Original Title: An assessment of quality assurance and standards officers competence: Implications for training
Source: internationalscholarsjournals.org
Disclaimer: Summary generated by AI based on the provided document. Please refer to the original paper for full scientific accuracy.

ការវាយតម្លៃលើសមត្ថភាពរបស់មន្ត្រីធានាគុណភាព និងស្តង់ដារ៖ ផលវិបាកសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាល

ចំណងជើងដើម៖ An assessment of quality assurance and standards officers competence: Implications for training

អ្នកនិពន្ធ៖ Peter Marenda Amoth (St. Paul's University, Kenya), Felix O. Nasasira, Fred K. Nsibambi

ឆ្នាំបោះពុម្ព៖ 2015, International Journal of Educational Research and Reviews

វិស័យសិក្សា៖ Education

១. សេចក្តីសង្ខេបប្រតិបត្តិ (Executive Summary)

បញ្ហា (The Problem)៖ មន្ត្រីធានាគុណភាព និងស្តង់ដារ (QASO) នៅប្រទេសកេនយ៉ា ខ្វះការបណ្តុះបណ្តាលជាក់លាក់សម្រាប់តួនាទីរបស់ពួកគេ ដែលជារឿយៗនាំឱ្យការត្រួតពិនិត្យការអប់រំមិនមានប្រសិទ្ធភាព និងធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងជាមួយគ្រូបង្រៀនមានភាពតានតឹង។

វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការសិក្សានេះបានប្រើប្រាស់កម្រងសំណួរ និងកិច្ចសម្ភាសន៍ ដើម្បីវាយតម្លៃសមត្ថភាព និងតម្រូវការបណ្តុះបណ្តាលរបស់មន្ត្រី QASO នៅក្នុងស្រុក Kisumu ប្រទេសកេនយ៉ា។

លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖

២. ការវិភាគលើប្រសិទ្ធភាព និងដែនកំណត់ (Performance & Constraints)

វិធីសាស្ត្រ (Method) គុណសម្បត្តិ (Pros) គុណវិបត្តិ (Cons) លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result)
Traditional Inspection Approach
អភិក្រមអធិការកិច្ចបែបប្រពៃណី (បែបចាប់កំហុស)
អាចធ្វើឱ្យគ្រូបង្រៀនមានការប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់ និងត្រៀមឯកសារបានគ្រប់គ្រាន់ដោយសារការភ័យខ្លាច។ បង្កើតបរិយាកាសតានតឹង គ្មានកិច្ចសន្ទនាស្ថាបនា និងរារាំងគ្រូក្នុងការចែករំលែកបញ្ហាប្រឈមពិតប្រាកដ។ មន្ត្រី QASO នៅតែមានទម្លាប់ប្រើប្រាស់អភិក្រមនេះ (ពិន្ទុមធ្យមនៃវិធីសាស្ត្រត្រួតពិនិត្យគឺ ២.៩៧ ដែលស្ថិតក្រោមកម្រិតមធ្យម)។
Collaborative Supervision Approach
អភិក្រមត្រួតពិនិត្យបែបសហការ (QASO Ideal Model)
ផ្តោតលើការជួយគាំទ្រ កែលម្អការបង្រៀន និងកសាងភាពជាដៃគូជាមួយគ្រូបង្រៀនដើម្បីលើកកម្ពស់គុណភាព។ ទាមទារឱ្យមន្ត្រីមានចំណេះដឹងជ្រៅជ្រះលើមុខវិជ្ជា និងជំនាញទំនាក់ទំនងទន់ (Soft skills) កម្រិតខ្ពស់។ ជំនាញត្រួតពិនិត្យ (Supervisory skills) ត្រូវបានចាត់ទុកជាតម្រូវការបណ្តុះបណ្តាលអាទិភាពទី១ (១០០% នៃអ្នកឆ្លើយតប)។
Action Research Implementation
ការអនុវត្តការស្រាវជ្រាវសកម្មភាព
ជួយមន្ត្រី និងគ្រូក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់ក្នុងការអប់រំ និងកែលម្អវិធីសាស្ត្របង្រៀនផ្អែកលើទិន្នន័យជាក់ស្តែង។ ទាមទារចំណេះដឹងផ្នែកស្រាវជ្រាវ ដែលមន្ត្រីភាគច្រើនពុំធ្លាប់ទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលពីមុនមក។ មន្ត្រីមានសមត្ថភាពខ្សោយបំផុតលើជំនាញនេះ (ពិន្ទុមធ្យមត្រឹមតែ ២.៦៧ ប៉ុណ្ណោះ)។

ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ការសិក្សានេះប្រើប្រាស់ធនធានតិចតួចសម្រាប់ការប្រមូលទិន្នន័យ ដោយពឹងផ្អែកលើការស្ទង់មតិសាមញ្ញ ប៉ុន្តែទាមទារការវិនិយោគពេលវេលា និងថវិកាជាចាំបាច់ដើម្បីបង្កើតកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាល (INSET)។

៣. ការពិនិត្យសម្រាប់បរិបទកម្ពុជា/អាស៊ីអាគ្នេយ៍

ភាពលំអៀងនៃទិន្នន័យ (Data Bias)៖

ការសិក្សានេះត្រូវបានធ្វើឡើងនៅក្នុងស្រុក Kisumu នៃប្រទេសកេនយ៉ា ដោយមានទំហំគំរូតូចតាចបំផុត (មន្ត្រីត្រឹមតែ ៨ នាក់) និងផ្អែកលើការវាយតម្លៃសមត្ថភាពដោយខ្លួនឯង (Self-assessment bias) ដែលអាចមានភាពលំអៀង។ សម្រាប់ប្រទេសកម្ពុជា ទិន្នន័យនេះបង្ហាញពីតម្រូវការចាំបាច់ក្នុងការធ្វើការស្ទង់មតិទ្រង់ទ្រាយធំ និងប្រើប្រាស់ឧបករណ៍វាយតម្លៃពីភាគីទី៣ (ឧទាហរណ៍ វាយតម្លៃពីនាយកសាលា ឬគ្រូបង្រៀន) ដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលសុក្រឹតមុននឹងធ្វើកំណែទម្រង់។

លទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត (Applicability)៖

ទោះបីជាការសិក្សានេះធ្វើឡើងនៅកេនយ៉ាក៏ដោយ របកគំហើញនិងវិធីសាស្ត្រវាយតម្លៃនេះមានតម្លៃយ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់កំណែទម្រង់ប្រព័ន្ធអធិការកិច្ចអប់រំនៅប្រទេសកម្ពុជា។

ការផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិតពីការធ្វើ 'អធិការកិច្ចបែបចាប់កំហុស' ទៅជា 'មន្ត្រីសហការធានាគុណភាពអប់រំ' នឹងជួយលើកកម្ពស់ស្តង់ដារបង្រៀននៅតាមសាលារៀននៅកម្ពុជាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងចីរភាព។

៤. ផែនការសកម្មភាពសម្រាប់និស្សិត (Actionable Roadmap)

ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

  1. សិក្សាស្វែងយល់ពីក្របខ័ណ្ឌអធិការកិច្ចអប់រំ: ពិនិត្យមើលសៀវភៅណែនាំស្តីពីអធិការកិច្ចរបស់ក្រសួងអប់រំ (MoEYS) និងប្រៀបធៀបតួនាទីរបស់អធិការអប់រំនៅកម្ពុជា ជាមួយស្ដង់ដាររបស់មន្ត្រីធានាគុណភាព QASO ដោយធ្វើការ Literature Review
  2. រៀបចំឧបករណ៍វាយតម្លៃតម្រូវការបណ្តុះបណ្តាល: រចនាកម្រងសំណួរតាមទម្រង់ Likert Scale ដោយផ្តោតលើជំនាញស្នូលទាំង ៥៖ ទំនាក់ទំនងមនុស្ស ចំណេះដឹងមុខវិជ្ជា វិធីសាស្ត្រត្រួតពិនិត្យ ការសរសេររបាយការណ៍ និង Action Research
  3. អនុវត្តការប្រមូលទិន្នន័យសាកល្បងនៅថ្នាក់ក្រោមជាតិ: ជ្រើសរើសមន្ទីរអប់រំខេត្ត ឬស្រុកគោលដៅមួយ (ឧទាហរណ៍ ស្រុកបាទី ឬ ក្រុងសៀមរាប) ដើម្បីធ្វើការស្ទង់មតិ និងសម្ភាសន៍តាមបែប Saturated Sampling ជាមួយអធិការអប់រំ។
  4. វិភាគទិន្នន័យ និងកំណត់ចំណុចខ្វះខាតជាអាទិភាព: ប្រើប្រាស់កម្មវិធី SPSSExcel ដើម្បីគណនាមធ្យមភាគ (Mean) នៃកម្រិតសមត្ថភាពនីមួយៗ រួចចាត់ថ្នាក់អាទិភាពនៃតម្រូវការបណ្តុះបណ្តាល។
  5. ស្នើគម្រោងវគ្គបណ្តុះបណ្តាលសមត្ថភាព (INSET): សរសេរសំណើគម្រោងបណ្តុះបណ្តាល In-Service Education and Training (INSET) ជូនដល់នាយកដ្ឋានពាក់ព័ន្ធ ដោយផ្តោតជាពិសេសលើការបណ្តុះបណ្តាលជំនាញ Action Research និងការវាយតម្លៃកម្មវិធីសិក្សា។

៥. វាក្យសព្ទបច្ចេកទេស (Technical Glossary)

ពាក្យបច្ចេកទេស ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition)
Quality Assurance and Standards Officer (QASO) (មន្ត្រីធានាគុណភាព និងស្តង់ដារអប់រំ) ជាមន្ត្រីដែលមានភារកិច្ចចុះត្រួតពិនិត្យ ផ្តល់ការគាំទ្រ និងធានាថាការបង្រៀននិងការអនុវត្តកម្មវិធីសិក្សានៅតាមសាលារៀន ប្រព្រឹត្តទៅប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងស្របតាមស្តង់ដារដែលបានកំណត់។ ពាក្យនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីជំនួសពាក្យ "អធិការអប់រំ" ដែលតែងតែបង្កភាពភ័យខ្លាចដល់គ្រូបង្រៀន។ ដូចជា "មេការសំណង់" ដែលចុះមកពិនិត្យមើលថាតើជាងសាងសង់ធ្វើតាមប្លង់ដែលបានគូសឬអត់ ព្រមទាំងជួយប្រាប់ពីបច្ចេកទេសសាងសង់ដើម្បីធានាគុណភាពផ្ទះ។
In-Service Education and Training (INSET) (ការបណ្តុះបណ្តាលវិក្រឹតការ ឬការបណ្តុះបណ្តាលពេលកំពុងបម្រើការងារ) ជាកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលរយៈពេលខ្លី ឬវគ្គបំប៉នដែលរៀបចំឡើងសម្រាប់មន្ត្រី ឬបុគ្គលិកដែលកំពុងបម្រើការងារស្រាប់ ដើម្បីជួយពួកគេអភិវឌ្ឍជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណេះដឹងថ្មីៗទាក់ទងនឹងការងាររបស់ពួកគេ។ ដូចជាការយកទូរស័ព្ទដៃដែលកំពុងប្រើរាល់ថ្ងៃ ទៅ Update Software ថ្មីដើម្បីឱ្យវាដើរលឿន និងមានមុខងារថ្មីៗ។
Action Research (ការស្រាវជ្រាវសកម្មភាព) ជាដំណើរការស្រាវជ្រាវដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកអនុវត្តផ្ទាល់ (ដូចជាគ្រូបង្រៀន ឬមន្ត្រីអប់រំ) ដើម្បីរកឱ្យឃើញពីបញ្ហាប្រឈមក្នុងសកម្មភាពការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ រួចបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រដោះស្រាយ និងយកទៅអនុវត្តភ្លាមៗដើម្បីកែលម្អគុណភាពការងារនោះ។ ដូចជាចុងភៅភ្លក់សម្លរខ្លួនឯង រកឃើញថាសាប រួចក៏ថែមអំបិលនិងគ្រឿងទេសភ្លាមៗដើម្បីឱ្យសម្លរនោះមានរសជាតិឆ្ងាញ់។
Saturated sampling technique (បច្ចេកទេសជ្រើសរើសគំរូឆ្អែត ឬការយកគំរូទាំងអស់) ជាវិធីសាស្ត្រជ្រើសរើសគំរូសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវ ដោយប្រមូលយកប្រជាជនគោលដៅទាំងអស់មកធ្វើជាគំរូតែម្តង (១០០%) ដោយសារតែទំហំនៃចំនួនប្រជាជនគោលដៅនោះមានតិចតួចពេក មិនចាំបាច់ធ្វើការចាប់ឆ្នោតជ្រើសរើសតំណាងនោះទេ។ ដូចជាគ្រូបង្រៀនហៅសិស្សទាំង ៨ នាក់ក្នុងថ្នាក់ដែលរៀនខ្សោយ មកសួរនាំទាំងអស់ ដោយមិនបាច់ចាប់ឆ្នោតជ្រើសរើសតំណាងនោះទេ។
Likert Scale (មាត្រដ្ឋានលីខឺត) ជាប្រព័ន្ធរង្វាស់ដែលគេប្រើញឹកញាប់ក្នុងកម្រងសំណួរស្រាវជ្រាវ ដើម្បីវាស់ស្ទង់ពីអាកប្បកិរិយា ឬកម្រិតនៃការយល់ស្របរបស់អ្នកឆ្លើយតបចំពោះសេចក្តីថ្លែងការណ៍ណាមួយ (ឧទាហរណ៍៖ ពីចំណុចយល់ស្របខ្លាំង បន្តបន្ទាប់រហូតដល់ចំណុចមិនយល់ស្របខ្លាំង)។ ដូចជាការចុចឱ្យផ្កាយ (១ ដល់ ៥ ផ្កាយ) ពេលយើងវាយតម្លៃសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនម្ហូបអាហារអញ្ចឹងដែរ។
Pearson Product Moment Correlation (មេគុណសហសម្ព័ន្ធ Pearson) ជារូបមន្តស្ថិតិដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីវាស់ស្ទង់កម្រិតទំនាក់ទំនងរវាងអថេរពីរ។ នៅក្នុងបរិបទនៃការសិក្សានេះ គេប្រើវាដើម្បីបញ្ជាក់ពីភាពជឿជាក់នៃកម្រងសំណួរ (Reliability) ដោយប្រៀបធៀបលទ្ធផលអ្នកដែលបានឆ្លើយកម្រងសំណួរដដែលពីរដងផ្សេងគ្នា។ ដូចជាការថ្លឹងគីឡូមនុស្សម្នាក់ពីរដងជាប់គ្នា បើលទ្ធផលចេញមកដូចគ្នា ឬប្រហាក់ប្រហែលគ្នាខ្លាំង នោះបញ្ជាក់ថាជញ្ជីងនោះពិតជាអាចទុកចិត្តបាន។
Autocratic Supervisory Approach (អភិក្រមត្រួតពិនិត្យបែបផ្តាច់ការ) ជាទម្រង់នៃការត្រួតពិនិត្យបែបប្រពៃណី ដែលមន្ត្រីអធិការកិច្ចប្រើប្រាស់អំណាចដើម្បីបញ្ជា រិះគន់ និងចាប់កំហុសគ្រូបង្រៀន ដោយមិនមានការសន្ទនាស្ថាបនា ឬមិនទទួលយកការបកស្រាយ និងមតិយោបល់ពីគ្រូឡើយ។ ដូចជាប៉ូលីសចរាចរណ៍ដែលហៅអ្នកបើកបរមកផាកពិន័យដោយកំហឹង មិនស្តាប់ការពន្យល់ និងគ្រាន់តែប្រាប់ពីកំហុសដើម្បីផាកលុយប៉ុណ្ណោះ។
Curriculum Evaluation (ការវាយតម្លៃកម្មវិធីសិក្សា) ជាដំណើរការនៃការប្រមូលទិន្នន័យ ការវិភាគ និងការធ្វើសេចក្តីសន្និដ្ឋានថាតើកម្មវិធីសិក្សា និងសៀវភៅពុម្ពដែលកំពុងប្រើប្រាស់នៅតាមសាលារៀន ពិតជាឆ្លើយតបទៅនឹងគោលដៅអប់រំដែលបានកំណត់ ឬមានចំណុចណាខ្លះដែលត្រូវកែប្រែឱ្យប្រសើរឡើង។ ដូចជាការយកកុំព្យូទ័រម៉ូដែលថ្មីមួយទៅឱ្យអតិថិជនសាកល្បងប្រើ ដើម្បីសួរថាតើវាលឿនឬអត់ និងមានបញ្ហាអ្វីខ្លះ មុននឹងសម្រេចចិត្តផលិតលក់ជាផ្លូវការទូទាំងប្រទេស។

៦. ប្រធានបទពាក់ព័ន្ធ (Further Reading)

អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖

ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖