ ១៥០ សំណុំ)។
  4. វិភាគទិន្នន័យរកលទ្ធផល: បញ្ចូលទិន្នន័យទៅក្នុងកម្មវិធី SPSSJASP ដើម្បីធ្វើការវិភាគស្ថិតិពិពណ៌នា (មធ្យមភាគ, ភាគរយ) និងប្រើប្រាស់ Independent t-testOne-way ANOVA ដើម្បីប្រៀបធៀបកម្រិតគុណភាពជីវិតការងាររវាងក្រុមបុគ្គលិកផ្សេងៗគ្នា (ឧ. ភេទកម្រិតវប្បធម៌ ឬប្រាក់ខែ)។
  5. ចងក្រងរបាយការណ៍ និងអនុសាសន៍: សរសេរសេចក្តីសន្និដ្ឋានពីចំណុចខ្សោយនិងចំណុចខ្លាំងនៃស្ថាប័នដែលបានសិក្សា រួចផ្តល់ជាអនុសាសន៍គោលនយោបាយជាក់ស្តែង (Policy Brief) ដូចជាការស្នើឱ្យមានការរៀបចំកម្មវិធីកសាងក្រុម (Team Building) ឬការកែលម្អប្រព័ន្ធលើកទឹកចិត្តជូនថ្នាក់ដឹកនាំស្ថាប័ន។

៥. វាក្យសព្ទបច្ចេកទេស (Technical Glossary)

ពាក្យបច្ចេកទេស ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition)
Quality of working life ជាកម្រិតនៃការពេញចិត្ត និងសុភមង្គលដែលបុគ្គលិកមានចំពោះបរិយាកាសការងាររបស់ពួកគេ ដោយរាប់បញ្ចូលទាំងប្រាក់បៀវត្សរ៍ សុវត្ថិភាព ឱកាសអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួន សមធម៌ និងតុល្យភាពរវាងការងារនិងជីវិតឯកជន។ ដូចជាការវាស់ស្ទង់ថាតើអ្នកមានក្ដីសុខ ផាសុកភាព និងមានកម្លាំងចិត្តកម្រិតណានៅពេលដែលអ្នកមកកន្លែងធ្វើការរាល់ថ្ងៃ។
Down sizing ជាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ស្ថាប័នក្នុងការកាត់បន្ថយទំហំ ឬចំនួនបុគ្គលិករបស់ខ្លួន ដើម្បីកាត់បន្ថយចំណាយ និងធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការការងារកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព ដែលជារឿយៗកើតឡើងក្នុងពេលមានវិបត្តិសេដ្ឋកិច្ច។ ដូចជាការរៀបចំវ៉ាលីធ្វើដំណើរឡើងវិញ ដោយដករបស់មិនចាំបាច់ចេញ ដើម្បីឱ្យវ៉ាលីស្រាលជាងមុននិងងាយស្រួលយួរតាមខ្លួន។
Motivation factor ផ្អែកតាមទ្រឹស្តីរបស់ Herzberg វាគឺជាកត្តាខាងក្នុងដែលជំរុញឱ្យបុគ្គលិកមានទឹកចិត្តនិងពេញចិត្តនឹងការងារខ្លាំង ដូចជាការទទួលបានការទទួលស្គាល់ ភាពជោគជ័យ និងឱកាសរីកចម្រើនក្នុងអាជីព។ ដូចជារង្វាន់ ឬការសរសើរដែលធ្វើឱ្យសិស្សមានកម្លាំងចិត្តខិតខំរៀនកាន់តែពូកែជាងមុន។
Hygiene factor ជាកត្តាថែរក្សា ឬកត្តាគាំទ្របរិស្ថានការងារ ដែលទោះបីជាវាមិនបានធ្វើឱ្យបុគ្គលិកមានការជំរុញចិត្តខ្លាំង ប៉ុន្តែបើសិនជាខ្វះវា (ឧ. ប្រាក់ខែមិនសមរម្យ បរិស្ថានធ្វើការក្តៅស្អុះស្អាប់) វានឹងធ្វើឱ្យបុគ្គលិកបាក់ទឹកចិត្តនិងមិនពេញចិត្តនឹងការងារ។ ដូចជាអុកស៊ីហ្សែនសម្រាប់ដកដង្ហើម បើមានគឺយើងមានអារម្មណ៍ធម្មតា តែបើខ្វះវា យើងនឹងថប់ដង្ហើមហើយពិបាកទ្រាំភ្លាម។
Index of item objective congruence (IOC) ជាសន្ទស្សន៍ស្ថិតិដែលប្រើសម្រាប់វាយតម្លៃភាពត្រឹមត្រូវនៃខ្លឹមសារនៃកម្រងសំណួរ ដោយឱ្យអ្នកជំនាញពិនិត្យថាតើសំណួរនីមួយៗពិតជាអាចវាស់ស្ទង់នូវអ្វីដែលអ្នកស្រាវជ្រាវចង់វាស់ស្ទង់ប្រាកដមែនឬអត់ (ពិន្ទុដែលទទួលយកបានត្រូវធំជាងឬស្មើ ០.៥)។ ដូចជាការឱ្យគ្រូពេទ្យជំនាញពិនិត្យមើលថ្នាំ ថាតើវាពិតជាអាចព្យាបាលជំងឺដែលយើងចង់ព្យាបាលបានត្រឹមត្រូវនិងចំគោលដៅឬទេ។
Cronbach's alpha ជារូបមន្តស្ថិតិប្រើសម្រាប់វាស់ស្ទង់ "ភាពជឿជាក់" (Reliability) និងភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃកម្រងសំណួរ ដើម្បីធានាថាសំណួរទាំងអស់ដែលវាស់ស្ទង់អថេរតែមួយ ទទួលបានចម្លើយដែលមានលំនឹង ទោះបីជាយកទៅសួរច្រើនដងក៏ដោយ។ ដូចជាការថ្លឹងទម្ងន់ខ្លួនឯងលើជញ្ជីង ៣ ដងជាប់គ្នា បើជញ្ជីងនោះល្អនិងអាចជឿទុកចិត្តបាន វាត្រូវតែបង្ហាញទម្ងន់ដដែលទាំង ៣ ដង។

៦. ប្រធានបទពាក់ព័ន្ធ (Further Reading)

អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖

ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖