Original Title: Resilience Amidst Pandemic: HEI Sustaining Quality Assurance in a Digital World
Source: www.researchgate.net
Disclaimer: Summary generated by AI based on the provided document. Please refer to the original paper for full scientific accuracy.

ភាពធន់ក្នុងបរិបទនៃជំងឺរាតត្បាត៖ គ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សារក្សាការធានាគុណភាពក្នុងពិភពឌីជីថល

ចំណងជើងដើម៖ Resilience Amidst Pandemic: HEI Sustaining Quality Assurance in a Digital World

អ្នកនិពន្ធ៖ Veronica Esposo Ramirez, Ph.D (University of Asia and the Pacific)

ឆ្នាំបោះពុម្ព៖ 2020 PACUCOA

វិស័យសិក្សា៖ Higher Education

១. សេចក្តីសង្ខេបប្រតិបត្តិ (Executive Summary)

បញ្ហា (The Problem)៖ ឯកសារនេះពិនិត្យមើលពីរបៀបដែលគ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សា (HEIs) ឆ្លើយតបទៅនឹងការរំខាននៃការរាតត្បាតជំងឺ COVID-19 និងយុទ្ធសាស្ត្រដើម្បីរក្សាការធានាគុណភាពអប់រំនៅក្នុងពិភពឌីជីថល។

វិធីសាស្ត្រ (The Methodology)៖ ការសិក្សានេះបានប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រចម្រុះដោយផ្តោតសំខាន់លើការអនុវត្តរបស់សាកលវិទ្យាល័យនៅប្រទេសហ្វីលីពីន។

លទ្ធផលសំខាន់ៗ (The Verdict)៖

២. ការវិភាគលើប្រសិទ្ធភាព និងដែនកំណត់ (Performance & Constraints)

វិធីសាស្ត្រ (Method) គុណសម្បត្តិ (Pros) គុណវិបត្តិ (Cons) លទ្ធផលគន្លឹះ (Key Result)
Traditional Face-to-Face Instruction
ការបង្រៀនតាមបែបប្រពៃណីក្នុងថ្នាក់រៀន
ផ្តល់មតិកែលម្អភ្លាមៗ ងាយស្រួលទំនាក់ទំនង និងអាចតាមដានការយកចិត្តទុកដាក់របស់និស្សិតបានងាយស្រួល។ សាស្ត្រាចារ្យងាយស្រួលបែងចែករវាងជីវិតឯកជននិងការងារ។ ងាយរងការរំខានឬត្រូវបញ្ឈប់ទាំងស្រុងនៅពេលមានវិបត្តិ (ដូចជាការបិទខ្ទប់ដោយសារជំងឺរាតត្បាត) ហើយអាចធ្វើឱ្យហត់នឿយផ្លូវកាយពេលមានម៉ោងបង្រៀនជាប់ៗគ្នា។ ជាស្តង់ដារមុនពេលមានជំងឺរាតត្បាត ដែលមិនអាចដំណើរការបានទាល់តែសោះក្នុងអំឡុងពេលបិទខ្ទប់ (Lockdown) ដំណាក់កាលដំបូង។
Online Blended Learning (Synchronous & Asynchronous)
ការរៀនចម្រុះតាមប្រព័ន្ធអនឡាញ
ធានាបាននូវការបន្តការសិក្សាដោយមិនរអាក់រអួល មានភាពបត់បែនខ្ពស់សម្រាប់និស្សិតក្នុងការសិក្សាតាមល្បឿនរបស់ខ្លួន និងរក្សាបាននូវសុវត្ថិភាពសុខភាព។ ទាមទារពេលវេលាយូរក្នុងការរៀបចំមេរៀន ទាមទារជំនាញបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ពីសាស្ត្រាចារ្យ និងជួបប្រទះការរំខានញឹកញាប់ដោយសារបញ្ហាអ៊ីនធឺណិត។ សាស្ត្រាចារ្យជាង ៥០% យល់ស្របថាវាមានប្រសិទ្ធភាព ដែលជួយឱ្យសាកលវិទ្យាល័យ UA&P រក្សាប្រតិបត្តិការ និងបញ្ចប់ឆ្នាំសិក្សាដោយជោគជ័យ។

ការចំណាយលើធនធាន (Resource Cost)៖ ការអនុវត្តការរៀនចម្រុះតាមអនឡាញប្រកបដោយភាពធន់ ទាមទារការវិនិយោគយ៉ាងច្រើនលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា ការបណ្តុះបណ្តាលធនធានមនុស្ស និងការគាំទ្រផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ។

៣. ការពិនិត្យសម្រាប់បរិបទកម្ពុជា/អាស៊ីអាគ្នេយ៍

ភាពលំអៀងនៃទិន្នន័យ (Data Bias)៖

ការសិក្សានេះពឹងផ្អែកលើករណីសិក្សាតែមួយនៅសាកលវិទ្យាល័យឯកជនមួយក្នុងប្រទេសហ្វីលីពីន (UA&P) ដែលមានធនធាន និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរឹងមាំស្រាប់ ជាមួយនឹងទំហំសំណាកតូច (សាស្ត្រាចារ្យ ១៧នាក់ និស្សិត ៥៩នាក់)។ សម្រាប់បរិបទកម្ពុជា ទិន្នន័យនេះប្រហែលជាមិនឆ្លុះបញ្ចាំងពីបញ្ហាប្រឈមពិតប្រាកដរបស់សាកលវិទ្យាល័យរដ្ឋ ឬសាកលវិទ្យាល័យនៅតាមខេត្ត ដែលកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាកង្វះខាតថវិកា និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាធ្ងន់ធ្ងរនោះទេ។

លទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត (Applicability)៖

ទោះបីជាមានភាពខុសគ្នានៃធនធានក៏ដោយ ក្របខ័ណ្ឌនិងយុទ្ធសាស្ត្រទប់ទល់របស់ UA&P ផ្តល់ជាគំរូដ៏មានតម្លៃដែលអាចយកមកអនុវត្តបាននៅក្នុងគ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សានៅកម្ពុជា។

ការរៀបចំផែនការបន្តប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម (BCP) និងការបណ្តុះបណ្តាលជំនាញឌីជីថល គឺជាកត្តាចាំបាច់ដើម្បីធានាថាសាកលវិទ្យាល័យនៅកម្ពុជាមានភាពធន់នឹងវិបត្តិនាពេលអនាគត។

៤. ផែនការសកម្មភាពសម្រាប់និស្សិត (Actionable Roadmap)

ដើម្បីអនុវត្តតាមការសិក្សានេះ និស្សិតគួរអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

  1. កសាងនិងពង្រឹងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល: ជ្រើសរើសនិងតំឡើងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការសិក្សា (LMS) ជាផ្លូវការមួយ ឧទាហរណ៍ដូចជា CanvasMoodle ដោយតម្រូវឱ្យគ្រប់ដេប៉ាតឺម៉ង់ទាំងអស់ប្រើប្រាស់ជាកន្លែងកណ្តាលសម្រាប់ដាក់ឯកសារមេរៀន កិច្ចការ និងការវាយតម្លៃនិស្សិត។
  2. អនុវត្តកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលសាស្ត្រាចារ្យជាកាតព្វកិច្ច: រៀបចំវគ្គបណ្តុះបណ្តាលស្តីពីគរុកោសល្យបង្រៀនអនឡាញ (ស្រដៀងនឹងកម្មវិធី Learning To Teach Online - LTTO) ដោយបង្រៀនសាស្ត្រាចារ្យពីរបៀបរចនាមេរៀន ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា និងរបៀបទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍និស្សិតតាមប្រព័ន្ធឌីជីថលមុនពេលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេចាប់ផ្តើមបង្រៀន។
  3. កែសម្រួលកម្មវិធីសិក្សាទៅជាទម្រង់ចម្រុះ: សើរើនិងកែសម្រួលកម្មវិធីសិក្សាផ្អែកលើលទ្ធផល (Outcome-Based Education - OBE) ឱ្យស្របទៅនឹងការរៀនតាមបែប Blended Learning ដោយបែងចែកឱ្យច្បាស់ថាមេរៀនណាគួររៀនផ្ទាល់ (Synchronous) និងមេរៀនណាគួរដាក់ឱ្យស្រាវជ្រាវដោយខ្លួនឯង (Asynchronous)។
  4. បង្កើតយន្តការគាំទ្រនិស្សិត: បង្កើតប្រព័ន្ធគាំទ្រដោយផ្តល់សេវាកម្មដូចជា ការផ្តល់ស៊ីមកាតអ៊ីនធឺណិត ប្រព័ន្ធខ្ចីកុំព្យូទ័រសម្រាប់និស្សិតក្រីក្រ ការប្រឹក្សាយោបល់ពីចម្ងាយ (Telemedicine / Mental Health Support) និងការរៀបចំវគ្គតម្រង់ទិសអំពីរបៀបរៀនដោយឯករាជ្យតាមអនឡាញ។
  5. តាក់តែងផែនការបន្តប្រតិបត្តិការក្នុងគ្រោះអាសន្ន: សរសេរឯកសារ Business Continuity Plan (BCP) ផ្លូវការសម្រាប់សាកលវិទ្យាល័យ ដែលបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ពីនីតិវិធីនៃការប្តូរទៅប្រើប្រាស់ការបង្រៀនតាមអនឡាញ១០០% ក្នុងករណីមានគ្រោះអាសន្ន ដើម្បីធានាបាននូវនិរន្តរភាពនៃការផ្តល់សេវាអប់រំ។

៥. វាក្យសព្ទបច្ចេកទេស (Technical Glossary)

ពាក្យបច្ចេកទេស ការពន្យល់ជាខេមរភាសា (Khmer Explanation) និយមន័យសាមញ្ញ (Simple Definition)
Event System Theory ទ្រឹស្តីដែលពន្យល់ពីរបៀបដែលព្រឹត្តិការណ៍រំខាន ឬវិបត្តិភ្លាមៗ (ដូចជាជំងឺរាតត្បាត) ប៉ះពាល់ដល់អាកប្បកិរិយារបស់អង្គភាព និងបង្ខំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការទាំងមូល។ ដូចជាការគប់ដុំថ្មចូលក្នុងទឹកស្ងាត់ ដែលបង្កើតជារលកប៉ះពាល់ដល់ផ្ទៃទឹកទាំងមូលតម្រូវឱ្យសត្វក្នុងទឹកផ្លាស់ប្តូរទីតាំង។
Blended Learning ការរៀនតាមបែបចម្រុះ ដែលរួមបញ្ចូលគ្នានូវការបង្រៀនទល់មុខគ្នានៅក្នុងថ្នាក់រៀន ជាមួយនឹងការរៀនតាមប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រឬអនឡាញ ដោយមានការរៀបចំផែនការ និងគរុកោសល្យយ៉ាងច្បាស់លាស់។ ដូចជាការហាត់ប្រាណដែលមានទាំងការទៅហាត់ផ្ទាល់នៅក្លឹបកីឡា (Gym) រួមផ្សំជាមួយនឹងការមើលវីដេអូហាត់ដោយខ្លួនឯងនៅផ្ទះ។
Business Continuity Plan (BCP) ឯកសារយុទ្ធសាស្ត្រដែលរៀបចំទុកជាមុនដើម្បីធានាថាស្ថាប័នមួយអាចបន្តប្រតិបត្តិការស្នូលរបស់ខ្លួនបានដោយមិនរអាក់រអួល នៅពេលមានគ្រោះអាសន្ន ឬវិបត្តិធ្ងន់ធ្ងរណាមួយកើតឡើង។ ដូចជាការមានម៉ាស៊ីនភ្លើងបម្រុងទុកនៅតាមមន្ទីរពេទ្យ ដើម្បីធានាថាការវះកាត់នៅតែអាចបន្តបានទោះបីជាដាច់ភ្លើងដោយកត្តាណាមួយក៏ដោយ។
Outcome-Based Education (OBE) ប្រព័ន្ធអប់រំដែលផ្តោតជាសំខាន់លើលទ្ធផលរំពឹងទុក ពោលគឺកំណត់ថាតើនិស្សិតត្រូវចេះអ្វីខ្លះ និងអាចធ្វើអ្វីបានខ្លះនៅចុងបញ្ចប់នៃវគ្គសិក្សា រួចទើបរៀបចំមេរៀនដើម្បីសម្រេចគោលដៅនោះ។ ដូចជាការចង់ធ្វើនំមួយប្រភេទ (លទ្ធផល) រួចទើបយើងចាប់ផ្តើមរកមើលរូបមន្ត និងគ្រឿងផ្សំដើម្បីធ្វើនំនោះឱ្យចេញជារូបរាងពិតប្រាកដ។
Learning Management System (LMS) ប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រ ឬកម្មវិធីអនឡាញ (ឧទាហរណ៍ដូចជា Canvas ក្នុងអត្ថបទនេះ) ដែលប្រើប្រាស់សម្រាប់គ្រប់គ្រងការសិក្សា ចែកចាយឯកសារមេរៀន ដាក់កិច្ចការ និងតាមដានការវិវឌ្ឍរបស់និស្សិតជាប្រចាំ។ ដូចជាសាលារៀននិម្មិត (Virtual School) មួយនៅលើអ៊ីនធឺណិត ដែលនិស្សិតអាចដើរចូលទៅយកមេរៀន ដាក់កិច្ចការ និងប្រឡងបានគ្រប់ពេលវេលា។
Synchronous learning ការសិក្សាដែលតម្រូវឱ្យសាស្ត្រាចារ្យ និងនិស្សិតមានវត្តមាននៅលើប្រព័ន្ធអនឡាញក្នុងពេលតែមួយ ដើម្បីធ្វើការទំនាក់ទំនងគ្នាផ្ទាល់ ដូចជាការរៀនតាមរយៈវីដេអូ Zoom ឬ Google Meet ជាដើម។ ដូចជាការទូរស័ព្ទនិយាយឆ្លើយឆ្លងគ្នាផ្ទាល់ ដែលភាគីទាំងសងខាងត្រូវកាន់ទូរស័ព្ទនិងនិយាយក្នុងពេលតែមួយ។
Asynchronous learning ការសិក្សាដែលមិនតម្រូវឱ្យភាគីពាក់ព័ន្ធជួបគ្នាក្នុងពេលតែមួយនោះទេ ពោលគឺនិស្សិតអាចចូលមើលវីដេអូមេរៀន ស្រាវជ្រាវ និងធ្វើកិច្ចការតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងរបស់ពួកគេរៀងៗខ្លួន។ ដូចជាការផ្ញើសារ (Message) ឬអ៊ីមែល ដែលអ្នកទទួលអាចបើកអាន និងឆ្លើយតបនៅពេលណាក៏បានតាមភាពងាយស្រួលរបស់គេ។
Quality Assurance ដំណើរការនៃការវាយតម្លៃ និងការថែរក្សាស្តង់ដារគុណភាពអប់រំនៅក្នុងគ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សា ដើម្បីធានាថាសេវាអប់រំនិងកម្មវិធីសិក្សាដែលផ្តល់ឱ្យមានភាពត្រឹមត្រូវតាមស្តង់ដារដែលបានកំណត់។ ដូចជាការមានភ្នាក់ងារត្រួតពិនិត្យអនាម័យនិងរសជាតិអាហារនៅក្នុងភោជនីយដ្ឋាន ដើម្បីធានាថាភ្ញៀវតែងតែទទួលបានម្ហូបដែលមានរស់ជាតិឆ្ងាញ់និងមានសុវត្ថិភាពជានិច្ចគ្រប់ពេលវេលា។

៦. ប្រធានបទពាក់ព័ន្ធ (Further Reading)

អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពនៅលើ KhmerResearch ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ៖

ប្រធានបទ និងសំណួរស្រាវជ្រាវដែលទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកបន្ថែម៖